趙大爺前年買了某知名品牌的太陽能熱水器，可是連續(xù)兩個冬天都被凍住，每到春節(jié)趙大爺一家都為洗澡而東奔西跑，非�？鄲�。去年12月底趙大爺家的熱水器又被凍住了，經(jīng)過簡單維修，趙大爺把棉被剪下來包住了保暖管，熱水器堅持到了今年1月20日，問題還是出現(xiàn)了。趙大爺家的熱水器因為漏水而使樓道成了“水簾洞”，鄰居們紛紛提意見。趙大爺撥通了該廠服務(wù)熱線，工作人員熱情地承諾“明天去”，可是這“明天”一拖就是三天。趙大爺激動地說：“光態(tài)度好有什么用？我們還要洗澡過年呢！”昨天，記者來到趙大爺家了解情況后，聯(lián)系了熱水器生產(chǎn)商，當(dāng)天中午廠商為趙大爺修好了機器。趙大爺終于可以在年前洗個舒心澡了。（記者張莉）