青島市水務(wù)管理局黨組成員、副局長劉峰線下二答網(wǎng)友

青島新聞網(wǎng)9月27日訊 9月22日下午,青島市水務(wù)管理局黨組成員、副局長劉峰做客民生在線，圍繞“堅持節(jié)水優(yōu)先，提高供水保障水平”主題與廣大網(wǎng)友進行交流。網(wǎng)談結(jié)束后，青島市水務(wù)管理局對于網(wǎng)談現(xiàn)場未答完的問題進行了集中答復(fù),以下為本次網(wǎng)談線下二答實錄.

網(wǎng)友:嶗山水庫的供水范圍是哪些小區(qū)和社區(qū)？
嶗山水庫的供水范圍是哪些小區(qū)？

青島市水務(wù)管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務(wù)管理工作的關(guān)心支持。青島市供水由白沙河水廠、仙家寨水廠、嶗山水廠三大水廠供應(yīng)，出廠水經(jīng)過加壓后統(tǒng)一進入城市主供水管網(wǎng)，通過配水后進入千家萬戶，嶗山水庫供水范圍不存在專一供水區(qū)域。

網(wǎng)友:疫情期間響應(yīng)政府號召不回來，回來后發(fā)現(xiàn)自來水管破了，產(chǎn)生天價水費，完全是國家當(dāng)時處于應(yīng)急狀態(tài)造成的，而不是個人原因造成的。
之前答復(fù)，根據(jù)《青島市城市供水條例》規(guī)定：表后水管破裂產(chǎn)生費用由用戶負(fù)責(zé)。這個規(guī)定市民都知道。關(guān)鍵是不隨意流動，是疫情期間積極響應(yīng)政府號召，因為當(dāng)時已經(jīng)進入戰(zhàn)時狀態(tài)。因此，在這期間自來水管破裂導(dǎo)致漏水，完全是國家當(dāng)時處于應(yīng)急狀態(tài)造成的，而不是個人原因造成的。否則，大家像以前那樣正常生活，自來水管漏水當(dāng)天就知道了，也不會產(chǎn)生天價水費。實際上，國家、省、市政府疫情過后出臺了許多減稅降費、減免房租等各方面的惠民政策，幫助企業(yè)和個人度過難關(guān)，體現(xiàn)政府對人民的回饋和關(guān)心，不知道在自來水方面有沒有？

青島市水務(wù)管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務(wù)管理工作的關(guān)心支持。請您在后臺留下地址和聯(lián)系方式，工作人員會及時與您聯(lián)系，根據(jù)您的情況協(xié)商處理。疫情期間，青島市人民政府出臺了《關(guān)于應(yīng)對新冠肺炎疫情進一步促進企業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營的實施意見》，第十一條明確提出了：“對企業(yè)從事經(jīng)營活動所需水、電、氣等實行‘欠費不停供’措施。對繳費有困難的企業(yè)，經(jīng)申請同意可延期繳費用，最長不超過6個月?！?/p>

網(wǎng)友:我們是深藍中心一期業(yè)主，到目前為止還不是一戶一表，請問領(lǐng)導(dǎo)什么時間左右能夠解決這個問題，以方便我們交費。
我們是住宅小區(qū)，還沒有實施一戶一表。

青島市水務(wù)管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務(wù)管理工作的關(guān)心支持。青島深藍中心項目位于香港西路以南、延安三路以西、東海西路以北、東海二路以東，項目是一個集商業(yè)、住宅、辦公、酒店為一體的城市綜合體。目前海潤自來水集團有限公司與物業(yè)公司之間是總表計量，總表后給水系統(tǒng)由物業(yè)公司統(tǒng)一進行管理維護，物業(yè)公司收取住戶水費。關(guān)于您提出的戶表改造問題，供水企業(yè)將積極對接小區(qū)所在物業(yè)，由物業(yè)提供居民用水量明細(xì)便于核算水表口徑，供水企業(yè)將與物業(yè)一起查勘現(xiàn)場、出具施工方案。經(jīng)深藍中心一期全體業(yè)主同意改造并由物業(yè)提出改造申請，供水企業(yè)將積極推進實施戶表改造工作，為居民生活提供方便。

DAISY:城陽萬科桃花源二期水質(zhì)問題
該小區(qū)水質(zhì)極差，打開水龍頭放水都伴有泥沙.小蟲和污垢，而且水垢特別嚴(yán)重，新買的水壺?zé)畠?nèi)膽掛上一圈水垢，家電都有出水口堵塞現(xiàn)象，望相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，盡快制定相關(guān)措施

