晚報(bào)訊 28日早上，姚先生從冰箱里取出在信號(hào)山奶站訂購(gòu)的某品牌玻璃瓶酸奶， 像往常一樣用吸管攪和著吸，還剩一小半時(shí)，他一仰脖子把剩余酸奶倒進(jìn)嘴里，后感覺嘴里有一硬塊，吐出一看是玻璃碎片（左圖），再一看瓶里還有兩片。于是，他擔(dān)心起來，是否吞下其他玻璃片？

    他找到信號(hào)山奶站，孟站長(zhǎng)說：“趕快打廠里的投訴電話�！焙髲S方人員趕到，開始他們同意姚先生上醫(yī)院看看，后來說在家觀察觀察再說。下午姚先生覺得身體不適想上醫(yī)院，但廠方堅(jiān)持讓他再觀察。昨天姚先生感覺好了一些，就與廠方商量解決辦法，廠方代表說：“以前也發(fā)生過喝出頭發(fā)、吸管等情況，像喝出玻璃碴子還是頭一次，根據(jù)廠里賠償規(guī)定，頂多賠一箱奶�！睂�(duì)此，姚先生不同意，他認(rèn)為酸奶喝出了問題，造成的精神損失誰來賠？（詹海林）