抽獎(jiǎng)不透明 規(guī)則隨意定 活動(dòng)擺噱頭
購(gòu)物抽獎(jiǎng)不透明、 自定規(guī)則太隨意和虛搞活動(dòng)擺噱頭,昨天,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)針對(duì)市場(chǎng)上各種促銷活動(dòng)中存在的一些不誠(chéng)信問題進(jìn)行了總結(jié),將其中三種具有代表性的手段進(jìn)行了列舉。
“購(gòu)物抽獎(jiǎng)不透明”表現(xiàn)為有獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置無人監(jiān)督的情況,如每年的購(gòu)物中大獎(jiǎng)活動(dòng)
數(shù)不勝數(shù),舉辦者用誘人的獎(jiǎng)項(xiàng)和高中獎(jiǎng)概率吸引消費(fèi)者購(gòu)買其產(chǎn)品,但無人公布中獎(jiǎng)結(jié)果;一些獎(jiǎng)品海報(bào)也有誤導(dǎo)。比如某飲品廠家宣傳其產(chǎn)品箱箱有獎(jiǎng),消費(fèi)者參加后才發(fā)現(xiàn),實(shí)際必須購(gòu)買兩箱以上飲料才能中獎(jiǎng)。
“自定規(guī)則”表現(xiàn)為以格式條款逃避責(zé)任,一些商場(chǎng)搞購(gòu)物贈(zèng)物活動(dòng)時(shí),宣傳的贈(zèng)品與實(shí)際贈(zèng)品不一致,有“掛羊頭賣狗肉”之嫌,并且以海報(bào)寫有“贈(zèng)品以實(shí)物為準(zhǔn)”來搪塞;也有的以“取消活動(dòng)”方式來戲弄人。
“虛搞活動(dòng)擺噱頭”表現(xiàn)為超低價(jià)物品限賣活動(dòng),如約前往卻被告知低價(jià)物品已賣完,即使是在約定時(shí)間第一個(gè)到也是如此;再如打折、返券時(shí)設(shè)立的規(guī)則,往往讓消費(fèi)者不勝其煩。而打折品、贈(zèng)品發(fā)生質(zhì)量問題,商家常常拒絕承擔(dān)修理、更換、退貨等法律責(zé)任。楊玉峰