主持人	隨著我國人民群眾生活日益的提高，用藥需求不斷增長，藥品質(zhì)量及濫用問題更加突出，已經(jīng)成為影響公眾健康和安全的重要因素。值此“3．15”消費(fèi)者健康維權(quán)日，特邀請青島市食品藥品監(jiān)督管理局楊局長做客青島新聞網(wǎng)，就藥品和食品投訴等相關(guān)問題，與市民進(jìn)行網(wǎng)談 ，歡迎廣大市民踴躍參與。
主持人	各位網(wǎng)友大家好，我們今天的嘉賓青島市食品藥品監(jiān)督管理局副局長、新聞發(fā)言人楊志武已經(jīng)來到了網(wǎng)談的現(xiàn)場，解答大家關(guān)心的藥品和食品投訴等相關(guān)問題，歡迎大家提問，謝謝
政策研究室	我投訴陜西君碧莎制藥有限公司和臺東眾生大藥房 一、過程 2004年9月下旬及此后幾個月，經(jīng)貴局及相關(guān)單位批準(zhǔn)的克百靈白癜風(fēng)膠囊廣告在晚報刊登，廣告稱白癜風(fēng)5個療程基本痊愈，到期未痊愈者，廠家找專家給與免藥費(fèi)治療，并稱活動期間買3療程送2療程。 2004年10月初，我到臺東眾生大藥房，一位姓延的大夫（現(xiàn)在還在）負(fù)責(zé)賣藥，我當(dāng)面再次詢問政策，答復(fù)是一次買足3療程（送2療程）后，如果不好，就可以來免費(fèi)用藥，免費(fèi)用的藥藥效更好。不用再花錢，并稱給出信譽(yù)卡。我一次花了1800多元買了3療程（送2療程），我要求在出具的信譽(yù)卡上面寫明免費(fèi)用藥事宜，對方說不用寫，到時候直接來就行。 2005年2月底，5療程結(jié)束，效果不明顯，找到臺東眾生大藥房，延大夫說可以給藥，但要再交錢！還說送的2個療程不能算在5療程之中，因為是送的，要再買2療程后才能免藥費(fèi)治療。 并且說是免藥費(fèi)治療，不是免費(fèi)治療，免藥費(fèi)治療的時候每療程要付費(fèi)120元，“天下沒有免費(fèi)的好事，你們愛哪兒告就哪兒告去。廣告是他們嚴(yán)格考慮后發(fā)的，沒有漏洞�！� 二、投訴內(nèi)容 在此投訴臺東眾生大藥房欺詐、誤導(dǎo)消費(fèi)者；夸大藥品療效！ 夸大藥品療效倒在其次，起碼沒有出現(xiàn)身體不適；但陜西君碧莎制藥有限公司和臺東眾生大藥房玩文字游戲，并且公然欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者的做法太過卑劣！ 期待執(zhí)法部門給個答復(fù)！
嘉賓	你好，首先藥品廣告的審批在省一級的食品藥品管理監(jiān)督部門，據(jù)我們了解，該廣告未經(jīng)我局審批。其次該產(chǎn)品擴(kuò)大對療效宣傳，違反了有關(guān)法律法規(guī)。你反映的問題，我們非常重視，近日，我們將安排有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查處理。我們的舉報電話是2899050。
feifei20000	個別生活用品是否作為醫(yī)療器械管理
嘉賓	你好，這個問題帶有一定的普遍性，在這里給你解釋一下有關(guān)規(guī)定。國家在2001年規(guī)定日常生活用品不作醫(yī)療器械管理，比如衣服、被子、襪子等這些產(chǎn)品，無論采用何種材料，都不能作為醫(yī)療器械，不得宣傳產(chǎn)品的治療診斷功能。如果你發(fā)現(xiàn)市場上有這類產(chǎn)品作為醫(yī)療器械銷售宣傳，請及時與我們聯(lián)系，我們的舉報投訴電話是2899050。
粉色的魚	同事在報紙上看到關(guān)于吸油基可以減小腹。就買了一個療程，吃了也沒什么效果。并不像報紙說的吃過一個星期就有同樣的療效。他們在報紙上說到不是減肥藥。但也沒說是保健品。買回來看到盒子上寫的是保健品。如果是保健品那療效也夸太大了。我覺得是誤導(dǎo)消費(fèi)者，
嘉賓	你好，你的問題現(xiàn)答復(fù)如下：現(xiàn)在的減肥保健食品有幾種識別辦法。第一，減肥保健食品必須經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局和衛(wèi)生部審批注冊為國食健字G和衛(wèi)食健字。第二，在購買時請認(rèn)清產(chǎn)品有無注冊@商標(biāo)、生產(chǎn)廠家和產(chǎn)品名稱。第三，不要輕信未經(jīng)審批的減肥保健食品和所謂的祖?zhèn)鳒p肥秘方。
liuhaiyan
嘉賓	你好，你反映的這個問題很重要也很常見，也是社會比較關(guān)心的一個問題。首先，建議到正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和取得合法資格的藥店購買藥品。其次，購藥時應(yīng)該注意藥品的包裝完整，印刷規(guī)范，國家規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容齊全，例如有效期、產(chǎn)品批號、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址、藥品通用名稱等等�，F(xiàn)在常見的假藥一般都不注明生產(chǎn)地址，聯(lián)系電話多為手機(jī)號。最后，建議消費(fèi)者平時注意一些醫(yī)藥方面的有關(guān)知識，提高鑒別能力。一旦發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量可疑，請及時把情況反映給我局，我局將按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
xian123	近期出現(xiàn)的＂蘇丹紅一號＂,具體是一種什么物質(zhì)
嘉賓	你好，你的問題很好，也是目前我們市民所關(guān)注的問題。蘇丹紅一號是一種人造化學(xué)制劑，這種染色劑是常用于溶解劑、機(jī)油和鞋油等產(chǎn)品的染色，分為蘇丹紅一號至八號，共八種。研究表明，蘇丹紅一號至四號都是致癌物質(zhì)。一旦食用，可能導(dǎo)致不良后果。
