長春人質(zhì)現(xiàn)場
2004年7月7日早晨7時40分左右，吉林省長春市北安路。一名出租車司機(jī)發(fā)現(xiàn)在一輛紅色寶萊車內(nèi)，一名歹徒正用刀挾
持開車的女士。他立刻撥打電話報警，并用自己的車將寶萊車當(dāng)街?jǐn)r截下來。接到報案后，長春市公安局立刻派出大量警力前往營救。在與歹徒對峙、勸說近3個小時后，10時34分，警方開槍將劫匪擊斃。有媒體稱，當(dāng)時警方共開了四槍。
令人遺憾的是，被劫人質(zhì)的頸動脈和氣管在最后瞬間被劫匪割斷，上午11時，在長春市中心醫(yī)院，人質(zhì)傷勢過重，搶救無效死亡。
劫案突然發(fā)生，災(zāi)難突然降臨，相信沒有人愿意看到現(xiàn)在的結(jié)果。不過這些天來除了悲劇本身之外，遇害人質(zhì)家屬和公眾對此案中長春警方的質(zhì)疑，更加令人注目。死者家屬就人質(zhì)死亡事件和長春警方進(jìn)行了正面接觸。長春市公安局副局長唐慶華接待了他們。他們在長春市刑偵大隊一間辦公室里進(jìn)行了3個多小時的交涉。被害人質(zhì)丈夫姚立峰認(rèn)為，公安部門的有些“回答不是讓人那么信服”。
長春警方在此案中的處理，前半段，是公認(rèn)為無可厚非的。事發(fā)后，110出警速度很快，而且迅速控制了局面。在談判中，警方也從人質(zhì)的安危出發(fā)，不斷地想辦法滿足綁匪的要求，甚至提出用警員換人質(zhì)的方法。家屬和公眾的質(zhì)疑，主要集中在后面，因為后來根據(jù)法醫(yī)報告，人質(zhì)是刀傷致死，而且身中七刀。所以大家質(zhì)疑的最主要重點是：選擇什么時機(jī)擊斃綁匪？是不是要等到綁匪動手？既然開槍，為什么射殺綁匪時不能一槍斃命？
由此更引出了人們對長春警方有沒有預(yù)案，是否有足夠的專業(yè)水平和專業(yè)人員應(yīng)對這類案件的質(zhì)疑，7月7日下午4時，長春警方召開了新聞發(fā)布會，這里面也許可以提供我們一些問題的答案。7月12日，中央電視臺也對此次事件作了專題報道。
要點之一：吉林長春市公安部門有否專業(yè)的談判人員？
出席新聞發(fā)布會的長春市公安局副局長唐慶華說：長春市公安機(jī)關(guān)對于突發(fā)性的預(yù)案早就制定了，發(fā)生這類問題，市局的主要領(lǐng)導(dǎo)都到場親自指揮，同時親自去談判，“我如果不算專家的話，我們其他的局長，田局長還算專家吧”。
對于談判手的素質(zhì)要求，北京人民警察學(xué)院教授，二級警督，反劫暴談判理論專家高峰是這樣表述的：一是要有豐富的法律知識和本土的文化體系，包括法律哲學(xué)政治建筑氣象心理生理，這些在他腦子里可以靈活變換，發(fā)揮到最佳狀態(tài)。二，腦子反應(yīng)一定要快，他的反應(yīng)是根據(jù)現(xiàn)場談判的一種工作直覺，以條件反射的方式出來，就跟開車一樣，手動擋。到了一定時候前面有人，有的腳自然就點剎車了達(dá)到恰到好處。三，臉上必須帶有演員的特點，能夠通過自己的動作聲音，把感情深深地壓到語音的分貝之中，通過臉上的痛苦的焦慮的兩個眸子，能夠把感情迅速地傳達(dá)給劫持者，使他能夠感覺到談判者是真心來幫助他，至少在感情上是同步化的。四，生動的口頭表達(dá)能力，表達(dá)能力極強(qiáng)，談判者的主要能力就表現(xiàn)在口頭表達(dá)能力上，幾句話迅速打動對方，出現(xiàn)感動迷惘錯亂甚至自我懷疑直至出現(xiàn)自我動搖，最后由我們談判手的整個思路把他牽引出來，“現(xiàn)在我放下還來得及嗎？”到這個時候談判手的工作就基本完成了。
要點之二：在這次事件當(dāng)中，幾次更換談判手，這是為什么？利弊又如何？
