來(lái)自青島海爾集團(tuán)、 T CL集團(tuán)、海信集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、廣東美的、索尼、三洋、伊萊克斯、諾基亞、摩托羅拉等國(guó)內(nèi)外家電業(yè)的巨頭紛紛出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)，這些中國(guó)家電業(yè)的旗幟性人物平時(shí)很少公開出席家電業(yè)會(huì)議，此次集體性亮相實(shí)屬難得，也足見本次會(huì)議的重要性以及國(guó)美電器的強(qiáng)大號(hào)召力。

　　除了這些廠家巨頭增輝高峰會(huì)，本次高峰會(huì)的規(guī)模更是業(yè)界少有：100多位家電老總，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)以及相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)陳淮、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所市場(chǎng)咨詢中心咨詢主任陸刃波、青島帕勒咨詢資深董事羅清啟也同時(shí)出現(xiàn)在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，坐以論道，指點(diǎn)中國(guó)家電發(fā)展。國(guó)內(nèi)上百家知名媒體對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。業(yè)內(nèi)人士稱，國(guó)美舉辦的此次高峰會(huì)從某種意義上說(shuō)，已經(jīng)超越了企業(yè)行為的概念，成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的一次盛大活動(dòng)。

　　近年來(lái)，中國(guó)家電業(yè)發(fā)展非常迅速，競(jìng)爭(zhēng)也逐步進(jìn)入同質(zhì)化。2003年，中國(guó)雖然遭受″非典″影響，但零售業(yè)的發(fā)展依然非常迅猛，其增長(zhǎng)率甚至高于 G DP，家電制造業(yè)更是景氣回升，信息家電的產(chǎn)銷強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

　　據(jù)有關(guān)人士預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年，家電行業(yè)仍然會(huì)保持穩(wěn)步的復(fù)蘇和增長(zhǎng)，高端家電和信息家電的表現(xiàn)將更加出色，家電企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)仍將暗流涌動(dòng)，激烈的競(jìng)爭(zhēng)將要求家電企業(yè)更多地從管理上降低成本、挖掘利潤(rùn)。

　　在家電制造業(yè)復(fù)蘇的同時(shí)，家電渠道的連鎖專營(yíng)模式繼續(xù)高速發(fā)展，成為無(wú)可爭(zhēng)辯的主流渠道并開始布局全國(guó)二、三級(jí)市場(chǎng)，不久以后家電渠道也必將高度集中。目前，中國(guó)家電流通企業(yè)的數(shù)量超過(guò)了3.2萬(wàn)家，而美國(guó)的家電流通企業(yè)已經(jīng)少于1000家，美國(guó)的前三大電器零售商的市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到80％以上，這說(shuō)明中國(guó)家電流通業(yè)的資源仍然將進(jìn)一步集中。

　　因此，家電行業(yè)的制造商和零售商如何實(shí)現(xiàn)共存、共榮、共贏就成為大家共同關(guān)心的話題。

　　隨著以全球化為背景的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，單個(gè)組織的資源和能力顯現(xiàn)出其局限性，企業(yè)如何能夠長(zhǎng)盛不衰是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，因此，中國(guó)家電企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，制造業(yè)與流通業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟是雙方獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略致勝之道。對(duì)于這一點(diǎn)，西方企業(yè)非常重視，如今，多數(shù)西方企業(yè)都擁有至少30個(gè)以上的聯(lián)盟，其中世界500強(qiáng)企業(yè)更是達(dá)到了平均每家約有60個(gè)主要的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

　　在本次會(huì)議上，國(guó)美希望廠商之間建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，能夠以發(fā)展的眼光加強(qiáng)聯(lián)盟伙伴之間廣泛持久的聯(lián)系，并且相互幫助、相互支持、相互服務(wù)，通過(guò)資源共享、專業(yè)分工、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更好地服務(wù)于消費(fèi)者，最終達(dá)到戰(zhàn)略協(xié)同、合作致勝、共存共榮的目的。理由主要有以下兩點(diǎn)：第一是由于全球化經(jīng)濟(jì)的影響。全球性的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益突出，而中國(guó)市場(chǎng)也開始出現(xiàn)壟斷競(jìng)爭(zhēng)的苗頭；第二是產(chǎn)品、服務(wù)以及研發(fā)、生產(chǎn)、配送等工作變得日益復(fù)雜。專業(yè)化和規(guī)�；�的最大優(yōu)勢(shì)通常只能在局部上實(shí)現(xiàn)，而無(wú)法在整體層面上得以實(shí)現(xiàn)，因此制造業(yè)和流通業(yè)需要建立聯(lián)盟以便形成整體競(jìng)爭(zhēng)力，形成整體層面上的相互依賴關(guān)系，并且各自將工作重點(diǎn)放在局部層面的核心專長(zhǎng)之上。

