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新增8個網點“一對一”個性服務 交行“外匯寶”日益做大
青島新聞網  2004-05-20 04:26:47 

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    本報訊 近期匯市的大幅波動讓人們看到了外匯投資的利潤空間,也激發(fā)了匯民的投資熱情。在儲蓄、炒 B股和炒匯三種外匯投資方式中,炒匯因其風險較低收益較高最受歡迎。正是看準了這塊“蛋糕”,青島交通銀行通過不斷完善經營理念,日益做大“外匯寶”品牌,目前,其市場占有份額已高達75%
。

    昨日,在中山路青島交行外匯交易大廳,記者看到不少匯民正在進行自助交易。據分析,今年匯市波動較大,給匯民帶來了更多投資機會和獲利空間,1月份至今匯民平均收益率即達7%,預計全年平均收益率將超過10%,加上目前面臨通脹壓力,因此匯民的炒匯熱情比較高。

    據悉,交行的“外匯寶”業(yè)務推出以來,匯民人數不斷增加,目前每月新開戶匯民數量均在200人以上。但客戶居住分散,交易大廳設置又比較集中,因此青島交行不斷擴大“外匯寶”現場自助交易網點,近期又新增了8個網點,覆蓋市內四區(qū),為匯民炒匯提供方便,以后還將在東部建設設施最先進的“外匯寶”交易大廳。同時,該行不斷加強系統(tǒng)建設,其自助交易系統(tǒng)在島城“外匯寶”業(yè)務中始終處于領先水平。不少匯民反映,外匯行情瞬息萬變,操作快捷、簡單很重要,在交行操作就很少錯過行情,并且可以自動為匯民計算收益。

    除此之外,青島交行還不斷提高“外匯寶”業(yè)務的服務水平,2002年和2003年連續(xù)被評為“市財貿系統(tǒng)服務名牌”。尤其是每日匯評和每周匯評,都在匯民中間具有較高聲譽,每次周評都有近百名匯民參加。同時,為幫助初級匯民盡快“入門”,還開辦了島城首家“外匯寶”學校,已有400人畢業(yè)。針對 V IP客戶,他們還推出了“外匯寶精英俱樂部”,提供“一對一”的個性化客戶服務,并因指導準確而頗具口碑。(郭平)

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