“為這份信任點贊!”青島地鐵“閘機常開”試點首日,乘客們這樣說……
青島日報社/觀海新聞5月27日訊 “早晚高峰過閘更快了!”“閘機常開,為青島地鐵這份信任點贊!”……今天開始,青島地鐵在1號線勝利橋(紡織谷)、2號線同安路、3號線地鐵大廈3座車站試點“閘機常開”模式,試點首日乘客反饋良好。
在同安路站,各出入口和閘機上都擺放了相應(yīng)的提示牌,提醒乘客驗票通過。多數(shù)乘客對“閘機常開”有所了解,也有少數(shù)乘客驗票前稍有遲疑。青島地鐵增派了工作人員和志愿者及時引導。
閘機“常開”模式,減少了閘機開閉的耗時,既提升閘機通行能力,又緩解了客流壓力,在高峰期能明顯提高通行效率。作為青島地鐵的又一創(chuàng)新探索,該模式更是對乘客文明出行的一種信任。
“服務(wù)無止境,關(guān)愛有真情”,青島地鐵將持續(xù)關(guān)注乘客出行需求,積極探索出行“新”模式,為乘客提供更便捷的出行體驗。
閘機“常開”經(jīng)驗分享二三事
經(jīng)驗一:閘機扇門雖然呈敞開狀態(tài),但乘客仍需要正常掃碼、刷卡、投票才能通過,省去等待閘機開啟時間。
經(jīng)驗二:乘客過閘時,當閘機未接收到驗票或有無效車票通過時,閘機扇門將自動合攏。若閘機扇門關(guān)閉,乘客需重新刷卡(碼)或?qū)で蠊ぷ魅藛T幫助。
經(jīng)驗三:乘客在黃線外進行掃碼、刷卡、投票,聽到提示音,同時顯示屏顯示綠色“請通行”箭頭指示之后再出閘。
經(jīng)驗四:乘客如果出現(xiàn)刷卡或掃碼不成功,將無法正常進出站,建議到服務(wù)中心處理。(青島日報/觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王瀚汝 張克)