吃免費早餐喝咖啡、上網(wǎng)讀書自助燒烤！“哄”學(xué)員學(xué)車，青島駕校有“一套”
在駕校學(xué)車，能吃免費早餐喝咖啡，還能上網(wǎng)讀書自助燒烤
島城駕校變著花樣“哄”學(xué)員學(xué)車
先培后付、學(xué)時對接等系列舉措正在“重塑”駕培行業(yè)生態(tài)
清晨來練車駕校有早餐、等候間隙休息室里有零食、累了還有免費咖啡幫提神……這些暖心服務(wù)，正逐漸在島城駕培行業(yè)推廣開來。記者連日來采訪獲悉，隨著先培后付、學(xué)時對接等系列舉措的實施，我市駕培行業(yè)生態(tài)不斷被“重塑”，以往教練員臉難看、話難聽等情況正在逐漸改觀。
吸引學(xué)員早練車駕校免費供早餐
一般情況下，為壓縮成本，減少不必要開支，駕校不會配備食堂。而在青島騰飛駕校，學(xué)員小劉清晨練車時，卻能在駕校食堂吃上油條、茶葉蛋等早餐?！皩W(xué)時對接后，學(xué)員要完成規(guī)定學(xué)時的訓(xùn)練，才能去參加相應(yīng)科目考試?！痹擇{校工作人員告訴記者，時下，駕校學(xué)員主要以年輕人為主，他們大多是“夜貓子”，喜歡晚睡晚起。為充分利用早晨的練習(xí)時間，吸引學(xué)員早日“打”完規(guī)定學(xué)時，同時也給學(xué)員營造像家一樣的溫馨感覺，駕校每天為學(xué)員提供早餐。一些上班族學(xué)員，也可以利用清晨時間練完車后，在駕校吃完早餐再去上班。
位于嶗山區(qū)松嶺路上的青島青創(chuàng)駕校，為了給學(xué)員提供舒適的環(huán)境，每天清晨都會安排值班人員，提前打開休息室空調(diào)。學(xué)員練完車后，可以在溫暖的休息室內(nèi)休息。同時，休息室還提供免費的高速網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。“我們的場地，緊鄰中國海洋大學(xué)嶗山校區(qū)和青島酒店管理學(xué)院等高校，考慮到大學(xué)生群體的實際情況，我們特意裝了一條高速網(wǎng)線?！瘪{校負責(zé)人告訴記者，學(xué)員可以在休息室里肆意沖浪，有的甚至完成當(dāng)天學(xué)習(xí)后還不愿意離開，有的干脆帶來了自己的電腦。休息室內(nèi)，駕校免費配備了水果、茶葉?？紤]到大學(xué)生們聚會需求較多，駕校還主動為他們提供會議室和團建場地，甚至提供燒烤工具。此外，駕校還充分利用愛心聯(lián)盟力量，為學(xué)員提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。
休息室里可以吃零食喝咖啡下圍棋。
供零食有咖啡還能讀書
位于鎮(zhèn)平一路的公交駕校訓(xùn)練場內(nèi)，學(xué)員在教練指導(dǎo)下有序?qū)W習(xí)著駕車技巧，一旁的休息室里，坐著幾名等候上車的學(xué)員。休息室內(nèi)，有花生、瓜子等零食，自動飲水機旁，則放著免費速溶咖啡。練累了的學(xué)員，可以沖上一包咖啡慢慢品味。書架上，整齊擺放著書籍，不想玩手機的學(xué)員，可以隨意選擇一本書閱讀。“這些書，學(xué)員都可以免費借回家，只需在看完后歸還即可?！惫获{校負責(zé)人告訴記者，除了不斷提升駕駛技能培訓(xùn)水平，駕校還必須營造良好口碑、吸引更多學(xué)員前來，從而能在競爭激烈的市場上獲得更大生存空間。
信息化手段方便學(xué)員學(xué)車。
騰飛、青創(chuàng)和公交駕校等駕校推出的做法，在島城不少駕校早已推廣開來。按照我市先培后付政策規(guī)定，學(xué)員報名成功后，會首先劃撥學(xué)費總額的30%作為理論知識培訓(xùn)費及運營成本給到駕校，剩余70%按照學(xué)員每日完成的“基礎(chǔ)和場地駕駛”或“道路駕駛”培訓(xùn)學(xué)時數(shù)結(jié)算給駕校。駕校如果不想方設(shè)法“哄”著學(xué)員來利用冬季學(xué)車淡季盡早完成學(xué)時要求，就沒法拿到相應(yīng)費用。
在市交通運輸局運輸管理處處長鞏恩厚看來，諸多駕校推出的“暖心”服務(wù)，正是主管部門系列舉措規(guī)范行業(yè)發(fā)展的初衷和目的，就是要用學(xué)員與駕校及教練員為“消費者和服務(wù)員”的新理念，淘汰“徒弟與師傅”的舊觀念，主動防范化解市場潛在運行風(fēng)險、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)模式、切實維護學(xué)員及駕校合法權(quán)益，走出一條穩(wěn)中有進、健康有序的行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展之路。
