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差異化并非奇招 澳柯瑪空調(diào)以質(zhì)取勝走向人文關(guān)懷
青島新聞網(wǎng)  2004-12-10 20:56:26 
 

  青島新聞網(wǎng)訊 于清教 青島報道 2004對于家電行業(yè)而言,是并不平靜的一年。面對國內(nèi)市場相對“飽和”的現(xiàn)狀,很多企業(yè)倍感壓力,而即使是那些試圖海外擴展的企業(yè),也過得并不如意。空調(diào)市場即是如此,隨著整體利潤的日益降低,空調(diào)大戰(zhàn)也不斷升級,花樣層出不窮。靜音、省電、變頻、氧吧、除菌、健康等等一路走來,讓消
費者看得眼花繚亂。

  然而事實上,如此繁多的變化卻沒有讓廠商真正嘗到什么甜頭,相反的是,很多產(chǎn)品的同質(zhì)化與大打價格戰(zhàn)的現(xiàn)狀成為了中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的切膚之痛。對此有業(yè)內(nèi)專家分析,空調(diào)行業(yè)當(dāng)前的要務(wù)是努力實現(xiàn)技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)的個性化、人性化和創(chuàng)新化,不能只盯著眼前這塊市場,要從理念和技術(shù)上不斷創(chuàng)新,走產(chǎn)品差異化的道路。一方面要善于挖掘消費者更深層次的需求,而另一方面要堅守以質(zhì)取勝的信念。

  澳柯瑪空調(diào)就是這種依靠產(chǎn)品質(zhì)量走產(chǎn)品差異化的最典型的一個例子。在很多廠商紛紛推出大批“特價機”、“促銷機”以低價位吸引了消費者的關(guān)注的時候,澳柯瑪空調(diào)將技術(shù)性與消費者生活的藝術(shù)需求完美結(jié)合,獨辟蹊徑推出了木制空調(diào),并提出了“質(zhì)量才是硬道理”、“穩(wěn)定才是好技術(shù)”的主張,立足專業(yè)制冷,著力打造實用品牌。如其木制空調(diào)在技術(shù)上全方位突破,將技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)的個性化、人性化和創(chuàng)新化等多種元素融為一體,一經(jīng)推出便受到市場的熱烈反響。

  一份來自澳柯瑪空調(diào)事業(yè)部數(shù)據(jù)表明,推出了澳柯瑪木制家用空調(diào)之后截至今年8月底,澳柯瑪空調(diào)在全國27個分公司的5000多家零售終端出貨超過百萬套,比去年增長67%,可見消費者對其質(zhì)量與服務(wù)認(rèn)知程度之高。

  外形的藝術(shù)化是澳柯瑪木制空調(diào)最大的特點,由于通過先進技術(shù)加工,以優(yōu)質(zhì)木材做外殼,一改家電往日鋼筋鐵骨的冷面孔,無論在產(chǎn)品色彩還是造型上,都充分考慮到與居家環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一?梢哉f,自然的材質(zhì)與多樣的色彩選擇,使空調(diào)這個高科技產(chǎn)品變得極富親和力,同時也體現(xiàn)了一種人性關(guān)懷意識的回歸。

  堅持產(chǎn)品的差異化并不是澳柯瑪一個奇招,而從更深層次來看,技術(shù)的穩(wěn)定才是澳柯瑪木制空調(diào)受到市場如此追捧的重要原因。因為在澳柯瑪之前,也曾有企業(yè)嘗試生產(chǎn)木制空調(diào)但由于技術(shù)等原因失敗。而澳柯瑪木制空調(diào)的推出是企業(yè)厚積薄發(fā)的過程,在技術(shù)上取得了突破,如它采用了目前國際上先進的生態(tài)媒濾網(wǎng)技術(shù),其納米抗菌技術(shù)對各種細(xì)菌和病毒具有廣泛的殺滅抑制作用。相比傳統(tǒng)的光觸媒殺菌除塵率提高70%,就更能優(yōu)化室內(nèi)空氣環(huán)境,性能也更加穩(wěn)定可靠。

  “技術(shù)優(yōu)勢并不等于技術(shù)的堆積,要為消費者的至高利益負(fù)責(zé),通過技術(shù)為消費者創(chuàng)造更真實、更實惠的價值。”澳柯瑪空調(diào)負(fù)責(zé)人對記者這樣表示,隨著渠道變革的加劇、成熟技術(shù)的不斷應(yīng)用以及中國消費者消費理念的成熟,空調(diào)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了真正體現(xiàn)人文關(guān)懷的時候。

  產(chǎn)品質(zhì)量一向是澳柯瑪?shù)牧⑸碇荆詣?chuàng)業(yè)以來,澳柯瑪在堅持技術(shù)研發(fā)市場化、技術(shù)創(chuàng)新全球化的同時,更堅持寧可不要市場,也決不把不成熟的技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品上,決不把不穩(wěn)定的產(chǎn)品推向市場的發(fā)展理念。

  市場的發(fā)展需要不斷的創(chuàng)新,而創(chuàng)新的基礎(chǔ)是基于企業(yè)成熟穩(wěn)定的技術(shù)實力,惟有這兩點都具備才能真正在國內(nèi)外市場立足于不敗之地。正如專家所言,創(chuàng)新并不是炒概念,而是帶給消費者更多的方便與實惠,我們也期待著更多的國內(nèi)空調(diào)企業(yè)給市場帶來驚喜。

特約編輯:舒薇霓

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