記者調(diào)查:購物卡廣泛流行于全國各大城市
購物卡到底在市面上應(yīng)用的范圍有多大?本報記者昨日為此做了一番調(diào)查。
記者以消費者的身份致電北京婦孺皆知的幾個大型商場及百貨公司。“我想買購物卡,有什么條件呀?”“你是哪里呢?”某百貨公司開始還在擔(dān)心記者的身份!熬
是一名普通市民呀!庇浾卟痪o不慢地回答!班蓿悄氵^來每張卡交5元成本費后,做多大金額的都行!”“但我怎么聽說國家不許賣這種購物卡呢?我買了之后如果不能用怎么辦?”記者“擔(dān)心”地問。
現(xiàn)金購物減少,在一定程度上成為商家發(fā)行購物卡的原因之一
“當(dāng)然可以用了,我們這么大的商場難道還跑了不成?你放心就是了,別的你不用管了。”對方回答道。在對北京各大商場的調(diào)查中,記者所得到的答復(fù)均是能夠辦理這種購物卡,其每張卡的成本從兩三元到十幾元不等。
當(dāng)記者以同樣的辦法對上海的商場進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),上海大多數(shù)的商場倒是在電話里聲稱他們沒有辦理購物卡的業(yè)務(wù),只有一兩家商場告訴記者他們那里可以辦理購物卡,但只是針對大宗客戶,一萬元起賣,要一次性用完卡面金額,不能找贖。但記者身在上海的朋友則告訴記者,他們手里就持有各個商場的購物卡。
在廣州市,記者昨日前往各商場的收銀柜臺旁邊看,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的商場收銀處都有消費者拿出購物卡而非現(xiàn)金或銀行卡來付款,記者算一算,發(fā)現(xiàn)大概每二十個顧客中就有兩三位使用購物卡。
“積分卡、提物聯(lián)、代金券……只要它們都能像現(xiàn)金一樣到商場里購物實際上都是購物卡,國內(nèi)各大商場發(fā)行的購物卡在市面上流行一直是個大家心照不宣的秘密!蹦硺I(yè)內(nèi)人士告訴記者。
廣東省糾風(fēng)辦公室有關(guān)人士在接受記者采訪時明確表示:“從沒有聽說國家糾風(fēng)辦公室要對購物卡解禁。雖然今年的幾大專項查處任務(wù)中沒有查購物卡這一條,但一旦有人舉報,我們還是會照規(guī)定查辦。”
商家看法:個人消費者需求市場大
但業(yè)內(nèi)近期卻在積極尋找讓購物卡復(fù)出的辦法。上個星期中國零售連鎖行業(yè)協(xié)會就與國家糾風(fēng)辦公室、中國人民銀行等部門一起研究解禁的可能及辦法。
中國零售連鎖行業(yè)協(xié)會有關(guān)負責(zé)人向本報記者透露:“這次會議開得比較成功!钡撠撠(zé)人以話題敏感、還沒有最后結(jié)論為由,拒絕透露進一步的消息。
而國際零售業(yè)巨頭沃爾瑪更是單槍匹馬以書面形式直接向國務(wù)院糾風(fēng)辦建議開禁購物卡。記者在采訪中得知,商家們呼吁開禁購物卡有三大原因。
商家稱發(fā)卡本身不構(gòu)成腐敗
“商家發(fā)行購物卡本身并沒有構(gòu)成腐敗,而在于使用者的不正當(dāng)使用。商家不應(yīng)承擔(dān)防止腐敗的代價!蔽譅柆斠晃幌嚓P(guān)負責(zé)人在接受本報記者采訪時如是說。
禁而不止導(dǎo)致不公平競爭
“購物卡帶來的銷售額可占到商場銷售額的20%,甚至更多!敝袊闶圻B鎖行業(yè)協(xié)會有關(guān)負責(zé)人告訴記者。
“在購物卡禁而不止的情況下,一些不發(fā)行購物卡的企業(yè)所承受損失不能以20%來衡量。”家樂福中國公司一位相關(guān)負責(zé)人告訴記者:“不發(fā)卡的商家損失的絕不僅僅是卡面的金額,因為絕大多數(shù)持卡消費者的實際購物額要大于購物卡的表面金額。禁而不止給商家同行間造成了不公平競爭。”
沃爾瑪中國總部副總裁則認為,其他部分行業(yè)發(fā)行的儲值卡、一卡通等實際上都是可以取代現(xiàn)金的購物卡,而零售業(yè)卻被禁止發(fā)行購物卡,這是不同行業(yè)內(nèi)的不公平競爭。
購物卡有一定市場需求
此外,市民認為自己應(yīng)當(dāng)享有對購物卡的選擇自由。身為某企業(yè)高層白領(lǐng)的蘇女士在接受記者采訪時表示:“節(jié)假日或逢親朋好友的生日、喜宴,我根本不知送什么禮物為佳,而且我也沒有多少時間去選購,所以我認為送購物卡是一個很不錯的方式!
