本報訊 記者從市行政效能投訴中心獲悉，二月份該中心共接聽投訴電話587個、來信25件，屬于受理范圍58件，已辦結(jié)57件，有1件正在辦理中。經(jīng)查屬實的11件，共有9人次受到不同程度處理，其中批評教育5人，責令寫出書面檢查的3人，扣發(fā)獎金的1人。

　　從本月效能投訴的總量看，受理投訴的數(shù)量明顯上升，比上月份多75.8％，主要原因是市行政效能投訴中心機構(gòu)成立以來，加大了《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》宣傳力度，對引導(dǎo)群眾正確投訴起到了明顯效果。從投訴內(nèi)容看，主要是投訴行政不作為或效率低下、違反規(guī)定亂收費亂罰款亂攤派、反映有關(guān)部門非法出讓土地以及投訴工作態(tài)度等。（本報記者）