當(dāng)先鋒 作表率！青島這支人數(shù)達(dá)166萬的“生力軍”誓師……

志愿者，是一座城市溫暖的名片，“志愿紅”的不斷涌現(xiàn)，是城市文明程度的象征，它標(biāo)志著一座城市的成長與成熟，更預(yù)示著一種精神的凝聚與閃光。

10月11日上午，在五四廣場火紅的“五月的風(fēng)”雕塑下，青島市爭創(chuàng)全國文明典范城市志愿者誓師大會舉行，向全市志愿者發(fā)出“集結(jié)號”和“動員令”。青島，這座充滿愛的城市，將以“志愿紅”點燃文明典范城市創(chuàng)建的文明之光，以接續(xù)傳承的志愿服務(wù)精神續(xù)寫文明典范城市創(chuàng)建的新篇章。

接過象征“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務(wù)精神的鮮紅旗幟，來自全市各志愿服務(wù)隊伍的400余名志愿者高舉右拳，許下志愿服務(wù)的鏗鏘誓言——

“我宣誓！從我做起，從現(xiàn)在做起，弘揚志愿精神，傳播文明理念，踐行文明行為、爭做文明先鋒，盡己所能，不計報酬，立足崗位，無私奉獻，為青島爭創(chuàng)全國文明典范城市貢獻志愿力量！”

人民城市人民建，人民城市為人民。創(chuàng)建文明典范城市，是貫徹落實習(xí)近平總書記“建設(shè)現(xiàn)代化國際大都市”重要指示要求的實際行動，是進一步解決好群眾“急難愁盼”問題的現(xiàn)實需要，事關(guān)青島城市品質(zhì)的全面提升，事關(guān)廣大市民群眾的獲得感和幸福感，是一項重大的發(fā)展工程、民生工程。

今天，青島這支“生力軍”的莊嚴(yán)誓師，必將進一步凝聚起全市上下齊心協(xié)力抓創(chuàng)建的整體合力！

01 他們是涌動在城市中的最美風(fēng)景線

青島，是座充滿愛的城市，青島人熱情好客、樂于助人，是有傳統(tǒng)的。

作為首批全國文明城市，志愿服務(wù)是這座城市最靚麗的名片，志愿者們作為社會文明風(fēng)尚的倡導(dǎo)者和踐行者，是這座文明之城最耀眼的風(fēng)景。

無論是重大活動期間、社區(qū)公益一線，還是抗疫斗爭前沿，在每一個人民群眾最需要的地方，都能看到志愿者們最美的身影，他們用無私的行動、向善的力量，提升了城市的內(nèi)涵品質(zhì)，滋養(yǎng)著城市的文明新風(fēng)。

活動現(xiàn)場，由全市各行業(yè)系統(tǒng)、各區(qū)市志愿服務(wù)組織聯(lián)合舉辦的文明典范城市創(chuàng)建主題志愿服務(wù)大集熱鬧開市。聚焦人民群眾日常生活需求和關(guān)心關(guān)注的熱門話題，現(xiàn)場提供文明禮儀知識宣講、法律法規(guī)咨詢、免費醫(yī)療問診等服務(wù)近20項，將文明實踐延伸到百姓心坎兒，吸引了眾多市民游客的熱情參與。

他們當(dāng)中，有黨員志愿者，在爭創(chuàng)全國文明典范城市中發(fā)揮先鋒模范作用，彰顯共產(chǎn)黨員本色；

有青年志愿者，在爭創(chuàng)全國文明典范城市中彰顯青年學(xué)生的無限朝氣，綻放絢麗的青春光彩；

有退伍軍人志愿者，在爭創(chuàng)全國文明典范城市中永葆軍人本色，續(xù)寫無悔的軍人榮光；

有巾幗志愿者，在爭創(chuàng)全國文明典范城市中貢獻巾幗力量，用實際行動守護美麗城市；

有媒體志愿者，在爭創(chuàng)全國文明典范城市中用鏡頭記錄最美奉獻故事，用文字傳遞溫暖正能量……

他們來自不同行業(yè)，有著不同年紀(jì)，因“志愿服務(wù)”走到了一起，在爭創(chuàng)全國文明典范城市的加速跑中凝心聚力，攜手前行！

在誓師大會后，他們即分赴各街道、社區(qū)、主次干道等，開展環(huán)境衛(wèi)生清理、文明引導(dǎo)、創(chuàng)城宣傳等志愿服務(wù)活動，以實際行動踐行志愿服務(wù)精神，投身創(chuàng)城一線，成為涌動在城市中的最美風(fēng)景線。

