擦亮"放心消費(fèi)"城市名片 青島參創(chuàng)單位達(dá)112萬家

青島新聞網(wǎng)9月29日訊（記者 黃曉）昨天下午，青島市市場監(jiān)管局在即墨古城步行街召開了全市放心消費(fèi)示范街區(qū)建設(shè)工作現(xiàn)場會(huì)，并組織現(xiàn)場觀摩了即墨古城步行街放心消費(fèi)示范街區(qū)創(chuàng)建情況。會(huì)上，即墨區(qū)、市北區(qū)、城陽區(qū)就開展放心消費(fèi)示范街區(qū)創(chuàng)建、促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。

青島市市場監(jiān)管局黨組書記、局長張杰出席并講話，即墨區(qū)人大副主任王將德出席并致辭。市市場監(jiān)管局副局長王莉、副巡視員劉原龍，各區(qū)市市場監(jiān)管局局長、分管副局長、消?？曝?fù)責(zé)同志以及全市放心消費(fèi)創(chuàng)建各重點(diǎn)領(lǐng)域牽頭單位相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加了會(huì)議。

今年以來，青島市大力實(shí)施“放心消費(fèi)在青島”擴(kuò)面提升行動(dòng)，深入推進(jìn)放心消費(fèi)全域創(chuàng)建，全市消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步得到優(yōu)化，在中消協(xié)全國百城消費(fèi)者滿意度測評(píng)中，青島排名全國第四、全省第一，連續(xù)四年得分上升。截至目前，全市放心消費(fèi)參創(chuàng)單位發(fā)展至112萬家，居全省首位，累計(jì)創(chuàng)建各級(jí)放心消費(fèi)示范單位1.6萬余家，打造放心消費(fèi)示范街60條、示范區(qū)域134處。發(fā)展ODR單位1.6萬家，居全國首位，建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站1.2萬個(gè)，發(fā)展線下無理由退貨單位7919家。

會(huì)議指出，消費(fèi)環(huán)境是一座城市競爭力、吸引力的重要體現(xiàn)，“放心消費(fèi)”是創(chuàng)造高品質(zhì)生活的必然要求。經(jīng)過各級(jí)各單位多年來的努力，我市消費(fèi)環(huán)境有了明顯的改善，但也要看到差距和不足。下一步，要強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板，守底線，致力于打造全省第一、全國一流的消費(fèi)環(huán)境。要明確工作主線，持續(xù)提升消費(fèi)者滿意度。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦低滿意度指標(biāo)，謀劃有針對(duì)性的改進(jìn)措施，精準(zhǔn)發(fā)力，靶向治理。要堅(jiān)持?jǐn)U面提質(zhì)，深入推進(jìn)放心消費(fèi)全域創(chuàng)建。發(fā)揮好創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)作用、創(chuàng)建典型的示范作用。壓實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，筑牢消費(fèi)維權(quán)的第一道防線。暢通糾紛和解渠道，抓好ODR（在線消費(fèi)糾紛解決）機(jī)制運(yùn)行效能，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“小事不出場、大事不推責(zé)、矛盾不激化、問題快解決”。要守護(hù)消費(fèi)安全，持續(xù)抓好消費(fèi)市場秩序整治。針對(duì)國慶期間的特殊性和青島旅游城市特點(diǎn)，從維護(hù)城市形象和促進(jìn)消費(fèi)增長的高度，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深化落實(shí)“三六五”工作舉措，保持節(jié)假日期間監(jiān)管執(zhí)法的高壓態(tài)勢。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，是改善消費(fèi)環(huán)境的重要抓手。各單位要切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)持與最先進(jìn)對(duì)標(biāo)，向最優(yōu)秀看齊，把放心消費(fèi)創(chuàng)建作為“一把手”工程，推動(dòng)各領(lǐng)域、各條線業(yè)務(wù)工作向消費(fèi)環(huán)境建設(shè)聚焦發(fā)力，不斷激發(fā)消費(fèi)新潛力，釋放發(fā)展新活力，讓“放心消費(fèi)”成為青島的城市名片。