8月份青島機場國內(nèi)航班量恢復到去年同期水平
青島新聞網(wǎng)8月20日訊(記者 丁淑華 通訊員 班珮)隨著學生客流增加與跨省旅游市場逐步恢復,青島機場自8月起開啟了暑運高峰期。上周(8月10日至16日)青島機場客流量超過43萬人次,單日(8月14日)最高客流量6.9萬人次,在不考慮國際航線的情況下已恢復到2019年同期水平。暑運期間,青島機場針對客流量大、特殊天氣增多等特點,從做好常態(tài)化疫情防控、提升服務質(zhì)量等方面采取多項措施,戰(zhàn)高溫,保暑運,確保旅客出行安全順暢。
航班量與客流量穩(wěn)步提升
據(jù)統(tǒng)計,7月1日至8月15日,青島機場共保障航班2.2萬架次,運輸旅客276.4萬人次。暑運期間,青島機場將未恢復的國際航班時刻用于新開加密國內(nèi)航班,全力增加運力投放、擴大市場供給,進一步豐富旅客出行選擇。自7月11日起新開青島-金昌航線,由青島航空執(zhí)飛,每周二、周六執(zhí)行;加密杭州、南京、長沙、寧波、哈爾濱、沈陽、南寧在內(nèi)的多條東北、華南方向航線,可供旅客出行選擇。
疫情防控常態(tài)化,出行更安心
為做好旅客服務保障工作,青島機場認真落實常態(tài)化疫情防控工作要求,堅持抵青旅客健康申報和健康碼核驗,在航站樓入口處實施“綠碼通行”并提醒旅客佩戴口罩;堅持進樓處“無感式”體溫篩查全覆蓋,工作人員全時段執(zhí)勤值守;堅持旅客動線常態(tài)化消毒全覆蓋,公共區(qū)域堅持每隔6小時完成一次噴灑消毒,公共座椅、值機柜臺、手推車等設施設備定時擦拭消毒;倡導“一米”安全距離,在值機辦票區(qū)、安檢待檢區(qū)、行李提取區(qū)等地設置多處“一米線”排隊提示標,在細節(jié)處為旅客暑期出行保駕護航。
推出多項貼心舉措,兼顧實用性與便捷性
自8月1日起,青島機場調(diào)整公共停車場收費政策,車輛停放超過一天后收費標準由“不足一日按一日計費”調(diào)整為以“半小時”為單位按實際停放時長計費,大大降低了過夜車輛停車成本。暑運期間,青島機場聯(lián)合青島航空推出“無憂達”活動,旅客在選購相關產(chǎn)品后可享受青島機場出發(fā)/到達貴賓服務,并可憑出票短信享受機場內(nèi)多家合作商家購物優(yōu)惠。此外,自8月8日起至12月31日,乘坐機場巴士(701/702/703/705等市內(nèi)通勤車)的旅客可憑巴士車票在候機樓內(nèi)麥當勞、米芝蓮等店享受消費優(yōu)惠。
全面開展文明城市創(chuàng)建,打造城市窗口形象
配合全國文明城市創(chuàng)建工作要求,青島機場在旅客服務臺、安檢待檢區(qū)等處設置學雷鋒志愿服務站點,備有防暑藥品、急救箱、雨傘、針線包、輪椅、免洗手消毒液等應急用品,并有志愿者為旅客提供問詢、引導等服務,及時響應旅客需求;打造專家型服務團隊,并針對面客崗位員工開展服務禮儀專項培訓,確保全體工作人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務,全力打造機場作為城市窗口的良好形象。此外,暑期出行的無陪兒童、無陪老人明顯增多,青島機場設置綠色通道并為其佩戴專門標識牌,由機場工作人員在值機、安檢、候機、登機環(huán)節(jié)全程陪護,用真情服務給特殊旅客一段安心旅程。
為提高暑運高峰期出行體驗,青島機場在此提醒廣大旅客:國內(nèi)航班在起飛前40分鐘停止辦理值機手續(xù),每天早6點至8點為早出港航班出行高峰,請旅客預留足夠時間到達機場,辦完值機托運手續(xù)后請盡快通過安檢,避免耽誤您的行程。