feifei20000	購買醫(yī)療器械應(yīng)注意什么？
嘉賓	你好，首先感謝你的提問，你的問題我想可以從這兩個方面回答。一是，必須要到合法的單位去購買，所謂合法，就是有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。二是，購買時要看一下這個產(chǎn)品有沒有注冊證，注冊證過沒過期，產(chǎn)品過沒過期，有沒有合格證，如果包裝上標(biāo)明了是“無菌醫(yī)療器械”，那么其包裝不應(yīng)該破損。購買時注意這幾個方面的問題，應(yīng)該就可以購買到合法的醫(yī)療器械了。
liuhaiyan
嘉賓	你好，你可以到食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴，我們的投訴舉報電話是：2899050。
玻璃心2
嘉賓	你好，根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，我局對食品監(jiān)管的職能是：綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)、依法組織查處重大事故。
留言板	我要是有個秘方，想生產(chǎn)，可以到你們局嘛？怎么申請哪？
嘉賓	你好，你反映的這個問題，也是一個比較普遍的問題，經(jīng)常有市民到我局反映類似的情況。遇到類似的情況可以這樣處理：首先，到我局咨詢相關(guān)政策以及注冊程序，然后按照藥品注冊的有關(guān)規(guī)定組織相關(guān)材料，到省食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行申報即可。你也可以登錄青島食品藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站進(jìn)行查詢，網(wǎng)址：
luohuayouyi	昨天因為咽喉炎去藥店買消炎藥，可營業(yè)員說瓶處方購買，我以前一直用，而且也是醫(yī)生推薦的，如果我再去醫(yī)院開處方，豈不是又麻煩又浪費(fèi)嗎？
嘉賓	目前我國濫用抗菌藥物的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，國家從2000年1月1日開始推行藥品分類管理制度，目的是合理用藥。2004年7月1日起，國家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定，未列入非處方藥目錄的抗菌藥物必須憑處方購買和使用。大多數(shù)抗菌藥物屬于處方藥，必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方購買，目的是避免抗菌藥物的濫用，造成更大的危害。為了您的健康，請憑醫(yī)生處方購買處方藥。
東來東往	藥店買的那些“潤潔”、“潤舒”“真視明”等眼藥水是不是藥？能經(jīng)常用嗎？
嘉賓	你好，你所說的這三種產(chǎn)品是否是藥品，主要是看包裝上是否有國家藥品批準(zhǔn)文號，即“國藥準(zhǔn)字”，有，就是藥品。藥品應(yīng)該在醫(yī)師的指導(dǎo)下或依照藥品說明書使用。
不干事的總監(jiān)	現(xiàn)在據(jù)說在青島做所謂會議營銷的有370家，而做的好的有170家，他們常年在各個老年人居住和進(jìn)行活動的地方進(jìn)行所謂的查體，然后組織他們?nèi)ベe館開會，據(jù)我所知在郵電賓館、海療、湛山賓館等從周一到周五的會議室都是滿的，他們打著專家講座和免費(fèi)查體的名義賣一些保健品，還有所謂的醫(yī)療儀器和什么離子水等等，動則就上千上萬的，據(jù)說一場會下來一般銷售好的在7-8萬以上，一般的也有1-2萬，請問藥監(jiān)局對這些保健品什么的進(jìn)行審批了嗎？ 有沒有一個部門來管理這些廠家呢？因為我覺得是不是還涉及到逃稅這個問題
嘉賓	你好，你所提的這些問題，我認(rèn)為，像這樣的行為，沒有得到有關(guān)部門的批準(zhǔn)和許可，如營業(yè)執(zhí)照等。以所謂的查體的名義銷售保健品，有的是以保健品的名義代替了藥品來治療，有一部分中老年人缺乏這方面的知識，容易受到欺詐，類似這樣的事情我們多次接到舉報，同時提醒大家，不要聽所謂的專家講座（忽悠）、免費(fèi)查體而購買他們的產(chǎn)品，以免上當(dāng)受騙。同時也希望大家發(fā)現(xiàn)這樣的事情及時向食品藥品監(jiān)督管理局舉報，電話：2899050。
兜兜506	您好 我想問一下，外地藥品要進(jìn)入青島市場，是否要經(jīng)過我們青島藥品監(jiān)督局，我在3月10日半島都市報A24版，看到一種藥品叫[金骨蓮]，說治療腰椎間盤突出，骨質(zhì)增生、很有效，通過了國藥準(zhǔn)字Z20025102 OTC認(rèn)證，我不知道這種藥能否放心的買，真的象他們說的那樣有效嗎？
嘉賓	你好，外地藥品進(jìn)入青島市場不需要經(jīng)過我局的審批。您所說的金骨蓮這種藥品是不是取得了國家批準(zhǔn)文號和OTC認(rèn)證，其宣傳內(nèi)容是否經(jīng)過批準(zhǔn)，功效是否與國家批準(zhǔn)的內(nèi)容一致，可以到國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢
嘉賓	感謝各位網(wǎng)友對食品藥品監(jiān)督管理工作的支持和關(guān)心，因為時間的關(guān)系，問題未能一一回答，我們已將所有的問題整理帶回進(jìn)行研究，如果網(wǎng)友還有其它問題，可直接登錄我們的網(wǎng)站www.sfda-qd.gov.vn 與我們聯(lián)系，再見。
主持人	各們網(wǎng)友，今天的網(wǎng)談到此結(jié)束了，感謝大家的參與，下次再見。