據(jù)住戶段先生說(shuō)，1月1日晚10時(shí)40分左右，他在家里看電視時(shí)，電視機(jī)突然被燒壞了。次日早晨，他通過(guò)詢問(wèn)鄰居得知，一戶居民家的兩臺(tái)電視被燒，另有一家的日光燈管被燒壞。段先生說(shuō)，他維修電視機(jī)花了一百多元錢。一個(gè)月來(lái)，他找了很多地方，但都無(wú)法得到賠償。

　 記者就此事咨詢了電業(yè)局負(fù)責(zé)賠償用戶損失工作的郭先生，他說(shuō)，電業(yè)局供電時(shí)只負(fù)責(zé)到入戶前的最后一個(gè)支持物（即各樓的總表）。在這個(gè)范圍，如果因以下四種原因給用戶造成損失，電業(yè)局負(fù)責(zé)賠償：工作人員在施工過(guò)程中將火線接到零線上；高壓線斷了，搭在低壓線上；由于外力原因零線或火線斷了；變壓器或電線桿遭到外力破壞。如果市民遇到上述情況，應(yīng)立即和電業(yè)局取得聯(lián)系，電業(yè)局派人到現(xiàn)場(chǎng)搶修并核實(shí)情況后，賠償用戶損失。段先生所居住單元的用電并未經(jīng)電業(yè)局工作人員的維修就恢復(fù)正常，說(shuō)明不屬于電業(yè)局供電的責(zé)任，可能是由于個(gè)別用戶偷電或亂接線造成的。

　 隨后，記者又咨詢了房產(chǎn)局計(jì)劃處的吳處長(zhǎng)，他表示，如果住戶沒(méi)有買下產(chǎn)權(quán)，從供電的最后一個(gè)支持物到住戶家的產(chǎn)權(quán)歸產(chǎn)權(quán)單位所有，如果在此范圍內(nèi)出現(xiàn)用電問(wèn)題，由產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān)損失。但段先生等住戶已經(jīng)買下了產(chǎn)權(quán)，不屬于產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)的范圍。（閔妤）