昨天，家住人民路的楊先生撥打早報熱線2888000說，5月下旬他在海云庵附近的一家美容院花960元做痤瘡除疤手術，但第二天他涂過藥水的臉出現(xiàn)浮腫，不得不到醫(yī)院治療。他要求美容院除返還手術費用外，還應賠償醫(yī)藥費、誤工費等，約計1500元。

    楊先生說，美容院沒有開發(fā)票， 也沒有簽署和手術相關的協(xié)議或合同，只給他一張寫有顧客名字、收費金額等內(nèi)容的卡片。楊先生找美容院理論，美容院同意返還1000元，但不愿支付他的醫(yī)藥費和誤工費。

    記者隨后和楊先生來到昌化路工商所，工作人員說，楊先生需要收集相關消費證據(jù)，并到權威部門鑒定傷情和原因，下周一工商部門將召集美容院負責人和楊先生協(xié)商調(diào)解糾紛。見習記者毛可超劉延青