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青島膠東機(jī)場開展違規(guī)網(wǎng)約車專項整治 已有17輛違規(guī)車被列黑名單并停運30天

2024-06-15 06:00    青島日報

近日,《青島膠東國際機(jī)場網(wǎng)約車營運管理規(guī)定》正式施行。新規(guī)明確了“許可準(zhǔn)入、網(wǎng)上派單”的運營原則,制定了網(wǎng)約車運營許可標(biāo)準(zhǔn)和運營負(fù)面清單。新規(guī)施行后,機(jī)場網(wǎng)約車運營秩序得到明顯好轉(zhuǎn)。

在青島膠東國際機(jī)場網(wǎng)約車上客區(qū),網(wǎng)約車排隊駛?cè)肷峡蛥^(qū),待乘客上車后車輛有序駛出,在上客區(qū)旁,一塊印有“膠東機(jī)場網(wǎng)約車違規(guī)舉報碼”的提示牌格外顯眼。

近年來,為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)約車運營行為,保障機(jī)場交通運營秩序平穩(wěn)有序,青島市成立機(jī)場交通運營秩序整治工作專班。針對出現(xiàn)頻率較高的拒載、加價、誘導(dǎo)線上訂單轉(zhuǎn)線下交易、惡意取消訂單、超長時間不到達(dá)逼迫乘客取消訂單等問題,青島國際機(jī)場集團(tuán)制定出臺《青島膠東國際機(jī)場網(wǎng)約車營運管理規(guī)定》,維護(hù)網(wǎng)約車公平、公正市場秩序,保障乘客合法權(quán)益。

新規(guī)施行后,得到了乘客的廣泛好評。其中,來自烏魯木齊的周先生感受尤為強(qiáng)烈。

5月23日晚,周先生和家人從烏魯木齊來青島旅游,一下飛機(jī)就呼叫了網(wǎng)約車,結(jié)果司機(jī)接單后,致電周先生表示希望可以取消訂單,進(jìn)行現(xiàn)金交易,待周先生拒絕后,網(wǎng)約車便故意拖延時間,20分鐘后才姍姍來遲。

“上車后,司機(jī)也不急著走,不依不饒的勸我們走線下‘優(yōu)惠價’,本來想著要是差不多價格就同意了,結(jié)果司機(jī)卻報價210元,比平臺預(yù)估價格貴100元?!闭勂疬@次不愉快的網(wǎng)約車經(jīng)歷,周先生余氣未消的說道。最終,見周先生“油鹽不進(jìn)”,該網(wǎng)約車司機(jī)態(tài)度惡劣的把周先生趕下了車,并取消了訂單。

被趕下車的周先生只能繼續(xù)下單網(wǎng)約車,并向網(wǎng)約車平臺進(jìn)行了投訴,在繼續(xù)等待網(wǎng)約車的時候,周先生看到了印有“膠東機(jī)場網(wǎng)約車違規(guī)舉報碼”的提示牌,氣不過的周先生接著又掃碼進(jìn)行了投訴。

“接到周先生的投訴后,我們第一時間就與周先生取得了聯(lián)系,詳細(xì)了解當(dāng)時情況,并向網(wǎng)約車平臺調(diào)取訂單信息、通話錄音等有關(guān)證據(jù),同時通知網(wǎng)約車駕駛員到現(xiàn)場配合調(diào)查?!鼻鄭u膠東國際機(jī)場綜合管理處工作人員李思文說。

經(jīng)過調(diào)查和問詢,膠東機(jī)場交通執(zhí)法部門確認(rèn)了網(wǎng)約車違規(guī)事實,并將相關(guān)證據(jù)移交給膠州市交通運輸監(jiān)察大隊法制科,通知機(jī)場集團(tuán)對該違規(guī)車輛進(jìn)行機(jī)場地區(qū)停運處理,同時將處理結(jié)果向周先生進(jìn)行了通報。

“真是沒想到,昨晚10點多投訴的,今晚7點就處置結(jié)束了,給膠東機(jī)場點贊,給青島點贊?!被貞浧饳C(jī)場綜合管理處處置違規(guī)網(wǎng)約車的過程,周先生不由得贊嘆道。

據(jù)介紹,膠東機(jī)場區(qū)域內(nèi)將網(wǎng)約車蓄車區(qū)作為網(wǎng)約車指定??拷訂螀^(qū)域,將網(wǎng)約車上客區(qū)作為指定乘客上車區(qū)域。在機(jī)場區(qū)域運營的網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)在規(guī)定區(qū)域規(guī)范設(shè)定使用電子圍欄,禁止在電子圍欄以外區(qū)域派單;網(wǎng)約車駕駛員在膠東機(jī)場其他非電子圍欄設(shè)定區(qū)域禁止??拷訂?。

新規(guī)還制定了網(wǎng)約車負(fù)面清單,對違反清單規(guī)定、被乘客投訴并核查屬實的網(wǎng)約車,按照情節(jié)嚴(yán)重程度和違規(guī)行為出現(xiàn)次數(shù)給予限制7日、30日、6個月、12個月進(jìn)入膠東機(jī)場營運。

據(jù)了解,自新規(guī)實施以來,膠州市累計開展了聯(lián)合執(zhí)法行動18次,查處非法營運車輛5輛次、違規(guī)營運車輛50輛次、違停車輛174輛次,罰款共計1.74萬元,目前已有17輛違規(guī)車輛被列入黑名單予以停運30天處理,機(jī)場網(wǎng)約車運營秩序得到明顯好轉(zhuǎn),專項整治工作取得良好效果。

(大眾日報·大眾新聞客戶端記者 白曉 通訊員 王明敏 郭耀東)

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