家里暖氣夠“給力”，供熱部門多項措施保供暖
2020-02-17 05:45 青島網絡廣播電視臺
面對風雪天氣和氣溫驟降，供熱部門也采取多項措施，保證市民家里的暖氣足夠“給力”。
16日上午，記者來到青島能源熱電有限公司第一熱力分公司供熱站，從大屏幕上，可以看到這里所屬33個換熱站的供水溫度和回水溫度。
暖氣熱不熱，關鍵在于主管網的水溫能否達標。由于室外溫度的降低，工作人員已經及時調高了鍋爐溫度，保障熱源穩(wěn)定。
而在換熱站，工作人員24小時在崗值班，每天對設備設施外網等進行巡查，并隨時準備根據(jù)用戶需求，入戶服務。
為多渠道、多方式滿足用戶訴求，能源集團96556服務熱線目前24小時開通，并通過微信公眾號、手機客戶端等在線提供報修、咨詢等業(yè)務。另外，市民遇到供熱問題還可以參考能源集團發(fā)布的《供熱自助排障指南》進行操作，換熱站人員將提供遠程視頻指導。