而黃姨則表示,平時孩子問她拿零用錢時,她就給孩子一張購物卡,“我會要求孩子把購物小票拿回家,這樣我就可以看到孩子到底買了什么東西,而且我也不用擔(dān)心孩子拿著錢去打游戲或在街邊買不衛(wèi)生的零食。畢竟大百貨公司的商品基本上令人放心!
購物卡引發(fā)的問題與對策
實際上,無論是中國零售連鎖行業(yè)協(xié)會還是中國商業(yè)總會,乃至各個商場有關(guān)負責(zé)人,都一致表示當(dāng)年購物卡確實引起了腐敗或逃稅等問題,在沒有找到解決方案前,國家禁止購物卡的通行,這個決策是對的。
“但時至今日,整個社會的經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了改變,購物卡規(guī)范發(fā)行的條件有了,比如稅控機的安裝。因此我們才為購物卡的開禁積極建言獻策。”中國商業(yè)總會副秘書長王躍告訴記者。對于企業(yè)可能在購買購物卡的同時開具發(fā)票并將之納入辦公用品費用以減少交稅的問題,王躍認為,第一,可以規(guī)定不向企業(yè)而只向個人銷售購物卡,第二,在購買購物卡時不開具發(fā)票,而只在最終購物時才開具發(fā)票。而中國零售連鎖行業(yè)協(xié)會陳主任則建議:規(guī)定企業(yè)的辦公用品費用不得超過總費用10%,以防止購物卡可能帶來的逃稅問題。
記者手記:購物卡需“升級換代”
“現(xiàn)金購物越來越少,購物卡是世界商業(yè)發(fā)展的趨勢,它對商家的好處顯而易見,首先它是商家獲取顧客消費習(xí)慣、發(fā)展忠誠顧客的一種方式。其次,發(fā)展購物卡后,商家可以減少需上交給銀行的高額手續(xù)費。第三,商家可以預(yù)先取得顧客資金。以上這些都能令商家積累競爭優(yōu)勢并反過來給消費者以優(yōu)惠。其實沃爾瑪要求允許開禁的購物卡是一種可以連續(xù)注入資金,并給予折扣的購物卡。這才是真正的購物卡。”中國商業(yè)總會副秘書長王躍在接受本報記者采訪時如是說。
而我國眼下各大商場發(fā)行的購物卡均是不能連續(xù)注入資金的一次性短期使用的購物卡,而且并沒有打折優(yōu)惠。在我國,商家還專門發(fā)明了一種可打折的貴賓卡。因此,從一定意義上講,這種購物卡不是真正的購物卡,不是為個人消費者服務(wù),而是方便一些企業(yè)、單位的灰色交易工具。因此,與其說我們期盼購物卡的開禁,不如說我們渴望中國的購物卡能夠升級換代并規(guī)范發(fā)展。
特約編輯:舒薇霓