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雅泰誠信服務(wù)開創(chuàng)新時(shí)代
青島新聞網(wǎng)  2004-03-11 00:00:00 

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   ———珍視消費(fèi)尊重權(quán)益誠信為本透明消費(fèi)島城雅泰電器總經(jīng)理李炳杰對于誠信為本這樣解釋:“3月15日是消費(fèi)者的權(quán)益日,但對于商家而言只有天天都當(dāng)成3.15才算是真正的誠信為本!

  雅泰電器曾連續(xù)被消費(fèi)者協(xié)會(huì)評為消費(fèi)者滿意單位,在3.15到來之時(shí),雅泰電器表示要一如既往地為消費(fèi)者服務(wù)到底!投訴有獎(jiǎng)為消費(fèi)者權(quán)益全面護(hù)航

  從即日起,消費(fèi)者可撥打有獎(jiǎng)投訴電話:5800000,對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等任何不滿意的情況進(jìn)行投訴,雅泰將竭誠為你解決所有的問題,同時(shí)投訴者還將獲得一份精美禮品。三大承諾讓消費(fèi)者徹底定心

  凡是雅泰會(huì)員可憑會(huì)員卡享受產(chǎn)品維修終身的特別優(yōu)待。對于島城所有消費(fèi)者雅泰早就搬出三大承諾為消費(fèi)者全面“買單”

  1.消費(fèi)者凡在雅泰電器購買的電器,雅泰電器承諾維修終身;對于不能夠維修的產(chǎn)品,我們將按三包規(guī)定予以其它品牌換貨;

  2.消費(fèi)者在其它商場購買的電器,因?yàn)楦鞣N原因無法解決的,雅泰電器承諾免維修服務(wù)費(fèi);

  3.消費(fèi)者在青島購買的家電產(chǎn)品,因?yàn)閺S家撤柜或者倒閉等問題引起的所購買的產(chǎn)品無法維修的情況,雅泰電器承諾免維修服務(wù)費(fèi)。

  島城專業(yè)家電唯一有服務(wù)隊(duì)伍支撐的大軍

  雅泰電器擁有島城最大也是唯一一家售后服務(wù)中心,是18家廠家的售后總代理。雅泰售后部擁有島城最具實(shí)力的人員、資源配置:80余名售后維修人員及20余名家電工程師,配備專用送貨車100余輛及600余人的龐大安裝隊(duì)伍,還有六部服務(wù)熱線。這是雅泰電器作為家電零售企業(yè)無人能及的服務(wù)優(yōu)勢。雅泰將更有效的利用這一大優(yōu)勢竭誠為消費(fèi)者誠信服務(wù)。

  雅泰3 C具體指:電腦( c omputer)、通訊( c ommunication)和家電( c onsumer electronic)因電腦、通訊、家電的英文名稱第一個(gè)字母為 C故而遵循國際慣例稱為3 C概念店。

  

  

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