優(yōu)質(zhì)認(rèn)證認(rèn)可服務(wù) 激活小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新引擎

青島新聞網(wǎng)5月16日訊（記者 李麗濤）近日，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局印發(fā)《關(guān)于深入開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)方案》，青島市質(zhì)量認(rèn)證提升行動(dòng)按照政府服務(wù)提質(zhì)、企業(yè)績能提效、行業(yè)規(guī)模提檔的要求，從小微企業(yè)質(zhì)量提升工作實(shí)際需求出發(fā)，用心用情用力服務(wù)，精準(zhǔn)幫扶小微企業(yè)生產(chǎn)過程優(yōu)化可控，產(chǎn)品質(zhì)量提檔升級(jí)，保持適宜的質(zhì)量管理體系運(yùn)行能力，在全市高質(zhì)量發(fā)展大局中展現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管擔(dān)當(dāng)和作為。

精益培訓(xùn)助力提升。搭建“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”“百萬企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)平臺(tái)”和“青島市認(rèn)證提升行動(dòng)公益大講堂”三個(gè)公益學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)，隨時(shí)為小微企業(yè)提供便捷服務(wù)；利用“世界認(rèn)可日”“有機(jī)認(rèn)證宣傳周”“綠色產(chǎn)品宣傳周”等重要節(jié)點(diǎn)開展多種主題宣傳和現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流等活動(dòng)來豐富宣傳推廣，增強(qiáng)廣大小微企業(yè)應(yīng)用質(zhì)量管理認(rèn)證工具的意識(shí)。

精準(zhǔn)幫扶用心指導(dǎo)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，準(zhǔn)確選擇10個(gè)行業(yè)1000家企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)幫扶，一個(gè)行業(yè)一個(gè)行業(yè)抓質(zhì)量提升；注重結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)分類施策，對(duì)新行業(yè)、新業(yè)態(tài)和專精特新小微企業(yè)，按照一行一案、一企一策提出解決方案；跟蹤指導(dǎo)認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)行一對(duì)一、面對(duì)面的專屬定制服務(wù)，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)幫扶，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)和小微企業(yè)實(shí)際情況優(yōu)化認(rèn)證流程，開發(fā)適應(yīng)小微企業(yè)需求的質(zhì)量管理工具。

精心組織熱情服務(wù)。質(zhì)量認(rèn)證提升行動(dòng)以質(zhì)量發(fā)展為主線，以提質(zhì)增效為目標(biāo)，以專精特新為示范，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為路徑，以精準(zhǔn)幫扶為舉措，以政策扶持為保障，分四個(gè)階段進(jìn)行：動(dòng)員部署階段開展認(rèn)證提升行動(dòng)宣傳動(dòng)員，成立認(rèn)證提升行動(dòng)技術(shù)專家站，開展小微企業(yè)質(zhì)量管理狀況和需求調(diào)研。幫扶提升階段深入企業(yè)及時(shí)收集幫扶需求和開展問題診斷，建立幫扶臺(tái)賬和為企業(yè)量身定制符合實(shí)際、行之有效的質(zhì)量管理體系提升方案?？偨Y(jié)推廣階段梳理總結(jié)認(rèn)證提升行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，編制典型案例和企業(yè)應(yīng)用質(zhì)量管理體系提升指南?？己蓑?yàn)收階段根據(jù)政府質(zhì)量工作評(píng)議指標(biāo)確定認(rèn)證提升行動(dòng)工作考核內(nèi)容，制定《青島市中小企業(yè)質(zhì)量管理體系成熟度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，促進(jìn)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果逐步提升。