　　事實(shí)上，制造與流通本是產(chǎn)業(yè)鏈上的不同環(huán)節(jié)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，是相互制約、不可分割、共同創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)整體，歸根結(jié)底，無(wú)論是制造商還是零售商都難以違背市場(chǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)，都必須順勢(shì)而為，無(wú)法逆潮流而動(dòng)。雙方的這種戰(zhàn)略聯(lián)盟可以整合資源，降低成本，減少浪費(fèi)，提高效率，優(yōu)化資本的利用率和回報(bào)率。

　　國(guó)美：在實(shí)踐中探索共贏之道

　　國(guó)美電器的觀點(diǎn)在本次高峰論壇上得到了廣泛的認(rèn)同。不僅如此，國(guó)美也在實(shí)踐中積極探索共贏之道的建設(shè)和發(fā)展。

　　去年，國(guó)美在經(jīng)營(yíng)模式中實(shí)行全面互動(dòng)營(yíng)銷，以國(guó)美和廠家緊密合作為基礎(chǔ)，通過(guò)主題營(yíng)銷，以國(guó)美為平臺(tái)，整合廠家、媒體、市場(chǎng)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)及消費(fèi)者多方面資源，形成互動(dòng)效應(yīng)，使之發(fā)揮巨大的市場(chǎng)能量。全面互動(dòng)營(yíng)銷的形成、推廣和應(yīng)用，在實(shí)踐中取得了良好的市場(chǎng)反映，2003年，國(guó)美電器取得了177.9億元的銷售業(yè)績(jī)，在國(guó)家商務(wù)部公布的中國(guó)商業(yè)連鎖30強(qiáng)中，再次蟬聯(lián)三甲，可以說(shuō)，全面互動(dòng)營(yíng)銷在其中發(fā)揮了積極的作用。

　　不僅在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中國(guó)美和廠家建立了密切的聯(lián)系，在服務(wù)、信息等方面雙方也實(shí)現(xiàn)了資源共享。2003年，國(guó)美電器與國(guó)內(nèi)外諸多著名家電制造商建立了大客戶制度，將雙方共同的利益放在首位，在第一時(shí)間為這些大客戶提供信息資源，保證市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；2004年2月，國(guó)美電器在全國(guó)全面推廣″彩虹服務(wù)″工程，海爾、海信、志高、史密斯等9個(gè)廠家紛紛加入這一工程，雙方的售后服務(wù)資源得到了進(jìn)一步整合，這是中國(guó)家電市場(chǎng)廠商雙方首次結(jié)成售后服務(wù)聯(lián)盟，一種全新的家電行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)。

　　作為家電流通業(yè)的巨頭，國(guó)美始終在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)調(diào)其創(chuàng)新精神，從早期的廠商共同營(yíng)銷到今天的全面互動(dòng)營(yíng)銷，從單純的廠商聯(lián)保到廠商服務(wù)聯(lián)盟的建立，從與廠家建立在合同上的簡(jiǎn)單的合作關(guān)系，到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的大客戶服務(wù)制度的建立，這些無(wú)體出現(xiàn)國(guó)美的企業(yè)創(chuàng)新精神，以及對(duì)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的積極探索。

　　未來(lái)，國(guó)美表示，將致力于建立和發(fā)展更深層次的戰(zhàn)略合作關(guān)系，即在整條價(jià)值鏈上形成戰(zhàn)略聯(lián)盟集團(tuán)，協(xié)調(diào)聯(lián)盟伙伴之間的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推動(dòng)與聯(lián)盟伙伴之間的戰(zhàn)略協(xié)作和信息共享，并建立高管定期會(huì)晤機(jī)制，對(duì)于聯(lián)盟組織進(jìn)行戰(zhàn)略性聯(lián)合管理，最終達(dá)到協(xié)作共贏目標(biāo)。