數(shù)據(jù)顯示,目前使用電子機票乘坐飛機的消費者已經(jīng)越來越多,并且已經(jīng)把這種時尚的消費方式逐步變成自己的習(xí)慣,各大航空公司現(xiàn)在也在大力推動,2005年將成為中國的電子機票年。
最近從北京掌上通公司9588“電子機票和我的飛行故事”的征文活動的反饋信息中了解到,目前已經(jīng)有很多消費者接受了電子機票乘
習(xí)慣,并且都踴躍表達(dá)這樣的全新體驗。早在2000年南方航空公司就率先推出國內(nèi)第一張電子客票,經(jīng)過4年的發(fā)展,電子客票這一新興事務(wù),已經(jīng)得到了越來越多人的認(rèn)可,無論從規(guī)模還是增長速度上看,電子客票在我國的發(fā)展已漸入佳境。2004年我國電子客票的銷售收入預(yù)計將占到整個客票收入的7%,最早推出電子客票的南方航空公司,這一比例更將高達(dá)25%,其電子客票的銷售收入有望達(dá)到40億元。據(jù)9588商旅在線的人士說,現(xiàn)在電子機票的消費比例已經(jīng)由預(yù)期的7%達(dá)到了10%以上。這也說明隨著電子機票、電子商務(wù)的普及,在我國電子機票的消費已經(jīng)形成了新的消費時尚。
與傳統(tǒng)紙質(zhì)機票相比,電子機票省時省力,訂票后無須等待送票,持身份證就可以直接在機場專門的電子柜臺辦理登機手續(xù),同時,電子客票實現(xiàn)了無紙化的訂票、結(jié)帳和辦理登機手續(xù)等全過程,為航空公司節(jié)省巨額印刷及管理成本,它也代表著航空客票的未來發(fā)展方向。國際航空運輸協(xié)會已經(jīng)計劃在未來幾年內(nèi)實施全球航空業(yè)無紙化機票系統(tǒng),目前,電子客票在全球許多國家已經(jīng)發(fā)展比較成熟,美國國內(nèi)航線已經(jīng)有近60%的旅客使用電子客票。
電子客票的迅猛發(fā)展,呈現(xiàn)出巨大的市場增長潛力,目前國內(nèi)國航、南航、東航、上航、海航等航空公司已經(jīng)開始電子機票的業(yè)務(wù)的推廣,深航的電子機票也在運做之中,隨著市場接受程度的快速發(fā)展,電子機票已經(jīng)成為各大航空公司的明年的重點推廣業(yè)務(wù)。值得關(guān)注的北京掌上通公司,憑借其旗下9588商旅在線領(lǐng)先業(yè)界的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、無線通訊技術(shù)和計算機技術(shù),使訂票模式和支付方式又獲得了新的突破,這次的9588電子機票在中國征文活動更顯示出其進(jìn)入電子機票市場的雄心和氣勢。
可以預(yù)期,隨著實現(xiàn)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全和操作方式等方面的不斷改善,隨著航空公司的推廣力度家大,會有越來越多持傳統(tǒng)消費觀念的人嘗試使用電子機票,2005年將成為電子機票年。
(特約編輯 馬瀅玉)
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