專家以為，從一般心理學(xué)的角度而言，如果在比較穩(wěn)定的情況下，一般讓一個人進(jìn)行到底，保持風(fēng)格適應(yīng)和心理狀態(tài)的一致性，盡快地達(dá)到一種情感、人格和語言的認(rèn)同，這是最佳的方式和可能。頻繁地?fù)Q談判手，會給劫持者帶來心理適應(yīng)上的困難，老在適應(yīng)不適應(yīng)適應(yīng)不適應(yīng)當(dāng)中，就無法由淺入深走到心坎中去。有時候，換談判手是迫不得已的，比如明顯對這個談判手不適應(yīng)。走不進(jìn)對手靈魂的底層，特別不被對方認(rèn)可，這情況應(yīng)該怎么化解？在這次事件當(dāng)中，更換了三個談判手，這帶來了整個環(huán)節(jié)的突變和劫匪情緒的煩亂。
而且，即使有了職業(yè)化的談判專家，這還只是達(dá)到談判正規(guī)化的第一個方面，還有很重要的一點就是談判人員要有明確的分工。境外正規(guī)的談判，實行的是六員制，一個談判組長，這是主導(dǎo)整個談判工作的，一個主談手，一個副談手，還有一個情報的會議的總分析記錄人員，一個武力處置組的聯(lián)絡(luò)人員，再加上一個精神分析或者心理學(xué)的專家。我們既要保護(hù)人質(zhì)的安全，同時盡可能地不到萬不得已的時候，不對犯罪分子采取擊斃這樣一些不得不使用的辦法，同時也要保證我們警察的安全，所以說處置人質(zhì)劫持案件難度很大。保證人質(zhì)的安全這是個前提，不得萬不得已的時候不要任意剝奪犯罪分子的生命。因為犯罪分子也不會輕易對人質(zhì)實施傷害。
要點之三：在犯罪分子已經(jīng)動手行兇時選擇擊斃，到底是不是最佳時機(jī)呢？
中國特警學(xué)院搏擊教研室主任杜振高認(rèn)為：既然決定開槍了，那就是提前打，不要僵持到了最后再開槍。已經(jīng)晚了。指揮員是一個最關(guān)鍵的人物，開槍不開槍完全由指揮員做主。從根本上說，人質(zhì)受到破壞以后你再開槍已經(jīng)沒有用了。比如說這個案例的話，他已經(jīng)拿刀把人質(zhì)的動脈喉管都拉了，你再開槍。跟你抓獲他，最后沒什么區(qū)別，人質(zhì)都已經(jīng)那樣了，你再開槍有什么意義呀，要么你就提前開槍，在沒有傷害人質(zhì)之前，提前啪一槍打掉了。
北京人民警察學(xué)院教授高峰說道：綁匪劫持了人質(zhì)，我們的反劫持談判就是為了解救人質(zhì)，不管什么理由什么情況下，人質(zhì)出現(xiàn)了死亡，就標(biāo)志著這一次反劫持談判的失敗。
要點之四：為什么是“四槍斃命”，而不是“一槍斃命”？
長春市法醫(yī)鑒定中心給人質(zhì)家屬的一份驗尸報告。結(jié)論是死者身上一共有七處刀傷，頸部三處，左胸兩處，手上兩處。至少可以肯定在這四槍過程中人質(zhì)受到了致命傷，劫匪人質(zhì)雙亡。
在新聞發(fā)布會上，記者與當(dāng)?shù)毓簿指本珠L有這樣一段對話：
記者：現(xiàn)場一共開了幾槍？
唐慶華：槍數(shù)應(yīng)該是幾槍，不是一槍，可以這么講。
記者：開了第一槍以后，犯罪嫌疑人還繼續(xù)傷害人質(zhì)嗎？
唐慶華：在現(xiàn)場那就是一瞬間了，是不是？他那邊先動刀傷害了人質(zhì)，咱們才開槍打的他。
記者：除了從副駕駛的位置開槍以外，在其他角度能不能選擇？
唐慶華：給他一槍擊斃的可能，我們預(yù)案也有。原來考慮準(zhǔn)備用狙擊手，但是感到車?yán)锏囊暰�不好，隔著玻璃看得不準(zhǔn)，而且犯罪嫌疑人和人質(zhì)的距離非常近。咱們選的制高點離現(xiàn)場，還稍稍遠(yuǎn)了一點，還是采取近距離尋找時機(jī)，如果犯罪分子不采取傷害人質(zhì)的殘忍手段，我們暫時不會立即對他擊斃，還要繼續(xù)跟他談，還要繼續(xù)選擇更好的時機(jī)。
在國內(nèi)媒體上，已經(jīng)出現(xiàn)這樣的評述文字：長春人質(zhì)案凸顯談判重要，成都特警向全國招專家；長春人質(zhì)事件暴露警界弱點，北京培訓(xùn)談判專家。(撰稿／陸幸生)
責(zé)任編輯：孫琦