02 青島志愿服務(wù)大軍不斷壯大

“志”之所向、“愿”之所在，志愿服務(wù)是社會文明程度的重要標(biāo)志，也是城市最溫暖的底色。

近年來，青島高度重視志愿服務(wù)工作，不斷加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善常態(tài)化運行機制。隨著全國文明典范城市創(chuàng)建和城市精神文明建設(shè)不斷提升，志愿服務(wù)大軍越來越壯大。

島城志愿者參加環(huán)境衛(wèi)生清理

截至目前，全市注冊志愿者166萬余人，志愿服務(wù)組織1．4萬余支。2020年以來，青島新增志愿者9．8萬人。他們的身影遍布十區(qū)市，志愿服務(wù)項目涵蓋社會治安、扶貧濟困、助老助殘、慈善關(guān)愛、文明勸導(dǎo)等方方面面。志愿服務(wù)組織的專業(yè)化不斷提升、服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展。相繼涌現(xiàn)出楊曉玲、賈曉慧、汪磊等優(yōu)秀志愿者帶頭人，“義務(wù)導(dǎo)游葉如軒”“最美交通志愿者宋樂玉”等先進志愿者，“小海豚”“鄰里情”等志愿服務(wù)品牌和“愛幫和聲協(xié)會”“曉慧馨雨助殘服務(wù)中心”等優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。他們用愛心與奉獻傳遞著向上向善的正能量，推動志愿服務(wù)在全社會蔚然成風(fēng)。

嶗山區(qū)環(huán)保志愿者開展凈灘護水主題活動

在這一不斷壯大的過程中，青島取得的成績同樣有目共睹——

聚焦助老助小助困，加強陣地聯(lián)建，推進志愿服務(wù)常態(tài)化發(fā)展。堅持與新時代文明實踐中心相打通，依托全市2000余處新時代文明實踐中心、所、站資源，推進志愿服務(wù)陣地聯(lián)建，開展常態(tài)化志愿服務(wù)，聚焦黨史學(xué)習(xí)教育走深走實和慶祝建黨100周年系列活動，在全市組織開展“我為群眾辦實事·文明實踐暖民心”實踐活動，依托8000余支文明實踐志愿服務(wù)隊伍，調(diào)研征集群眾需求4000余條，依托志愿服務(wù)精準(zhǔn)幫扶辦結(jié)率達(dá)97％。

堅持打造志愿服務(wù)云陣地。通過“線上＋線下”的服務(wù)模式，推動需求點單化、志愿項目菜單化、志愿服務(wù)管理制度化。試點探索志愿服務(wù)“滴滴打車”模式，形成“百姓點單、中心派單、志愿組織接單、群眾評單、積分獎單”相貫通的工作模式，實現(xiàn)志愿服務(wù)供需有效對接，逐步實現(xiàn)志愿服務(wù)“便民利民、出門可就”。

今年5月18日，2021年青島市“青年普法志愿者法治文化基層行”活動在西海岸新區(qū)啟動

開展“手牽手圓夢行動”志愿服務(wù)，聯(lián)合團市委“牽手關(guān)愛”行動、“希望小屋”兒童關(guān)愛項目，市婦聯(lián)“愛心媽媽”志愿服務(wù)等組織力量，形成市、區(qū)（市）、街道（鎮(zhèn)）三級聯(lián)動，吸納志愿者5600余人，據(jù)不完全統(tǒng)計，今年4月份以來，以“六一”兒童節(jié)為契機，以“手牽手圓夢行動”為總抓手，全市組織開展為困境兒童送關(guān)懷、滿足微心愿等志愿服務(wù)活動1300余場次，參與志愿者1．26萬余人次，關(guān)愛困境兒童6000余人次。

……

在隊伍不斷壯大的同時，志愿者和志愿組織的素質(zhì)也在不斷提升。以全國首家政府與高校聯(lián)辦公益性志愿服務(wù)支持機構(gòu)——青島市志愿服務(wù)學(xué)院為中心，青島逐步形成學(xué)院、區(qū)市、鎮(zhèn)街、村居四級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

以此為平臺，青島不斷加強師資建設(shè)和課程研發(fā)，選聘15名全國知名專家成立志愿服務(wù)專家委員會，從駐青院校、社會公益機構(gòu)、優(yōu)秀志愿者中選聘講師170余人，開發(fā)基礎(chǔ)理論、團隊管理、組織發(fā)展、項目策劃4大類100余門課程，形成完善的培訓(xùn)體系。

