【青視點】文旅融合 聚焦嶗山：海天之外向云端

【青島新聞網(wǎng)獨家】

（記者 宋波鴻）

剛剛過去的這個夏天，嶗山風景區(qū)里忙碌且美好。多次登上同城熱搜的嶗山最美環(huán)海公路，勾勒出山海相依的動人畫卷；縈繞在層層云霧之間的巨峰，則演繹出“鰲峰駕海入青云”的大氣磅礴；看山望海的仰口，盡情詮釋“大美青島”，成為游客的熱門選擇；憑欄觀海、盡覽日出日暮的嶗山民宿，預訂基本處于飽和狀態(tài)甚至“一房難求”。

今年上半年，嶗山風景區(qū)以高水平迎接2023年山東省旅游發(fā)展大會為契機，全力推進景區(qū)旅游品質(zhì)提升三年攻堅行動，2023年1到8月，嶗山風景區(qū)累計接待游客量396．5萬人次，同比增長56％。嶗山風景區(qū)以更高的旅游品質(zhì)，讓五湖四海的游客朋友們領略“海天之外向云端”的山海美景。

品質(zhì)提升 “劍指”全域旅游發(fā)展

來到嶗山，你會發(fā)現(xiàn)無論是景區(qū)外還是景區(qū)內(nèi)，干凈整潔的環(huán)境讓人倍感舒適，可以盡情享受磅礴大海與秀麗山巒帶來的美好。近年來，嶗山風景區(qū)根據(jù)省、市、區(qū)委關于文旅提質(zhì)賦能、旅游品質(zhì)提升的一系列部署安排，圍繞落實好區(qū)委“突破提升年”的要求，深入實施旅游品質(zhì)提升攻堅行動，在基礎設施建設、文化傳承創(chuàng)新、旅游管理服務、景村融合發(fā)展等方面取得積極成效，實現(xiàn)了新的發(fā)展。市民游客身邊的旅游基礎設施、景區(qū)環(huán)境等正在發(fā)生悄然變化。

文旅提質(zhì)賦能、旅游品質(zhì)提升，猶如一張網(wǎng)，涵蓋了嶗山風景區(qū)里的每一處服務細節(jié)。太清游覽區(qū)和大河東客服中心環(huán)境整治提升完成，華嚴文化廣場整體整治工程加快推進，“最美濱海旅游風景道”即將煥新升級。九水游客服務中心改造升級、觀嶗停車場改造、八水河生態(tài)修復等10個重點項目全面開工，景區(qū)環(huán)境品質(zhì)明顯提升。景區(qū)全網(wǎng)實名制分時預約售票系統(tǒng)，則完成了與教育部大學生學籍數(shù)據(jù)接口對接、退役軍人線上免預約購票，有效提升了游客的滿意度和幸福感。

為了讓服務更深入人心，景區(qū)還開建流清、仰口、九水三處景區(qū)綜合治理工作站，建立游客與“96616”和“12345”三方通話新機制，高效處理游客訴求；嚴格落實旅游投訴回訪和先行賠付制度，及時辦結各類投訴，12345反映旅游秩序類問題同比下降70％，全力打造國內(nèi)5A級景區(qū)治理典范。

文化賦能 為文旅復蘇“加把火”

嶗山是我國中國大陸海岸線上的最高峰，山與海在此處完美結合，多元文化融匯于此。今年是文旅行業(yè)的“重啟之年”，嶗山風景區(qū)的火爆人氣，印證著青島文旅行業(yè)的復蘇態(tài)勢。3月，嶗山風景區(qū)迎來了“青澳雙城萬人游”主題旅游活動——澳門同胞游青島“百人首發(fā)團”的到訪，“百人首發(fā)團”的澳門同胞在嶗山太清游覽區(qū)開啟了沉浸式歷史文化體驗游。為了歡迎此次澳門同胞來青島旅游度假，嶗山風景區(qū)向澳門旅游團贈送了景區(qū)門票，今年2月也向首個入境游的香港團贈送了門票，希望通過嶗山風景區(qū)的開放、包容，搭建對外交流的橋梁，展示嶗山的國際形象和文化魅力，讓更多的境外游客走進嶗山。

今年7月，《大道嶗山》大型人文紀錄片在嶗山開機，紀錄片將講述嶗山獨特而豐富的內(nèi)涵，向世人展示一座既具有厚重文化又充滿勃勃生機的嶗山。此外，700余處景區(qū)摩崖石刻基礎檔案被保護。嶗山風景區(qū)深挖特色文化資源，“二十四節(jié)氣里的嶗山”“名勝古跡”“刻石碑記”等專欄接連上線，娓娓道來蘊藏在嶗山里的文化歷史趣聞。

“沿著黃河遇見海”“孔子家鄉(xiāng)好客山東”等旅游推介活動的舉辦，進一步打響嶗山的文化影響力。多語種《嶗山旅游指南》出爐，將嶗山之美遠播至日韓、中東等國家地區(qū)，通過更廣渠道、更高平臺展示嶗山形象。景區(qū)持續(xù)叫響“文化嶗山、魅力山?！逼放疲Υ蛟熘腥A優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展的嶗山樣板。

保護瀕危物種 擦亮嶗山“生態(tài)底色”

綠水青山就是金山銀山，保護自然生態(tài)是嶗山風景區(qū)發(fā)展的根基。景區(qū)不斷完善游覽區(qū)自然科普和生態(tài)文明教育功能，開展珍稀瀕危鄉(xiāng)土樹種繁育工作等一系列舉措，進一步擦亮景區(qū)的生態(tài)底色。今年以來，景區(qū)總規(guī)修編成果上報國務院，自然保護地整合優(yōu)化方案通過國家林草局審核，有序推進7個游覽區(qū)詳細規(guī)劃編制。此外，景區(qū)加大巡查檢查力度，強化火源管控，去冬今春保持“零火情”。森林防火的同時，嶗山風景名勝區(qū)管理局高度重視珍稀、瀕危鄉(xiāng)土樹種的保護研究和利用工作，已建成石門、九水、涼泉、太清珍稀瀕危種質(zhì)資源保護基地共300余畝，共繁育紫椴、紅果山胡椒、野核桃、山茶、光萼溲疏、紅楠、華山礬等60余種，40萬余株。景區(qū)內(nèi)，還建成了病蟲害監(jiān)控監(jiān)測中心，同高校合作共建“林業(yè)有害生物防治聯(lián)合實驗室”。

據(jù)報道，在去年青島市啟動的嶗山生物多樣性保護優(yōu)先區(qū)域，生物多樣性調(diào)查中，新紀錄、新發(fā)現(xiàn)不斷涌現(xiàn)：嶗山生物多樣性保護優(yōu)先區(qū)域是我國同緯度地區(qū)植物種類最豐富的地帶，生態(tài)系統(tǒng)多樣、生物種類繁多、遺傳成分復雜。在開展該區(qū)域生物多樣性調(diào)查過程中，譬如“一丘之貉”中的野生貉現(xiàn)身青島，北灰鹟、灰背鶇、藍歌鴝3種鳥類的發(fā)現(xiàn)成為山東省繁殖鳥新紀錄。

嶗山風景區(qū)作為青島市唯一的國家5A級景區(qū)，將錨定打造世界級旅游景區(qū)這一奮斗目標，高水平建設優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展片區(qū)，堅持以文塑旅、以旅彰文，全面推進景區(qū)旅游品質(zhì)提升三年攻堅行動，推動山海特色世界旅游度假目的地建設邁向新境界。