這些“窗口”擦得“亮” 五單位為公共服務(wù)做示范窗口—

這些“窗口”擦得“亮” 五單位為公共服務(wù)做示范窗口


	青島新聞網(wǎng)　 2004-10-19 11:37:50　青島晚報

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晚報訊由市委組織部、宣傳部、市直機關(guān)工委和市人事局聯(lián)合組織評選的2004年度“青島市公共服務(wù)示范窗口”日前揭曉。經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（黃島區(qū)）行政審批中心、萊西市行政審批中心、市勞動和社會保障局政務(wù)辦理大廳、市建設(shè)工程服務(wù)中

心、市市政公用局政務(wù)辦理大廳5個單位被評為示范窗口。據(jù)悉，這是我市第一次在行政單位組織開展公共服務(wù)評比。

據(jù)悉，活動期間，主辦單位組織人員對參加評比的10個區(qū)市、17個市直單位的31個窗口單位進行了三輪明察暗訪。依據(jù)對各窗口單位的政務(wù)公開、服務(wù)承諾、文明用語、團隊意識、禮儀服務(wù)、便民服務(wù)、內(nèi)部管理和問卷調(diào)查等20多項指標進行評比的結(jié)果，評選出年度窗口服務(wù)示范單位。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當場進行反饋，對一些共性問題進行整理，以市政府《督查專報》的形式進行通報，起到了較好的督促作用。（陳春瑛黃方曜）