市旅游局局長崔延南首先發(fā)言。他說，江總書記的“七一”重要講話是一篇馬克思主義的綱領性文獻，“三個代表”的精辟闡述是發(fā)展中國特色旅游業(yè)的行動指南。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟新增長點，近幾年的快速發(fā)展有目共睹。加快發(fā)展旅游業(yè)，體現(xiàn)著先進社會生產(chǎn)力的發(fā)展要求。去年我市旅游業(yè)總收入突破百億元，標志著旅游經(jīng)濟總量上了新的臺階。但決不能小進則滿，要繼續(xù)加快建設，爭取到2005年“十五”末，使我市旅游業(yè)總收入突破200億元，為我市兩個文明建設做出新的貢獻。而旅游業(yè)作為一項綜合性產(chǎn)業(yè)，消費文化是其顯著的特點，發(fā)展旅游業(yè)，必須體現(xiàn)中國先進文化的前進方向，一方面要把優(yōu)美的自然風光和優(yōu)秀的歷史文化奉獻給廣大游客，另一方面要堅決反對封建迷信和“黃賭毒”，凈化旅游文化消費市場，使廣大游客在旅游中得到健康、文明、舒適的享受。

　 市旅游局副局長梁軍說：“江澤民同志在‘七一’重要講話中提出，要盡快地使全國人民都過上殷實的小康生活，殷實的小康生活意味著恩格爾系數(shù)越來越低，人們收入中用于精神、文化消費需求，用于個人發(fā)展和享受的可支配收入越來越高。而旅游業(yè)的發(fā)展正滿足了人們的文化、精神需求。隨著我國加入WTO步伐加快，旅游業(yè)面臨新挑戰(zhàn)、新機遇。今后，我們在實際中要進一步加強對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的科學規(guī)劃，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；要以改革為動力，打破部門、行業(yè)所有制界線，盡快促進旅游企業(yè)集團化、網(wǎng)絡化、連鎖經(jīng)營。從我市眼前情況看，要以北京申奧為契機，增強緊迫感，為青島旅游業(yè)鑄造金牌。

　 市旅游投訴中心主任湯晃祥說，目前我市的旅游服務質量的總體水平還不高，一些從業(yè)人員缺乏職業(yè)道德；這些問題的存在，嚴重損害了青島的城市形象。作為行業(yè)主管部門，我們必須按照江總書記“三個代表”要求，加強旅游市場監(jiān)管力度，整頓旅游市場秩序。重點放在解決廣大旅游者反映集中的旅游服務質量問題、旅游企業(yè)反映強烈的經(jīng)營秩序問題和嚴重影響旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的綜合環(huán)境問題上，保護旅游消費者和經(jīng)營者合法權益。

　 短短的兩個小時里，與會人員暢所欲言，座談會始終在熱烈求實的氣氛中進行著。本報記者林兢