春節(jié)“黃金周”在即，市旅游局發(fā)出春節(jié)“黃金周”出游須知之二，對市民出游過程中應(yīng)當注意的問題作出提示。

　　①出游前做好兩種準備

　　旅游過程是一個團隊的行進過程，其中除了必乘的交通工具如飛機、火車、游船、汽車等，大部分時間是通過本人的行走來觀賞游覽旅游景區(qū)景點美不勝收的畫面，體驗人在其境的感覺，陶冶自己的情操，這就需要有良好的心態(tài)、足夠的吃苦精神和充沛的體力。同時要做好物質(zhì)準備。首先應(yīng)帶好身份證、護照、離休證、老年證、軍人證、學生證等有效身份證件，以備在乘飛機、出入境、進入旅游景點減免門票時使用；其次，可根據(jù)條件攜帶照錄像器材、適量的現(xiàn)金（現(xiàn)鈔或銀行卡）保證旅游過程中夠用即可；三可攜帶少量的日常用品，如換洗的衣服，出境游還應(yīng)針對目的國的情況帶上足夠的洗漱用品、拖鞋等必需品，因為有的國家的酒店是不為客人免費提供這些物品的。

　　②注意旅游安全

　　無論是在游覽過程中還是在酒店休息時，都應(yīng)注意人身財物安全。一是注意人身安全。在景點游覽過程中，應(yīng)服從旅行社派出工作人員（領(lǐng)隊、導(dǎo)游）的安排，游覽途中要注意山高路陡的地方，特別是參加有一定驚險性的游覽項目時，既要做好充分的心理準備，更要根據(jù)自己的身體狀況有選擇地參加，不能勉強。無論參加什么項目，均要提高自我保護意識，防止意外發(fā)生。嚴格遵守游覽時間，增強時間觀念和團隊意識，以免因為等待少數(shù)團員耽誤大家的寶貴時間。尤其是境外旅游因語言不通交流困難，盡量不要單獨行動，要遵守團隊紀律，確需單獨行動的要記住與賓館、團隊領(lǐng)隊（導(dǎo)游）的聯(lián)系方式。二是財物安全。要妥善包管好隨身攜帶的身份證件、現(xiàn)金及貴重物品，因為這些東西由自己承擔包管責任。入住賓館時最好將貴重物品寄存在總臺，晚間入睡前要扣好房門的防盜扣、關(guān)緊窗戶。

　　③謹慎購物

　　游客出游時買一些當?shù)靥禺a(chǎn)送給親朋好友是人之常情，但不能盲目購物，由于旅游途中購物時間比較倉促，沒有貨比三家的條件，買回來質(zhì)價不符的商品后想退換是十分困難和繁瑣的。尤其是購買較貴重的金銀首飾或玉器工藝品等應(yīng)三思而后行，因為旅游線路很少重復(fù)同一個地點，委托別人辦理退換往往因時過境遷難以確認而無法實現(xiàn)。

　　因此，購物時要看清商品的價格、質(zhì)量、產(chǎn)地，并索要購物發(fā)票。提醒游客旅游途中應(yīng)理性消費，謹慎購物，不可人云亦云。

　　④自己決定自費項目

　　目前境外旅游線路價格普遍較低，有的地接旅行社往往擠出正常游覽時間，推薦游客參加額外付費項目，特別是新馬泰等地，通常由地接導(dǎo)游在途中直接收費，僅泰國一地推薦的額外付費項目大約在1500元左右。遇到這種情況，游客可以自己決定是否參加，任何旅行社不得強迫游客參加。如果不參加的話應(yīng)與領(lǐng)隊協(xié)調(diào)好這段時間的活動安排，以及用餐、會合等事宜。國內(nèi)旅游團款中一般只包含景點第一門票，如果要繼續(xù)游覽園中園的話，除了自己付費以外，應(yīng)與導(dǎo)游商定游覽時間，以免與團隊走散。

　　⑤行程變更確認

　　旅游途中經(jīng)常會遇到因天氣變化、道路情況、航班調(diào)整以及不可抗力等原因發(fā)生行程變更的情況。旅行社在與游客簽訂合同時通常會約定“地接社在征得游客書面同意的情況下，對行程作合理變更”，對于所發(fā)生之合理的額外費用，雙方應(yīng)本著誠信原則協(xié)商解決。游客也應(yīng)根據(jù)具體情況，積極配合旅行社的工作人員，在合法權(quán)益不受侵犯的前提下，共同完成整個游覽活動。如果一旦發(fā)生團隊行程變更的情況，雙方協(xié)商達不成一致意見時，應(yīng)顧全大局，不要擴大損失，可向當?shù)芈糜尾块T投訴，或回來后向本地旅游部門（5912000）投訴處理。新華社發(fā)記者陳春瑛