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看海忘了回家路,跟我走!

2022-08-13 22:46    大眾網(wǎng)

80多歲的老奶奶一個人去看海,卻找不到回家的路,不僅被地鐵工作人員送上車,還“上榜”車站的“老友記”;“騎行族”雨中摔跤,自己不以為意,車站工作人員的悉心照料讓他頗感意外……近日,在膠東站發(fā)生了兩件小事,讓大家倍感溫暖。

看海忘了回家路,跟我走!

近日,膠東站工作人員陳劍飛發(fā)現(xiàn)一位老奶奶焦急地在出入口處徘徊,便立刻上前問詢。無助的老奶奶看到有人前來幫助,立馬緊緊握住陳劍飛的手。

“小伙子,我要坐27路公交車,但是不知道去哪里坐,你能幫幫我嗎?”“沒問題,我送您過去?!?/p>

陳劍飛從奶奶手中接過提包,察覺到她情緒焦慮,便一直握著奶奶的手,像朋友一樣聊起家常。老奶奶情緒逐漸平緩,打開了話匣子。

“我自己獨居,雖然80多了,但就喜歡鬧騰。8號線開通之后我隔三差五就坐地鐵出去玩。今天我去看海,回來突然忘記怎么走了,多虧有你?!蹦棠叹o握著陳劍飛的手,邊走邊聊。他們穿過車水馬龍的路口,四周的喧囂也變得溫柔,金色的落日余暉和著微風撒落他們肩頭,也為這一刻的溫情賦彩。

在公交站臺,陳劍飛一直陪伴著奶奶等車,直至她坐上公交車后才離開。膠東站也記錄下奶奶的出行習慣,確保她下次有需要時,車站工作人員能在第一時間提供貼心服務(wù)。

地鐵外摔倒,也要管!

“值站,站臺候車室內(nèi)有一位乘客膝蓋處有多處擦傷,需要幫助?!?/p>

接報后,膠東站值班站長王建禹馬上提著醫(yī)藥箱跑到站臺候車室,只見一位男性乘客正坐在候車室凳子上,衣服上有灰塵,膝蓋上幾處鮮紅的傷口不斷滲出鮮血。

王建禹一邊蹲下身子為乘客處理傷口,一邊詢問乘客身體有無其他不適。乘客擺了擺手說:“就是雨天路滑,騎電動車不小心摔倒了,沒想到你們地鐵服務(wù)這么到位?!?/p>

僅用幾分鐘,王建禹就包扎好乘客膝蓋上的傷口,考慮到乘客近期還需進行傷口處理和繃帶更換,王建禹將一些繃帶和消毒類物品贈予乘客。原以為這不過是舉手之勞,沒想到乘客當天就通過微博對車站服務(wù)表示感謝。

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 毛道光 通訊員 梁建新 青島報道

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