市北區(qū)小學(xué)入學(xué)服務(wù)平臺(tái)使用常見問題解答 你關(guān)心的都在這里了

5月16日，青島市市北區(qū)教育和體育局官方微信公眾號(hào)“市北教育和體育”，發(fā)布了《市北區(qū)小學(xué)入學(xué)服務(wù)平臺(tái)使用常見問題解答》，市北區(qū)家長關(guān)心的問題都在這里了：

在APP上報(bào)名時(shí)，應(yīng)該使用哪位監(jiān)護(hù)人信息進(jìn)行注冊(cè)？

答：市北區(qū)戶籍適齡兒童報(bào)名時(shí)，建議以與適齡兒童同戶的監(jiān)護(hù)人注冊(cè)報(bào)名；非市內(nèi)三區(qū)戶籍適齡兒童報(bào)名時(shí)，建議以適齡兒童入學(xué)提供的房產(chǎn)材料權(quán)利人或房屋承租人注冊(cè)報(bào)名。

忘記密碼怎么辦？

答：通過愛山東青e辦APP或愛山東APP注冊(cè)登錄的，須通過APP找回密碼。

在愛山東青e辦APP或愛山東APP注冊(cè)登錄手機(jī)號(hào)如何修改？

答：您可在填報(bào)適齡兒童“基本信息”中的“聯(lián)系人手機(jī)號(hào)”進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼的修改。

網(wǎng)上信息采集過程，填到一半突然中斷，數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)丟？

答：在采集過程中，只要保存過的信息就一直存在，下次登錄后，點(diǎn)擊【我的報(bào)名】然后點(diǎn)擊【信息修改】就能恢復(fù)到上次填寫的內(nèi)容。

網(wǎng)上信息采集提交后，還能修改嗎？

答：您所填寫的信息一經(jīng)提交，信息將不能再次修改。如確實(shí)有誤需要修改，可在5月25日24點(diǎn)之前，進(jìn)入【我的報(bào)名】點(diǎn)擊【信息刪除】后，重新填寫。5月25日24點(diǎn)平臺(tái)關(guān)閉后，將無法進(jìn)行任何信息的修改。

網(wǎng)上信息采集過程中一直轉(zhuǎn)圈？手機(jī)上有卡頓怎么辦？

答：平臺(tái)對(duì)接了公安、不動(dòng)產(chǎn)等多個(gè)部門的大數(shù)據(jù)，對(duì)接調(diào)取數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)有延遲，可能會(huì)導(dǎo)致頁面不同情況的加載等待甚至卡頓，請(qǐng)家長耐心等待并再次嘗試。

我的信息都是正常的，為什么系統(tǒng)沒自動(dòng)回填？

居住信息：如果適齡入學(xué)兒童的實(shí)際居住信息與平臺(tái)自動(dòng)回填的信息不相符，您可在平臺(tái)產(chǎn)權(quán)人菜單中，下拉選擇“手動(dòng)填寫”進(jìn)行實(shí)際居住信息的填報(bào)。

居住證信息：如果居住證信息與平臺(tái)自動(dòng)回填的信息不相符，您可選擇提交，若大數(shù)據(jù)局與公安對(duì)接的信息不全，區(qū)教體局會(huì)電話與您聯(lián)系，請(qǐng)您放心。也可攜帶未自動(dòng)回填的居住證原件和復(fù)印件，到市北區(qū)招生咨詢服務(wù)站（洮南路93號(hào)）進(jìn)行備案。

我是一名外來務(wù)工人員，報(bào)名時(shí)提供我名下的房產(chǎn)，但是工作需要提供孩子?jì)寢尩男畔ⅲ趺床僮鳎?/strong>

答：非市內(nèi)三區(qū)戶籍適齡兒童報(bào)名時(shí)，建議以適齡兒童入學(xué)提供的房產(chǎn)材料權(quán)利人或房屋承租人注冊(cè)報(bào)名。在填寫“監(jiān)護(hù)人信息”時(shí)，您可以在“監(jiān)護(hù)人（一）與學(xué)生關(guān)系”中，填寫提供工作信息的監(jiān)護(hù)人相關(guān)內(nèi)容。

房產(chǎn)權(quán)利人與兒童不在同一戶籍內(nèi)需補(bǔ)充什么材料？

答：能證明房產(chǎn)權(quán)利人與兒童關(guān)系，直接證明或間接證明都可以。如房產(chǎn)是孩子父親，孩子戶口跟著母親，補(bǔ)充結(jié)婚證即可。如戶主為兒童父親，房主為兒童祖母且不在該戶籍地址，可提供兒童父親的出生證明或兩人曾經(jīng)在同一戶籍內(nèi)的索引頁等材料。

信息采集有問題，怎么咨詢？

答：您可以通過以下三種方式進(jìn)行咨詢。

線上咨詢：可在網(wǎng)上服務(wù)站進(jìn)行線上交流，工作人員將盡快回復(fù)您的問題。

網(wǎng)上服務(wù)站網(wǎng)址：

http：／／111．17．218．35：146／qdsbqa／home

現(xiàn)場(chǎng)咨詢：市北區(qū)招生咨詢服務(wù)站在工作日接待家長進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢。

地址：市北區(qū)洮南路93號(hào)（洮南路與和興路交界處）

時(shí)間：工作日上午9：00－11：30下午13：30－16：30

電話咨詢：66751001（市北區(qū)教體局開通數(shù)字中繼電話，工作時(shí)間有多部電話同時(shí)進(jìn)行家長咨詢服務(wù)。）

友情提示：其他科室因工作分工不同，不一定能解答入學(xué)問題。因市北區(qū)適齡兒童較多，如您撥打66751001正在占線，您也可撥打各學(xué)校咨詢電話，各學(xué)校將與區(qū)教體局同步解答家長的相關(guān)問題。（大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?趙晨 青島報(bào)道）