系列舉措“重塑”駕培行業(yè)
作為一名從教練員成長起來的駕校負責(zé)人，青島立順達駕校校長張志昊對整個駕培行業(yè)近年來的變化感觸頗深。沒有實行先培后付等政策前，駕培行業(yè)魚龍混雜、亂象叢生，教練員臉難看、話難聽，有的甚至向?qū)W員吃拿卡要。各駕校為了搶奪生源，不惜打起了價格戰(zhàn)，有的甚至以低于成本價的方式招生?！斑@些低于成本價招生的駕校，把學(xué)員招進來后肯定要想方設(shè)法從學(xué)員身上把錢再賺回來，導(dǎo)致二次或多次收費情況發(fā)生?！庇械鸟{校，甚至與網(wǎng)絡(luò)招生中介合作或?qū)⒄猩鷫毫Ψ謹偨o教練員，衍生出網(wǎng)絡(luò)招生中介騙取學(xué)員學(xué)費、駕校倒買倒賣學(xué)員等亂象。
島城駕培行業(yè)生態(tài)正在“重塑”。
近年來，我市駕培行業(yè)先后實行先培后付、學(xué)時對接、教練員過程驗證等一系列舉措，讓行業(yè)進一步規(guī)范起來，也“重塑”了全市駕培行業(yè)生態(tài)?！跋扰嗪蟾墩邔嵭泻?，以往低于成本價招生的現(xiàn)象不存在了，對我們這些合規(guī)經(jīng)營的駕校來說肯定是好事?！睆堉娟徽f。
為了進一步維護學(xué)員權(quán)益，嚴厲打擊各類亂收費行為，從今年1月1日起全市駕校全面實施駕駛培訓(xùn)收費“一費到底”。市運輸事業(yè)發(fā)展中心維修駕培處處長劉長良告訴記者，所謂“一費到底”，就是在學(xué)員報名交費前，駕校需對培訓(xùn)全流程的所有收費項目和收費標準（包含學(xué)時培訓(xùn)費、學(xué)時卡費、模擬器費及約定的培訓(xùn)增值服務(wù)費）向?qū)W員一次性告知，由學(xué)員通過“先培后付”一體化平臺的學(xué)員端——“青學(xué)駕”微信公眾號一次性交存凍結(jié)。駕校及教練員不得再進行二次收費或以押金、保證金、加油費等巧立名目收費?？荚囐M、保險費、遠程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)費及考場入場訓(xùn)練費等交給第三方的費用，遵循自愿原則，由學(xué)員自行交納，駕校及教練員應(yīng)當(dāng)在學(xué)員報名交費前告知，并可予以指導(dǎo)，但嚴禁代收、代交。
遭遇亂收費，學(xué)員可舉報
在青島市全域駕校學(xué)車培訓(xùn)均實施“先培后付”模式，學(xué)員報名交費統(tǒng)一在“青學(xué)駕”微信公眾號進行。每家駕校都會在該公眾號公開發(fā)布不同類型的培訓(xùn)班型及相應(yīng)價格。學(xué)員通過該公眾號按照系統(tǒng)提示，選擇駕校及相應(yīng)的培訓(xùn)班型、填報個人信息、交存凍結(jié)所報班型對應(yīng)的培訓(xùn)費即可完成報名交費，培訓(xùn)費會按照學(xué)員完成的培訓(xùn)學(xué)時向駕校劃扣。
培訓(xùn)合同有效期內(nèi)學(xué)員考試不合格需要繼續(xù)參加培訓(xùn)的，駕校及教練員原則上不再另行收費。各駕校培訓(xùn)收費價格均在“青學(xué)駕”微信公眾號公開發(fā)布，如遇駕?；蚪叹殕T二次收費、巧立名目收費，可以通過撥打市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、行業(yè)主管部門電話等方式向交通運輸主管部門反映問題。
目前，我市共有140余家駕校，年培訓(xùn)能力在40多萬人，但2021年實際培訓(xùn)不足16萬人，2022年培訓(xùn)學(xué)員17.1萬余名，2023年培訓(xùn)學(xué)員15.8萬余名。綜合來看，全市駕培行業(yè)培訓(xùn)能力過剩。全面實施駕駛培訓(xùn)收費“一費到底”是貫徹落實相關(guān)法規(guī)文件的要求，也是保護學(xué)員權(quán)益，實現(xiàn)培訓(xùn)收費項目、收費標準公開透明，促進駕培行業(yè)誠信經(jīng)營、公平競爭，規(guī)范駕培行業(yè)發(fā)展，營造良好營商環(huán)境的積極舉措。
一系列舉措的實施，將有力杜絕二次收費、巧立名目收費等侵害學(xué)員合法權(quán)益的違規(guī)收費行為的發(fā)生，讓學(xué)員放心明白消費。對于駕校來說，也有效杜絕低價誘惑、套路收費等不正當(dāng)競爭手段的發(fā)生，是對誠信經(jīng)營、陽光收費的規(guī)范駕校的保護。（觀海新聞/青島晚報/掌上青島記者 徐美中）
