服務(wù)型執(zhí)法解企業(yè)難題??9萬(wàn)元退款背后的故事……
青島新聞網(wǎng)7月18日訊（記者 李麗濤 通訊員 孫鵬）近日，正值青島市某醫(yī)療美容醫(yī)院為員工當(dāng)月工資發(fā)放的事情犯愁之時(shí)，卻意外收到一筆9萬(wàn)余元退款，為其解了燃眉之急。要說(shuō)這9萬(wàn)元的退款還得從一張5000元的罰單說(shuō)起。
開出5000元罰單
今年4月份，青島市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)組織開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。在檢查過(guò)程中，執(zhí)法人員來(lái)到該家醫(yī)療美容醫(yī)院進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)這家醫(yī)院存在違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、虛構(gòu)原價(jià)、虛假?gòu)V告等多項(xiàng)違法行為。
執(zhí)法人員本著“公平公正、寬嚴(yán)相濟(jì)”的執(zhí)法原則和“用心用情用力”的服務(wù)型執(zhí)法要求，對(duì)該家醫(yī)療美容醫(yī)院違法行為及時(shí)進(jìn)行了糾正，對(duì)主觀惡意較小、沒(méi)有造成客觀危害的價(jià)格違法行為依法實(shí)行了“首過(guò)免罰”，對(duì)確已造成一定影響的廣告違法行為，也充分考慮相關(guān)工作人員更換、不熟悉法律法規(guī)的實(shí)際情況，給予從輕處罰5000元的行政處罰。
面對(duì)開出的5000元罰單，該醫(yī)療美容醫(yī)院負(fù)責(zé)人向執(zhí)法人員說(shuō)出了企業(yè)所面臨的困境，由于管理團(tuán)隊(duì)變更和疫情原因，目前經(jīng)營(yíng)狀況不容樂(lè)觀。了解企業(yè)困難后，執(zhí)法人員積極指導(dǎo)企業(yè)整改違法行為，普及相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)提高企業(yè)的法律意識(shí)和觀念，避免違法情形的再次發(fā)生。同時(shí)，積極幫助企業(yè)查找減費(fèi)降負(fù)惠企政策，解決企業(yè)困境。
追回9萬(wàn)余元退款
執(zhí)法人員在幫助查找減費(fèi)降負(fù)惠企政策時(shí)，查看了企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)往來(lái)賬目，并特意關(guān)注了成本支出方面。在堆積如山的財(cái)務(wù)賬本面前，逐一進(jìn)行排查清理，盡管各項(xiàng)費(fèi)用看上去都十分正常，但一張“經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)”的發(fā)票還是引起了執(zhí)法人員的注意。
經(jīng)了解，這項(xiàng)所謂的“經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)”是負(fù)責(zé)為該醫(yī)院轉(zhuǎn)供電的房東——某產(chǎn)業(yè)有限公司按“月用電量×0．2元”收取的用電服務(wù)費(fèi)用。而這正是國(guó)家明令禁止的隨電費(fèi)加收其他費(fèi)用的違法行為。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，執(zhí)法人員立即行動(dòng)，開展了一系列調(diào)查取證。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這家產(chǎn)業(yè)公司沒(méi)有直接抬高電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而是通過(guò)收取“經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)費(fèi)”對(duì)其違法行為進(jìn)行偽裝。經(jīng)查，這家產(chǎn)業(yè)公司在近兩年的時(shí)間內(nèi)，共對(duì)包括該家美容醫(yī)院在內(nèi)的8家業(yè)戶違法收取費(fèi)用高達(dá)30余萬(wàn)元。市場(chǎng)監(jiān)管部門下達(dá)責(zé)令退款通知書后，該產(chǎn)業(yè)公司也將違法款項(xiàng)全部退還給了業(yè)戶，其中該家美容醫(yī)院也收到了9萬(wàn)余元退款。
服務(wù)執(zhí)法獲點(diǎn)贊
7月13日，該家美容醫(yī)院負(fù)責(zé)人到執(zhí)法支隊(duì)，將一面印有“熱情高效盡職盡責(zé)助力企業(yè)破難發(fā)展”的錦旗送到李宗衛(wèi)支隊(duì)長(zhǎng)手中，對(duì)執(zhí)法支隊(duì)秉公執(zhí)法、服務(wù)企業(yè)的做法表示感謝。
該家美容醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示：“還是青島的營(yíng)商環(huán)境好！收到退款前的那幾天，我們醫(yī)院正為如期發(fā)放員工當(dāng)月工資犯愁。之前由于各種原因青島醫(yī)院連年虧損，集團(tuán)公司甚至已經(jīng)開始考慮青島分院的裁撤。這筆及時(shí)的退款，不僅僅是為美容院解決了迫在眉睫的難題，更重要的是讓集團(tuán)公司樹立了對(duì)青島營(yíng)商環(huán)境的堅(jiān)定信心?！?/p>
據(jù)悉，今年以來(lái)，執(zhí)法支隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委“作風(fēng)能力提升年”和市局黨組“服務(wù)型執(zhí)法”的工作要求，以落實(shí)國(guó)家減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，清理規(guī)范不合法、不合理涉企收費(fèi)，保證政策紅利落地為切入點(diǎn)，普法、執(zhí)法、調(diào)研、護(hù)航同步發(fā)力，變被動(dòng)等靠舉報(bào)線索為主動(dòng)作為——走近經(jīng)營(yíng)主體、了解企業(yè)的“急難愁盼”，為企業(yè)量身定做“服務(wù)方案”。截至目前，執(zhí)法支隊(duì)多起案源線索均來(lái)自于對(duì)經(jīng)營(yíng)主體和行業(yè)協(xié)會(huì)的走訪調(diào)研，共為各類經(jīng)營(yíng)主體追回不合理、不合法收費(fèi)130多萬(wàn)元，惠及各類工商業(yè)戶200余戶。其中轉(zhuǎn)供電領(lǐng)域退費(fèi)80余萬(wàn)、銀行退費(fèi)40余萬(wàn)。
