進(jìn)出站懵圈可不行!8號線邀請乘客委員摸排導(dǎo)向標(biāo)識
青島新聞網(wǎng)11月19日訊(記者 孫志文)如今,新酒店開業(yè)要請“試睡員”先行試睡,為酒店設(shè)施和服務(wù)找出不足之處。日前,臨近試運營的青島地鐵8號線北段也請來了5位乘客委員會委員。他們此行的目的是“找茬”——針對8號線北段部分車站導(dǎo)向標(biāo)識進(jìn)行系統(tǒng)、核查,從乘客角度為地鐵運營服務(wù)工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策,不斷提升運營服務(wù)品質(zhì)。
核查小組一行探訪了目前處于試運行階段的8號線紅島科技館(方特)站及膠東站。膠東站是8號線唯一的高架站,鄰近小麻灣村、荒莊村、周家莊村及膠州四中。紅島科技館(方特)站緊鄰青島科技館、方特夢幻王國,靠近村莊溝角社區(qū)及在建小區(qū)保利紅島灣,預(yù)估客流量大且時間較為集中,要想乘客進(jìn)出站不懵圈,導(dǎo)向標(biāo)識指引尤為重要。
據(jù)了解,青島地鐵8號線在導(dǎo)向方面增添了“科技感”,綜合資訊牌以及吊掛式 LED導(dǎo)向都設(shè)置成了智能化電子屏,可實現(xiàn)觸屏點選乘客需要的信息,并增加了首末班車及下趟列車到站時間,乘客在站廳就可輕松了解乘車信息,方便快捷高效。
委員們結(jié)合自身直觀感受,經(jīng)過認(rèn)真討論研究,提出優(yōu)化建議十余條,涵蓋導(dǎo)向標(biāo)識設(shè)置的位置、內(nèi)容以及指引清晰度等方面。針對委員們提出的寶貴意見,青島地鐵將結(jié)合實際,持續(xù)完善各類導(dǎo)向標(biāo)識,給乘客提供更加清晰的指引,為新線開通保駕護(hù)航!