青島市水務(wù)管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務(wù)管理工作的關(guān)心支持。萬科桃花源二期為城陽水務(wù)總表收費管理小區(qū)，小區(qū)內(nèi)部供水管理工作由物業(yè)公司承擔(dān)。城陽水務(wù)按照《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2006）要求，定期對出廠水和管網(wǎng)水質(zhì)進行檢測，水質(zhì)均符合標(biāo)準(zhǔn)。因未留聯(lián)系方式，無法現(xiàn)場查看、檢測，您可以隨時聯(lián)系城陽水務(wù)24小時供水服務(wù)熱線86082222，城陽水務(wù)公司將安排專人現(xiàn)場查看和檢測水質(zhì)。城陽水務(wù)公司也將及時對接桃花源二期物業(yè)公司，協(xié)助其對小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)水質(zhì)進行檢測，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理整改，保障居民用水安全。

手機用戶11583601:誰能管管！棘洪灘錦繡小區(qū)a8樓單元門口有個自來水天天出水，打電話也沒有管！就是不作為！浪費水啊！
棘洪灘錦繡小區(qū)a8樓單元門口有個自來水天天出水，打電話也沒有管！就是不作為！浪費水??！

青島市水務(wù)管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務(wù)管理工作的關(guān)心和支持。棘洪灘錦繡小區(qū)為城陽水務(wù)公司供水管理小區(qū)。根據(jù)您的反映，公司已安排專人對小區(qū)供水管網(wǎng)進行排查，22日下午發(fā)現(xiàn)該處漏水點并予以修復(fù)。感謝您的熱心幫助！

網(wǎng)友:河西河，張村河應(yīng)該重點治理，特別是靠近重慶南路河西地段，周邊是新都心，還有重點初中市北中學(xué)
河西河，張村河應(yīng)該重點治理，特別是靠近重慶南路河西地段，周邊是新都心，還有重點初中市北中學(xué)，謝謝

青島市水務(wù)管理局:這位網(wǎng)友您好！感謝您對青島水務(wù)管理工作的關(guān)心和支持！您所提到的河西河、張村河屬小型河道，根據(jù)職能由所在區(qū)對其進行管護治理。對于河西河（綏寧路-常寧路段），市北區(qū)政府已制定綜合整治計劃，在滿足基本泄洪要求前提下，著力打造集生態(tài)休閑與科普教育、健身為一體的綜合功能河道景觀，部分工程已開始建設(shè)，已完成河道中線至右岸河道綠化范圍內(nèi)的整治施工，左岸范圍內(nèi)因涉及土地確權(quán)問題正在辦理推進中。您所反映的張村河河道，此段包含在李村河濱河公園規(guī)劃建設(shè)范圍內(nèi)，暫時不進行整治，避免重復(fù)浪費，市北區(qū)近期已安排專業(yè)養(yǎng)護公司對河道兩岸綠化和水體加強精細(xì)化管護，保持良好河道生態(tài)環(huán)境。下一步將結(jié)合李村河濱河公園規(guī)劃建設(shè)，統(tǒng)籌抓好張村河該段河道治理。再次感謝您對青島水務(wù)工作的熱心關(guān)注！

網(wǎng)友:關(guān)于青島萊西市店埠渚洲村大沽河排水渠質(zhì)量問題的提問。
你好，關(guān)于青島萊西市店埠鎮(zhèn)渚洲有一段大沽河旁邊的排水渠，存在質(zhì)量問題，但是當(dāng)?shù)夭块T非要把問題推到農(nóng)戶身上，反而去法院起訴農(nóng)戶，最后卻撤訴，給農(nóng)戶和政務(wù)熱線反饋的內(nèi)容均為不實內(nèi)容。但最后這幾年因為水渠漏水問題，給農(nóng)戶造成了很大的經(jīng)濟損失。想請問這種情況的出現(xiàn)，水務(wù)部門如何處理和調(diào)查，麻煩給跟進一下吧。

