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新醫(yī)療文化悄然崛起
2001年08月22日 01:23:26

本報記者王麗艷

本報訊市民劉小姐要帶患有高血壓的母親去醫(yī)院看病。與以前不同的是,她沒有直接去醫(yī)院,而是先上網逐個進入我市各大醫(yī)院的網站,查看有關的專家情況。最后,她選定了一家醫(yī)院的一名大夫,并確認這位大夫當班,才帶了母親直奔而去。

  這只是我市正在興起的新醫(yī)療文化的一個側面。目前,醫(yī)院上網展示、建設文化走廊、藥店傾力店堂文化、推出展示貨架式銷售等等,正在使我市的醫(yī)療服務內容空前豐富,讓越來越多的市民在接受醫(yī)療服務的時候感覺舒服、順暢。

  記者日前采訪時發(fā)現,青醫(yī)附院、市立醫(yī)院、海慈醫(yī)院、人民醫(yī)院、婦兒中心、青紡醫(yī)院等各大醫(yī)院都在互聯網上設立了自己的網站。市民一點鼠標,就可以瀏覽醫(yī)院概況、特色專科、專家坐診時間及醫(yī)藥資訊、社區(qū)服務、醫(yī)保政策等內容,盡可以了解自己需要的內容。據悉,這些網站雖然設立時間不長,但訪問者正迅速增長,海慈醫(yī)療集團的網站已經有16000多位訪客。

  除了院前的這種資訊服務,醫(yī)院還在豐富院內文化方面下了很多功夫;颊咴诳床〉耐瑫r,可以拿到一些免費的介紹防病知識的“健康處方”,有些醫(yī)院甚至在建設自己的文化走廊,力圖使略顯單調的醫(yī)療環(huán)境更加生動。

  即使在藥店,市民現在也時?梢灶I略到煥然一新的藥店文化。首先,店堂裝飾展現全新面貌。我市的部分藥店不再滿足于設幾個柜臺賣藥,而是開放思路,實行了與顧客更加親近的展示型貨架銷售。為提高品位,東部某家以中醫(yī)為主的藥店還掛上了數只做工考究的宮燈,擺上了古色古香的八仙桌,其文化追求顯而易見。其次,大部分中醫(yī)店推出了代客煎藥等服務。在這兒買了中草藥,顧客無須再在家里支起藥鍋苦苦煎熬,藥店可以按顧客要求把藥煎好,并分裝幾包。賣藥,已經不再是藥店的全部內容,它正在努力提供更多的服務,傳遞出更多的信息。

  醫(yī)療界人士認為,這種新的醫(yī)療文化是隨著社會科技文化的發(fā)展和醫(yī)療服務需求的提高而興起的。醫(yī)院、藥店,作為提高醫(yī)療服務的主要場所和窗口,除了看病和賣藥之外,種種與健康保健有關的內容以及人們需要的精神、物質方面的許多內容,都可能包涵進去。換句話說,醫(yī)療文化正在承載越來越多的內容。(本報記者王麗艷)

 

 

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