新華社哈爾濱昨日電“既然是特快列車,沒理由比快速列車慢,更沒有理由比普通列車慢!苯,佳木斯一旅客以哈爾濱鐵路局在消費(fèi)服務(wù)中存在欺詐行為,將其告上法庭。
這位佳木斯旅客叫包國(guó)新,今年50歲。據(jù)他介紹,去年11月15日,他去哈爾濱,在佳木斯火車站購(gòu)買了一張當(dāng)晚21時(shí)發(fā)車的T438次空調(diào)特快列車票,票價(jià)63元。列車正常運(yùn)行不久,便接連在兩個(gè)小站點(diǎn)停車。當(dāng)行駛到帶嶺站時(shí),又在站臺(tái)等了半個(gè)多小時(shí),列車員說是為21時(shí)30分在佳木斯發(fā)車的K604快速列車讓道!澳挠刑乜炝熊嚱o快速列車讓道的理兒?”包國(guó)新感到不解。他還發(fā)現(xiàn),次日早晨列車正點(diǎn)到達(dá)哈爾濱站時(shí),K604次列車半個(gè)小時(shí)前就已到達(dá)。包國(guó)新找到佳木斯鐵路分局尋求說法,得到的答復(fù)是,T438次雖然運(yùn)行時(shí)間比特快車長(zhǎng)一些,但票價(jià)制定的主要依據(jù)是本車設(shè)備先進(jìn)(新型空調(diào)車)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),運(yùn)行圖是上級(jí)制定的,佳木斯鐵路分局只有執(zhí)行權(quán)。包國(guó)新說,按照鐵路部門的規(guī)定,列車新增空調(diào),可在原車種票價(jià)基礎(chǔ)上上浮。既然T438運(yùn)行時(shí)間達(dá)不到特快標(biāo)準(zhǔn),空調(diào)票價(jià)就不應(yīng)在特快基礎(chǔ)上上浮。哈爾濱鐵路局此種做法有欺詐消費(fèi)者的嫌疑。包國(guó)新以此為由將哈爾濱鐵路局告上法庭,要求被告停止在消費(fèi)服務(wù)中的欺詐行為,并要求雙倍賠償多付的車票款。
近日,哈爾濱鐵路運(yùn)輸法院開庭審理了此案,不日將作出裁決。