青島建設網(wǎng)格化智慧平臺 讓治理更“智慧”
青島新聞網(wǎng)11月9日訊(記者 李麗濤)青島市委政法委組織推進的“社會治理一張網(wǎng)”,通過構建“上下貫通、左右銜接、要素集成、全面融合”的社會治理網(wǎng)格化智慧工作平臺,積極打造一體化協(xié)同聯(lián)動體系,建立事件閉環(huán)處置機制,暢通群眾反映訴求渠道,為實現(xiàn)市域社會治理現(xiàn)代化、基層服務智能化建設更高水平的平安青島提供平臺支撐。
強化一體化建設。青島市社會治理網(wǎng)格化智慧工作平臺已實現(xiàn)省、市、區(qū)(市)、鎮(zhèn)(街)、社區(qū)、網(wǎng)格六級縱向貫通,形成縱向到底的一體化社會治理綜合指揮體系,各級信息共享、系統(tǒng)聯(lián)動,高效處置問題事件。
強化數(shù)據(jù)匯聚治理。創(chuàng)新制定《青島市社會治理數(shù)據(jù)標準體系建設規(guī)范》《青島市社會治理數(shù)據(jù)質量管理規(guī)范》,建立常態(tài)化數(shù)據(jù)治理機制,為提升數(shù)據(jù)質量、開展數(shù)據(jù)賦能應用提供了基本遵循與指引。目前,平臺已匯聚各區(qū)市核心數(shù)據(jù)1800余萬條。其中網(wǎng)格員數(shù)據(jù)2.4萬條、網(wǎng)格數(shù)據(jù)1.4萬條。以網(wǎng)格為基本單元,實現(xiàn)網(wǎng)格內人、房、地、事、物、視頻、網(wǎng)格力量、社會組織等與網(wǎng)格關聯(lián)。深度挖掘數(shù)據(jù)應用價值,在矛盾糾紛化解、社會心理服務、網(wǎng)格員教育培訓等領域開展大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用。
強化事件聯(lián)動處置。以網(wǎng)格融合管理為抓手,橫向聯(lián)通各相關行業(yè)部門,推進“多網(wǎng)融合,一網(wǎng)治理”,實現(xiàn)“線上線下一體化”,推動社會治理資源和力量向基層下沉,打破“條塊分割”,規(guī)范事件流轉體系,建立閉環(huán)工作機制,促進各職能部門深化聯(lián)動聯(lián)防聯(lián)治,提高事件處置效率。對區(qū)市逾期未辦結事件,平臺自動篩選,全程跟蹤,督查督辦;對區(qū)市難以解決的事件,流轉至市級平臺,協(xié)調市直部門共同解決。平臺每天受理各類服務管理事項9000余件,日辦結率達到88%,月辦結率為98.2%。
強化“智治”深度應用。拓展社會治理場景應用,開發(fā)風險監(jiān)測預警、指揮調度和大數(shù)據(jù)分析研判系統(tǒng),推進“智輔科學決策”“智防風險挑戰(zhàn)”“智助管理服務”。建設8類一級指數(shù)、43個二級指數(shù)的網(wǎng)格治理指數(shù)模型,構建社會治理,基層服務“四彩云圖”,讓社會治理與服務工作更加精準精致精細。