男子為亡父銷電話卡被要求證明“我爸是我爸” 本人發(fā)聲

11月29日，福建泉州惠安縣一男子帶著戶口本及其父親的戶口注銷證明，到當?shù)仉娦艩I業(yè)廳注銷亡父的電話號碼時，遭到推脫刁難。30日下午，當事男子回應極目新聞記者稱，自己第4次去電信營業(yè)廳前派出所已做出說明，且戶口本也能證明父子關系，營業(yè)廳仍讓他證明“我爸是我爸”，其怒拍視頻發(fā)到網(wǎng)上，業(yè)務員才給辦理。

提供的戶口注銷證明及戶口本（視頻截圖）

視頻中，派出所出具的戶口注銷證明顯示，老人于2020年2月去世，同年4月注銷戶口，落款處標注著“僅限辦理電話號碼取消業(yè)務”；戶口本上有派出所的注銷專用章。

30日下午，該男子回應極目新聞記者稱，視頻中的一幕于11月29日發(fā)生在中國電信惠安縣新景華庭營業(yè)廳，當時是他第4次去電信營業(yè)廳為去世的父親注銷電話號碼。

該男子稱，其父親4年前去世，之后父親電話卡每月199元套餐由他在交費，寬帶連著機頂盒，方便其母親看電視，綁定的座機沒怎么用，手機號在使用。近期，他覺得199元的套餐太貴，決定在11月底把這個號碼注銷，但其去了電信營業(yè)廳3次，才陸續(xù)把需要的手續(xù)準備好，“期間，營業(yè)廳工作人員聽說我來注銷電話號碼，一直換不同業(yè)務員接待，用各種理由推脫，無法順利辦理。我被逼無奈才拍視頻（發(fā)到網(wǎng)上）?！?/p>

戶口注銷證明（受訪者供圖）

該男子告訴記者，28日派出所工作人員向其開具了父親的戶口注銷證，并告知他無需重復開具父子關系證明。當場，他撥通電信營業(yè)廳業(yè)務員的電話，讓派出所民警告知對方這一情況，業(yè)務員表示“清楚了”。29日他再次去電信營業(yè)廳辦理時，帶了戶口本、派出所出具的戶口注銷證明以及機頂盒、光貓等設備，工作人員卻稱他提供的關系證明沒用，“讓我再去派出所開關系證明，證明‘我爸是我爸’，才能辦理。”

該男子提到，之后他當場怒拍視頻發(fā)到網(wǎng)上，營業(yè)廳值班經(jīng)理趕緊告知業(yè)務員，其提供的現(xiàn)有證明資料合規(guī)，可以辦理。最終，花了半小時，業(yè)務辦理完畢。

戶口本已顯示關系（受訪者供圖）

據(jù)極目新聞此前報道，該男子確實來營業(yè)廳多趟，營業(yè)員看到戶口本上有注銷印章，認為戶口本無法證明家屬關系，才讓去派出所開家屬關系證明，之后該男子情緒激動，值班經(jīng)理出面幫其走了綠色通道，已特事特辦。中國電信泉州分公司工作人員表示，將聯(lián)系該男子，進一步核查。

30日下午，極目新聞記者再次致電中國電信惠安、泉州分公司及涉事營業(yè)廳相關電話，了解處理進展，均無人接聽。

泉州電信客服表示，辦理該業(yè)務，辦理人（例如老人配偶、子女）除了攜帶已故老人的死亡證明、光貓路由器外，辦理人只需再提供戶口本或自己的身份證，能證明家屬關系即可辦理，無需派出所、社區(qū)（村）委會再開其他證明。（極目新聞記者 舒隆煥）