昨天,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布五大消費(fèi)提示:消費(fèi)者利用手機(jī)上網(wǎng)或者定制服務(wù)項(xiàng)目時(shí),千萬(wàn)要注意操作細(xì)節(jié),以免引來不必要的債務(wù)。
手機(jī)的普及的確給人們的生活帶來了便利,但是有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),當(dāng)使用移動(dòng)上網(wǎng)、互發(fā)短信甚至通過手機(jī)下載資料時(shí),居然產(chǎn)生了很多莫名其妙的話費(fèi),經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),產(chǎn)生費(fèi)用的三大原因
:一是手機(jī)號(hào)碼惹的禍,如號(hào)碼撤銷時(shí)未退訂有償服務(wù);二是欠費(fèi)停機(jī)未及時(shí)辦理銷號(hào)手續(xù);三是無意登錄了一些收費(fèi)網(wǎng)站。
為盡量減少手機(jī)號(hào)碼債務(wù),中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)首先提示消費(fèi)者:手機(jī)號(hào)碼停止或暫停使用前先打一份話費(fèi)清單,如果訂制了有償服務(wù),先退訂服務(wù)項(xiàng)目;如四川自貢市某消費(fèi)者2003年10月就辦理了停機(jī)手續(xù),最近才被通知已欠幾百元的短信費(fèi)用,原因就是他曾訂制過短信服務(wù),停號(hào)時(shí)未退訂而產(chǎn)生的。提示之二是全球通用戶如發(fā)生欠費(fèi)停機(jī)且又不想使用此號(hào)碼,要及時(shí)到移動(dòng)公司主營(yíng)業(yè)廳辦理銷號(hào)手續(xù)。否則將會(huì)增加保號(hào)費(fèi)和滯納金,包月用戶將會(huì)損失包月費(fèi);有一位消費(fèi)者購(gòu)買包月卡,幾個(gè)月前辦理停機(jī)并結(jié)清費(fèi)用,因未帶身份證未辦銷號(hào)手續(xù),三個(gè)月后被催交三個(gè)月的包月費(fèi)。提示之三是用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)上網(wǎng)或申請(qǐng)其他業(yè)務(wù)要謹(jǐn)慎;提示之四是發(fā)現(xiàn)異常高額話費(fèi),應(yīng)及時(shí)打印話費(fèi)清單;提示之五是小心移動(dòng)上網(wǎng)悄悄透支話費(fèi)。(首席記者
楊玉峰)
特約編輯:舒薇霓
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