距2001中國(guó)國(guó)際電子家電博覽會(huì)開(kāi)幕僅剩最后4天，我市賓館飯店的接待工作到底能為與會(huì)的海內(nèi)外賓客提供什么水準(zhǔn)的服務(wù)？昨天，市旅游、公安、消防、衛(wèi)生等四部門(mén)組成聯(lián)合檢查組分成四路，對(duì)在6月8日首次綜合檢查中查出存在問(wèn)題最多的21家星級(jí)、旅游定點(diǎn)及社會(huì)賓館的旅游環(huán)境、消防安全及食品衛(wèi)生進(jìn)行第二次檢查。

　 從檢查情況看，受檢的21家賓館均對(duì)在首次檢查中查出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，總體形象變化較大。但仍有一些賓館的環(huán)境衛(wèi)生，尤其是食品衛(wèi)生狀況欠佳。如湛山賓館內(nèi)海夢(mèng)園飯莊灶間內(nèi)工作人員嚴(yán)重違反有關(guān)食品衛(wèi)生規(guī)定，在洗菜池中洗魚(yú)，冷拼間柜櫥有蒼蠅在飛，河粉包裝上找不到生產(chǎn)日期及保質(zhì)期標(biāo)識(shí)。華都大酒店洗碗間內(nèi)雜亂地?cái)[放著個(gè)人物品，保潔柜柜門(mén)大開(kāi)著，酒店游泳館內(nèi)為客人準(zhǔn)備的拖鞋亂糟糟地堆了一地。

　 針對(duì)昨天檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題，檢查組人員要求受檢單位提出整改意見(jiàn)，并要求各賓館飯店一定要將做好電子家電博覽會(huì)的接待工作，作為樹(shù)立青島良好形象的一項(xiàng)重要任務(wù)抓緊抓好。

　 又訊昨天，市旅游局對(duì)全市各旅游企業(yè)在電子家電博覽會(huì)期間的接待工作提出強(qiáng)硬要求：必須達(dá)到零投訴。為此，市旅游局要求各旅游企業(yè)將安全工作放在首位，嚴(yán)格崗位責(zé)任制，確保來(lái)青賓客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，各旅游企業(yè)要嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，突出個(gè)性服務(wù)。（本報(bào)記者）