昨天凌晨，騰訊公司就其QQ游戲?qū)υ捴绣e誤設(shè)置屏蔽詞語事件進行了公開道歉，并向社會公眾和眾網(wǎng)友承諾，于30日其公司主要網(wǎng)站上的重要、醒目位置全文刊登出致歉信。
然而，很多網(wǎng)友認為，即使騰訊在30日凌晨已經(jīng)將游戲?qū)υ捲O(shè)置進行了更新，其行為表現(xiàn)得
非常的被動和不情愿；許多網(wǎng)友疑惑騰訊企業(yè)的誠信度出現(xiàn)了危機。
質(zhì)疑一：
騰訊公司和支持臺獨的臺灣網(wǎng)站合作
昨日凌晨，在騰訊公司網(wǎng)站上公開發(fā)出的“道歉信”上特意強調(diào)“騰訊公司是一個本土成長起來的民族企業(yè)，始終支持國家民族事業(yè)�！比欢�，騰訊公司的背景卻并不像“道歉信”中所說的這樣單純：
2004年6月16日騰訊公司在香港上市。相關(guān)資料表明，騰訊控股的前身騰訊計算機于1998年11月在深圳成立
。之后，騰訊和南非的米拉德國際控股集團公司（MIH）進行了資金合作。直到2003年8月，騰訊創(chuàng)業(yè)團隊才將IDG所持剩余股權(quán)悉數(shù)購回，并從MIH手中回購少量股權(quán)，經(jīng)過股權(quán)結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整，最終完成了上市前
MIH與創(chuàng)業(yè)團隊分別持股50%的股權(quán)結(jié)構(gòu)。
但是昨天有網(wǎng)友提出，在臺灣的一個叫番薯藤網(wǎng)（支持臺獨的網(wǎng)站）站上，有一個類似的QQ聊天軟件，并在其頁面上稱此軟件為“全球最多華人使用的通訊軟體”，這與騰訊QQ的一貫宣傳主張不謀而合。可是在番薯藤的“YamQQ”
的會員申請版塊資料填寫中，“居住城市”一欄里，城市選擇除了臺灣的縣市外，可供選擇的就是“國外地區(qū)”，這位網(wǎng)友認為，這個番薯藤網(wǎng)站引進QQ技術(shù)的原始，就明顯帶有“臺灣是一個國家”的傾向。
記者試著在該臺灣網(wǎng)站下載了FamQQ程序，發(fā)現(xiàn)其程序安裝和騰訊QQ的設(shè)置是一樣的，同時通過記者原有的騰訊QQ號竟然也能登陸上FamQQ,
操作方式也和騰訊QQ如出一轍。
質(zhì)疑二：
為何沒有政府部門出面檢查
在這次騰訊公司不妥當做法被網(wǎng)民聲討之后，很多網(wǎng)友分別向文化、新聞、公安等多個部門進行舉報，但是依然沒有聽到政府的回音。
記者先后聯(lián)系了廣東省通信管理局、深圳市文化局以及深圳市信息化辦公室，都沒有得到任何官方答復。
記者了解到，目前網(wǎng)絡(luò)游戲的市場準入必須通過文化部和新聞出版署的雙重審批，同時還要在國家信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局辦理相關(guān)申請。
昨天，國家信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局工作人員告訴記者，他們只是在市場準入中有一些明確的工作，至于對于“網(wǎng)絡(luò)游戲”安全性的監(jiān)管，并沒有明確分工。
一家網(wǎng)絡(luò)游戲廠商告訴記者，對于游戲中的網(wǎng)友聊天，一般都是由企業(yè)自己進行監(jiān)管和把握。
質(zhì)疑三：
騰訊公司有沒有對責任人實施處罰
昨天下午，騰訊公司公關(guān)部經(jīng)理樓麗麗對記者表示，29日沒及時將致歉信放在騰訊公司官方的網(wǎng)站上或者是騰訊網(wǎng)的首頁面，"目的是防止引起網(wǎng)民的恐慌"。
致歉信雖說是在29日晚上6點已經(jīng)以公司的名義發(fā)出，而發(fā)出的位置是在一個網(wǎng)站論壇里面的"論壇版務"版塊中，該版塊是其公司所屬的騰訊網(wǎng)（）論壇，即網(wǎng)友需要通過連續(xù)尋找和點擊至少4個頁面才能找到全文。而且至30日晚上6點左右，該文的閱讀量在400人左右
，無一回復內(nèi)容。
騰訊網(wǎng)是騰訊公司的娛樂門戶網(wǎng)站，屬于其公司的一個產(chǎn)品，并非是公司的官方網(wǎng)站。
騰訊公關(guān)部經(jīng)理樓麗麗于昨天晚上18：12給記者信箱發(fā)來了"騰訊公司對網(wǎng)友的第二封致歉信"，在"騰訊公司對網(wǎng)友的第二封致歉信"
中，騰訊表示"網(wǎng)站技術(shù)人員連夜對QQ游戲全部進行強制性更新，已經(jīng)糾正了之前的技術(shù)失誤"；"主動與人民日報強國論壇、中華網(wǎng)、新華網(wǎng)和天涯網(wǎng)等網(wǎng)站、論壇和有關(guān)團體取得聯(lián)系，真誠地表達了對網(wǎng)友的致歉"。
然而，愛國者同盟網(wǎng)站負責人昨天下午5點接受記者采訪時表示，他未跟騰訊公司有過現(xiàn)實接觸，但是他也希望網(wǎng)友的愛國熱情和對國土主權(quán)認識進行廣泛的宣傳"。
對于這些疑問以及騰訊公司此次"失誤"有沒有對相關(guān)責任人實施處罰，騰訊公司相關(guān)部門一直沒有正面回答。
責任編輯：屠筱茵
