今年夏天,沈女士給兒子報名參加了由某口語中心舉辦的英語夏令營,花了2400元。但就是這10天的“高級夏令營”讓她和兒子至今耿耿于懷———“原以為會吃得好,住得好,沒想到兒子英語非但沒丁點(diǎn)兒提高,反落得個花錢買罪受!”
8月初,沈女士在某報紙上看到一則某口語中心舉辦英語夏令營的廣告———“
全外教中小學(xué)生口語住宿夏令營,入住優(yōu)雅環(huán)境,輕松學(xué)習(xí)純正口語!”沈女士心動,讓讀初二的兒子利用暑假補(bǔ)補(bǔ)英語。
8月5日,她和兒子來到報名點(diǎn),工作人員推薦說,10天夏令營將按年級分營,有6至8名中外籍教師全天陪同,配合肢體語言幫助孩子學(xué)習(xí)20個主題的英語段子,結(jié)束后還可以報考上海市口語等級考試。一個女外教當(dāng)場替兒子作了測試,夸他口語基礎(chǔ)不錯,可以分進(jìn)高班。兒子聽了更加來勁,雖然夏令營10天收費(fèi)高達(dá)2400元,但想到“吃得好、住得好”,“4人間公寓房,至少有一個生活老師照顧”,沈女士就一咬牙付了2400元。
出人意料的是,夏令營開始才兩三天,兒子就受不了“折磨”,打電話哭訴:“7人擠在一間小房間,只能睡加床,飯菜比路邊的盒飯還難吃,僅有的1個外教每天上完2小時課就不見人影,上課內(nèi)容連小學(xué)生都會……”
沈女士十分心痛,高價英語夏令營反倒成了花錢買罪受。她忿忿不平地說,夏令營收費(fèi)如此高,卻辦得一塌糊涂,口語中心實在太“搗糨糊”了。夏令營一共只有20余人參加,其中約15人是10歲以下的少兒,像兒子這樣年齡較大的最多只有四五人。兒子當(dāng)初認(rèn)為可以分進(jìn)高班,向水平高的孩子學(xué)習(xí)。但實際情況卻是非但沒有“按年級分班”,而且大多數(shù)是低年級學(xué)生。
談起夏令營的食宿,沈女士的意見更大,本以為2400元費(fèi)用能換來較好的食宿條件,但事實卻大相徑庭。廣告稱住的是4人間公寓房,但實際卻是7人一間,由于兒子身高馬大,沒辦法和其他孩子擠一張床,就只能睡加床。而這里的伙食也差得離譜,飯硬得難以下咽,菜燒得淡然無味,菜色也就這么幾個,難怪沈女士的兒子會覺得連路邊的盒飯都不如。
[晚報提醒]
從市消保委了解到,夏令營是一個全新市場,許多項目均不成熟,有關(guān)政策和規(guī)范也相對滯后。一些夏令營沒有正規(guī)的合同、發(fā)票,或是發(fā)票上蓋其他機(jī)構(gòu)的公章,家長必須注意這些細(xì)節(jié),一旦忽視可能使得日后投訴沒有依據(jù)。
特約編輯 徐新勝
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