軍地志愿者聯(lián)手參與市南區(qū)八大關(guān)街道居民樓院整治

此外，青島還在市級層面建立志愿服務(wù)孵化中心，推進志愿服務(wù)項目化發(fā)展。面向全社會提供志愿服務(wù)管理咨詢、項目培育、組織孵化等服務(wù)。以賽促建，精準(zhǔn)孵化。連續(xù)舉辦兩屆新時代文明實踐志愿服務(wù)項目創(chuàng)益大賽，9大類670個項目參賽，擇優(yōu)精準(zhǔn)扶持，推出近百個可操作性強、社會需求高、服務(wù)效果好的項目，使志愿服務(wù)孵化更加規(guī)范、更有成效。

03 集結(jié)的號令已經(jīng)吹響，奔赴使命的隊伍已經(jīng)啟航

文明是青島鮮亮的城市底色，志愿服務(wù)是青島靚麗的風(fēng)景，廣大志愿者不僅是我們這座城市的參與者、建設(shè)者，更是城市文明的踐行者、守護者。

“人民城市人民建、人民城市為人民”，爭創(chuàng)文明典范城市，重在人人參與。自爭創(chuàng)全國文明典范城市工作啟動以來，全市先后組織開展了“我為群眾辦實事·文明實踐暖人心”“志愿服務(wù)讓島城更文明”等一系列主題實踐活動。

青島市強戒所警察志愿者進校園舉行安全主題宣講

今天，青島向全市各行各業(yè)志愿服務(wù)隊伍發(fā)出號召，既是“集結(jié)號”也是“動員令”，讓全市廣大志愿者、志愿服務(wù)組織在創(chuàng)建全國文明典范城市中的路徑更加清晰——

爭當(dāng)優(yōu)美環(huán)境的維護者，積極參與環(huán)境整治、衛(wèi)生清掃、垃圾分類等志愿服務(wù)，讓城市更潔凈；

爭當(dāng)文明創(chuàng)建的倡導(dǎo)者，廣泛開展文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)等志愿服務(wù)，讓城市更有序；

爭當(dāng)熱心公益的奉獻者，向上向善、守望相助，讓城市更溫暖；

爭當(dāng)崇德尚禮的踐行者，明德惟馨，倡導(dǎo)文明公共禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀、美好品行禮儀，讓城市更文明。

志愿者在社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動

與此同時，全市各級各部門都要行動起來，特別是工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織將廣泛動員職工志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者等爭作表率，積極投入到文明典范城市創(chuàng)建中，讓“志愿紅”溫暖一座城、文明一座城，匯聚起全民參與、同創(chuàng)共建的強大力量——

市總工會將全力組織工會志愿者打好“攻城戰(zhàn)”。充分發(fā)揮6．5萬名工會志愿者服務(wù)隊伍的硬核力量，亮出“＠在你身邊”志愿服務(wù)品牌，全力組織各條戰(zhàn)線工會志愿者主動為創(chuàng)城獻計獻策獻力，以“功成必定有我”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，竭力維護城市形象，以島城文明使者的暖心服務(wù)，再掀創(chuàng)城新高潮。

團市委、市青年志愿者協(xié)會將啟動開展周末青年志愿行動，進一步推動全市青年志愿服務(wù)工作常態(tài)化開展，充分利用周末時間組織青年志愿者、青年志愿家庭開展文明城市創(chuàng)建公益宣傳、道路交通勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生治理及不文明行為勸導(dǎo)等形式多樣的志愿服務(wù)活動，吸引凝聚青年志愿者參與到文明城市創(chuàng)建中。

志愿者在街頭引導(dǎo)文明交通

市婦聯(lián)將充分發(fā)揮全市60余萬巾幗志愿者作用，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，開展鄰里守望、美麗家園等巾幗志愿實踐活動，做文明創(chuàng)建的宣傳者、優(yōu)美環(huán)境的維護者、崇德尚禮的踐行者，以實際行動助力爭創(chuàng)文明典范城市。

……

集結(jié)的號令已經(jīng)吹響，奔赴使命的隊伍已經(jīng)啟航。

時下，著眼于全國文明典范城市創(chuàng)建，青島正在以新時代文明實踐中心試點建設(shè)為契機，不斷厚植志愿服務(wù)熱土、凝聚志愿服務(wù)力量、弘揚志愿服務(wù)精神。志愿者們也將以點點微光匯聚，用顆顆火種播撒，一起踐行志愿誓言、倡樹文明風(fēng)尚，讓青島更加充滿活力、富有實力、獨具魅力！

作者｜七七