青島人給你霸總式寵愛(ài)！平時(shí)就熱心腸的送牛奶大姐：這事不值一提
近日,北京游客王巖分享關(guān)于中秋假期來(lái)青島旅游“奇葩”遭遇的視頻火了!她在視頻中提到了感動(dòng)她的三件小事,第一個(gè)便是酒店工作人員“悶聲”塞給她一大桶牛奶,讓人印象深刻。9月25日,記者聯(lián)系到了這位送牛奶的大姐。
大姐名叫張蕾,目前是青島海聚家酒店的負(fù)責(zé)人,她向記者說(shuō)了下當(dāng)天的事情經(jīng)過(guò)。
9月20日,青島大雨。晚上10時(shí)30分左右,入住在家庭房的北京游客打給前臺(tái)了一個(gè)電話,原來(lái)是孩子想喝牛奶,詢(xún)問(wèn)哪里有賣(mài)的?？紤]到時(shí)間太晚,周邊商店早就關(guān)門(mén)停業(yè),出去肯定買(mǎi)不到,張蕾就直接在店里拿了1L大桶牛奶給客人送去?！暗昀锝?jīng)營(yíng)早餐,怕客人懷疑是剩下的,我連奶蓋都沒(méi)打開(kāi)?！睆埨俑嬖V記者,那天是王巖的丈夫開(kāi)的門(mén),就直接塞給他了,此時(shí)王巖去給孩子買(mǎi)牛奶還沒(méi)有回來(lái)。
這期間還有個(gè)小誤會(huì)。王巖視頻中提到的前臺(tái)小伙子,對(duì)餐廳一塊兒不熟悉,就告訴她沒(méi)有牛奶。張蕾知道后,直接就給送過(guò)去了,還給客人發(fā)了微信。可是不巧的是,王巖手機(jī)壞了,張蕾送奶時(shí),王巖正好拿著丈夫的手機(jī)出去買(mǎi)牛奶還沒(méi)回來(lái)。所以,在王巖的視頻中,會(huì)出現(xiàn)一些小細(xì)節(jié)的誤會(huì)。
“他們退房時(shí)很感謝,還給我送了束花,把房間打掃得很干凈?！睆埨僬f(shuō),其實(shí)這事不值一提。張蕾平時(shí)也是個(gè)熱心腸,每當(dāng)客人有需求時(shí),她都會(huì)去滿足。
去年,有個(gè)一家三口來(lái)酒店入住,當(dāng)時(shí)孩子吃壞了肚子,加上腸胃又不好,什么東西都吃不下去。張蕾就給孩子熬了稀飯。后來(lái)孩子發(fā)燒,張蕾又開(kāi)車(chē)把孩子送到醫(yī)院。“人家感動(dòng)得一住就是一星期,當(dāng)時(shí)加了微信,前兩天說(shuō),十一國(guó)慶假期再來(lái)?！睆埨傩χf(shuō),要用心去干事,游客來(lái)青島旅游,就讓他高高興興的住、高高興興的走,覺(jué)得青島景也好、人也好,給青島提升形象。
事情火了后,有網(wǎng)友說(shuō)感受到了送牛奶大姐的“霸總式寵愛(ài)”。聽(tīng)到這個(gè)“新詞”,張蕾笑了,“青島人直,說(shuō)話不會(huì)拐彎,但青島人的心是好的?！?/p>
酒店開(kāi)業(yè)兩年來(lái),因?yàn)橐咔橛绊?一直處于賠錢(qián)狀態(tài),但張蕾卻一直在堅(jiān)持。她給酒店取名”海聚家”,就是想讓每個(gè)入住的人都有家的感覺(jué)。同時(shí),她也盼著疫情早點(diǎn)結(jié)束,能有更多游客來(lái)青島游玩,來(lái)她的民宿里住一住。