青島市水務(wù)管理局:這位網(wǎng)民朋友您好，感謝您對青島水務(wù)管理工作的關(guān)心和支持。經(jīng)了解，您反映的萊西市店埠鎮(zhèn)渚洲村大沽河排水渠是大沽河治理工程時屬地相關(guān)單位進行修建的，大沽河治理工程建設(shè)完工后，經(jīng)萊西市大沽河治理工程指揮部組織驗收通過。對于后期出現(xiàn)的排水溝渠漏水問題，屬地責(zé)任管理部門萊西市水利局已經(jīng)制定了修復(fù)方案，準(zhǔn)備開展修復(fù)工作。我局將積極督促萊西市水利局按照修復(fù)方案盡快修復(fù)排水渠，保障防汛排水順暢，防止因此造成周邊群眾損失。如若以前因此與相關(guān)群眾產(chǎn)生的糾紛，我們提倡堅持依法依據(jù)，以最大的誠心和耐心，雙方直接坐下來協(xié)商解決，維護合法權(quán)益。再次感謝您對大沽河維護管理和青島水務(wù)的熱心關(guān)注！

網(wǎng)友:就水費繳納情況的咨詢
你好 劉局長 自從去年城陽區(qū)流亭街道天一金色海灣小區(qū)換了水表之后，換成了青島城陽水務(wù)有限公司，今年4月底本人繳納過一次，請問現(xiàn)在是多久繳納一次？從微信公眾號繳納就行？還有別的渠道嗎？

青島市水務(wù)管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務(wù)管理工作的關(guān)心。天一金色海灣小區(qū)為城陽水務(wù)2019年一戶一表改造小區(qū)。2020年4月份抄收水費后，因系統(tǒng)更新維護，8月份再次抄表收費。自8月份開始每2個月抄收一次水費。目前，城陽水務(wù)公司網(wǎng)上便捷繳費方式包括微信公眾號、微信生活繳費、支付寶、青島政務(wù)網(wǎng)APP等網(wǎng)上繳費方式。

網(wǎng)友:城陽區(qū)海棠苑北區(qū)老鍍鋅管道老化，銹蝕。
城陽海棠苑北區(qū)東邊幾個樓，都是用的鍍鋅管，有二十多年了，銹蝕的厲害，而且還是那種多戶共用一根管的結(jié)構(gòu)，危害居民財產(chǎn)安全和身體健康。請問這個問題有沒有一戶一表之類的解決方案或者計劃？改造阻力在哪里？

青島市水務(wù)管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對水務(wù)管理工作的關(guān)心支持。海棠苑社區(qū)為城陽水務(wù)公司總表收費管理小區(qū)，小區(qū)內(nèi)部供水管網(wǎng)設(shè)施管理工作由物業(yè)公司承擔(dān)。城陽區(qū)2020年計劃對17個小區(qū)進行自來水一戶一表改造，海棠苑社區(qū)未列入本年度改造計劃。下步，城陽水務(wù)公司將積極與海棠苑物業(yè)公司對接，在對小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)設(shè)施進行排查的基礎(chǔ)上，根據(jù)城陽區(qū)老舊小區(qū)改造計劃安排，逐步推進老舊小區(qū)自來水一戶一表改造工作。

網(wǎng)友:云河路，河?xùn)|路，白沙灣路排水系統(tǒng)差
你好 劉局長 今年青島雨水特別多，城陽區(qū)流亭街道云河路和白沙灣路，河?xùn)|路（墨水河橋上下口位置）一帶的白沙灣片區(qū)是青島地勢最低處，這幾條馬路，很多都是水泥路，沒有雨篦子，一下雨積水特別嚴(yán)重，開車跟開船差不多，希望有關(guān)部門結(jié)合道路整修，好好整修一下這幾條道路的排水系統(tǒng)。

青島市水務(wù)管理局:網(wǎng)友您好，感謝您對青島水務(wù)管理工作的關(guān)心支持。經(jīng)了解城陽區(qū)相關(guān)部門，空港工業(yè)園區(qū)內(nèi)云河路、河?xùn)|路、白沙灣路等道路兩側(cè)設(shè)置的排水明渠（寬4-8米，深約2米），道路雨水通過人行道處雨水支管排入兩側(cè)明渠，因部分區(qū)域雨水支管設(shè)置距離過長及老舊路面出現(xiàn)沉降等原因，導(dǎo)致道路出現(xiàn)積水問題。為解決該問題，城陽區(qū)相關(guān)部門計劃在今年開工實施云河路大修工程時在道路兩側(cè)增設(shè)雨水篦子，提高道路排水能力，近期將安排養(yǎng)護人員加強巡查，對低洼易積水區(qū)域增設(shè)排水設(shè)施，解決道路積水問題。再次感謝您對城市排水工作的熱心關(guān)注和對青島水務(wù)管理的支持！