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臨近歲末島城商家們搶抓商機(jī) 顧客謹(jǐn)防“消費(fèi)疲勞”
青島新聞網(wǎng)  2004-12-13 20:52:17 青島日?qǐng)?bào)
 

  本報(bào)訊 臨近歲末,島城商家們又開始摩拳擦掌,做好充足的準(zhǔn)備,迎接圣誕、元旦等節(jié)日商機(jī)的到來(lái)。但有關(guān)人士告誡,鋪天蓋地的促銷活動(dòng)雖然會(huì)吸引消費(fèi)者,但如果過(guò)頭,也會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生“消費(fèi)疲勞”。

  青島的商家們向來(lái)具有敏感的商業(yè)嗅覺(jué)和超前的商業(yè)運(yùn)作。早在11月份,離圣誕節(jié)還有一個(gè)多月時(shí),就有
商家提前打出了圣誕招牌。陽(yáng)光百貨門前豎立起64立方米的巨型紅色“歡樂(lè)魔方”和10米多高的圣誕樹,提前點(diǎn)燃了圣誕的氣氛。緊接著,其他商場(chǎng)也不甘落后,先后在商場(chǎng)內(nèi)推出有關(guān)圣誕和新年的店招和布置。海信廣場(chǎng)更是別出心裁,與青島新聞網(wǎng)聯(lián)合推出“圣誕祝福短信大賽”。一家商場(chǎng)的經(jīng)理坦率地告訴記者:“新年前后歷來(lái)是商家們‘掘金’的大好時(shí)機(jī),人們的購(gòu)買欲甚至?xí)哌^(guò)‘五一’、‘十一’兩個(gè)黃金周,因此商家們都很舍得在店堂布置、促銷活動(dòng)上高投入,因?yàn)橛懈咄度氩艜?huì)有高回報(bào)嘛!

  與濃濃的節(jié)日氛圍相襯托的,是商家們大規(guī)模的促銷活動(dòng)。記者從多家商場(chǎng)了解到,現(xiàn)在推出的眾多促銷活動(dòng)只是一個(gè)開始,本月中下旬將會(huì)有更大規(guī)模的歲末促銷計(jì)劃,什么“滿多少元送多少元”、“折后再滿多少元送多少元”、“折后追加積分”等促銷活動(dòng)此起彼伏,覆蓋面之廣、參與品牌之多將達(dá)到年內(nèi)高潮。

  有關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,年終打折是中外商家的慣例,但“滿就送”的力度之大、商家間的比拼激烈程度在島城近年來(lái)愈演愈烈。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,源于有的百貨商場(chǎng)在完成了年度的銷售和利潤(rùn)指標(biāo)后,不想把利潤(rùn)做得太高,而更愿意把銷售做火,于是以跑量為主的“滿就送”就開始大行其道。幾家商場(chǎng)推出后,勢(shì)必帶動(dòng)其他商家跟進(jìn),漸漸蔓延到整個(gè)商界。

  但一位商場(chǎng)經(jīng)理卻告訴記者,由于“滿就送”能把消費(fèi)者得到的實(shí)惠放大,而且促使消費(fèi)者再次消費(fèi),所以一些商家喜歡用“滿就送”這種促銷方式。然而并非所有的商場(chǎng)都有能力送得這么大方,但既然別的商場(chǎng)都送,自己就不能不送,不送消費(fèi)者就不來(lái)捧場(chǎng)。所以對(duì)于一些實(shí)力平平的商家來(lái)說(shuō),“滿就送”實(shí)際上是在“割肉”,加大了他們的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

  對(duì)于眾商家五花八門的促銷活動(dòng),很多市民的心態(tài)是又愛(ài)又煩。愛(ài)它是因?yàn)槟艿玫捷^多的實(shí)惠,煩它是因?yàn)椴坏貌汇@進(jìn)“滿就送”的“套套”里,不僅要重復(fù)消費(fèi),還要耗掉大把的時(shí)間和精力。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,過(guò)于頻繁的“滿就送”促銷活動(dòng)容易造成顧客的“消費(fèi)疲勞”。促銷確實(shí)能激發(fā)部分潛在的消費(fèi)需求,但整體的消費(fèi)容量畢竟是有限的。而且長(zhǎng)期的“滿就送”促銷已慢慢在消費(fèi)者心中形成一種“非打折不購(gòu)物”的消費(fèi)心理,這勢(shì)必對(duì)平常時(shí)段的商家經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大的沖擊,不利于商家的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。(本報(bào)記者李曉寒)

  特約編輯:舒薇霓

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