銀監(jiān)會、央行表態(tài):銀行卡收費(fèi)不是“霸王條款” 評論
“銀行卡收10元年費(fèi)”事件在短短一個月后升級。記者昨天獲悉,湖南一位律師以消費(fèi)者身份已經(jīng)把農(nóng)行告上法庭,而法院也已立案并宣布擇日開庭。
同時,一直被看做是廣大消費(fèi)者“娘家人”的中國消費(fèi)者協(xié)會近日也同法律、銀行方面的專家進(jìn)行了深入?yún)f(xié)商并整理出四大意見。中消協(xié)還將于農(nóng)行規(guī)定的自動劃扣年費(fèi)日期(今年7月1日)前召開新聞發(fā)布會,闡述銀行在收費(fèi)問題上的眾多不合理之處。
一個曾被多家銀行描述為“遵從國際慣例,與霸王條款無關(guān)”的銀行卡收費(fèi)問題,如今卻面臨著社會方方面面的質(zhì)疑,究竟誰更接近事實(shí)的真相?
■湖南律師:贊成“收費(fèi)”但反對“強(qiáng)行收費(fèi)”
把農(nóng)行告上法庭的律師是湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所合伙人劉大華,他狀告的是農(nóng)行卡的開戶行———農(nóng)行湖南省分行下屬的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)支行。這位40多歲、主業(yè)就是打合同糾紛官司的劉大華在接受本報(bào)記者采訪時有濃重的湖南口音,但說起話來思路敏銳:“我農(nóng)行卡上的10元年費(fèi),在去年12月份就被高新支行劃扣了,所以我的訴訟請求是要求農(nóng)行返還已經(jīng)劃扣的10元錢,并支付800元的誤工費(fèi)。”劉大華表示:“810元的訴訟請求完全是象征性的,因?yàn)槲沂谴砀嗟某挚ㄈ舜蜻@場官司!睋(jù)劉大華粗略估計(jì),農(nóng)行發(fā)卡已超過1億張,工農(nóng)中建在3億到4億張。如果都收費(fèi),涉及金額將達(dá)30億到40億元,這只是保守的估計(jì)。
劉大華反復(fù)向記者強(qiáng)調(diào),農(nóng)行目前的解釋有混淆概念之嫌。“我不反對銀行收費(fèi),這就像我不反對‘結(jié)婚’,但我反對‘強(qiáng)奸’,你不經(jīng)過我的同意強(qiáng)行執(zhí)行,就是不合法的!
狀告農(nóng)行的初衷是否為了出名?面對質(zhì)疑,劉大華稱:“我在長沙已‘小有名氣’,如果人們做好事都是為了出名,那我也沒話說。如果是一個消費(fèi)者來找律師打這個官司,律師費(fèi)就得三四萬,我自己告也能省了別人花時間和費(fèi)用!
劉大華透露,之所以先告農(nóng)行,是因?yàn)檗r(nóng)行在其章程中規(guī)定,借記卡年費(fèi)是免費(fèi)的。如果告贏農(nóng)行,下一步會再告工行,雖然工行的條款中已經(jīng)規(guī)定了收費(fèi),但是其格式條款設(shè)置仍有問題。
■銀行:積極應(yīng)訴
受理該案的長沙市岳麓區(qū)人民法院民二庭羅中東法官昨天告訴記者,劉大華在3月20日左右遞交申訴材料,法院于3月24日立案,原定于4月8日開庭,但由于農(nóng)行提出“延期舉證50天”的要求,目前法院已經(jīng)同意,準(zhǔn)確開庭時間尚未最后確定。
農(nóng)行高新支行則對此事相對低調(diào),該行辦公室的一位人士向記者表示,已經(jīng)知道這個案件,農(nóng)行會積極應(yīng)訴,但由于負(fù)責(zé)該案的農(nóng)行湖南分行營業(yè)部法律顧問鐘先生外出,記者并未獲悉農(nóng)行目前的最新動態(tài)。
一位京城銀行界人士隨后向記者表示,銀行收費(fèi)目前正處于一個觀念的轉(zhuǎn)變期,農(nóng)行由于第一個收費(fèi)而成了“出頭鳥”,目前的事態(tài)發(fā)展是令銀行始料不及的,農(nóng)行顯然也處于“相對被動”的局面。因此,農(nóng)行是否會站出來解釋,是否會暫緩7月1日自動劃扣持卡人10元年費(fèi)也就成了問題的焦點(diǎn)。
■中消協(xié):銀行對“以往發(fā)卡”和“特定功能卡”應(yīng)有說法
中國消費(fèi)者協(xié)會法律事務(wù)部主任王前虎在接受記者采訪時也表示,中消協(xié)密切關(guān)注事態(tài)的最新進(jìn)展,并且希望銀行能對“以往發(fā)卡”和捆綁了特殊功能的特定卡有一個明確說法。
王前虎還陳述了中消協(xié)對銀行卡收年費(fèi)的四大觀點(diǎn)。一是對新辦卡的消費(fèi)者,銀行有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi),但要盡到告知義務(wù)。如果不進(jìn)行告知,視同規(guī)定不存在;二是對已經(jīng)持有借記卡的消費(fèi)者,銀行并未聲明收取年費(fèi),而且銀行為了競爭,是主動把大量的卡送到消費(fèi)者手中,因此銀行對已生效、受法律保護(hù)的借記卡服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行單方變更時,應(yīng)適用《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,即任何一方無權(quán)在對方不同意的情況下,擅自變更合同內(nèi)容。如果銀行單方變更合同內(nèi)容,不能只進(jìn)行簡單的公示,還應(yīng)進(jìn)行一對一的協(xié)商;三是對于工資卡、交通卡、車船稅卡等委托性質(zhì)的捆綁卡,《商業(yè)銀行服務(wù)價格暫行辦法》第十條明確規(guī)定,“誰委托誰付費(fèi)”,銀行不得向委托以外的其他單位和個人收費(fèi)。即便收費(fèi),也應(yīng)該由企業(yè)、交管部門、稅務(wù)部門支付,不能轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上;四是如果銀行未經(jīng)與消費(fèi)者協(xié)商,強(qiáng)行劃扣年費(fèi),可依據(jù)消法第35條、40條規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。責(zé)任包括賠償消費(fèi)者損失和延長免費(fèi)服務(wù)時間。(記者 王旭)