本報濟南4月27日訊(記者郝愛萍通訊員周海亮王致遠)隨著“五一”黃金周的臨近,不少消費者選擇外出旅游來度假,結合以往黃金周期間旅游投訴情況,今天,省消費者協(xié)會發(fā)出四項預警提示。
慎選旅行社。正規(guī)旅行社應取得旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》、《旅行社質量保證金繳納證書》和工商行
政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,并且旅游業(yè)務范圍是經(jīng)過嚴格核準的。國內旅行社經(jīng)營國內旅游業(yè)務,不得經(jīng)營出境旅游業(yè)務。
簽訂完備的合同。當消費者確定參加旅行社的旅游活動時,一定要把旅游合同的內容簽得盡可能詳細,不僅要明確價格,而且特別要注意寫明旅行線路、旅行日程安排、旅游景點、吃住標準、交通工具、旅行社的違約責任和旅游意外保險條款等等,上述內容對旅游者權益至關重要。
警惕“優(yōu)惠”陷阱。有的旅行社為了吸引消費者,把報價壓得很低,這些“優(yōu)惠”的背后,常常隱藏著貓膩,如有的誘騙或強迫旅游者吃所謂的“特色菜”,購所謂的“地方物產”,從中彌補低報價損失;有的降低旅游者的食宿、交通標準,減少參觀景點,令消費者掃興而歸。
旅游購物要當心。商家對質量不作保證的商品不買;像金銀珠寶之類的昂貴商品,在景點最好不買;商家對商品作質量承諾,需要求其開發(fā)票。
夏季車內污染加重
本報濟南4月27日訊 (記者 郝愛萍 通訊員
王云鵬)隨著夏季高溫季節(jié)的到來,轎車內部空氣污染比平常變得愈加嚴重。今天,省消協(xié)發(fā)出了消費警示,提醒人們警惕車內污染這一隱形殺手。
據(jù)省消費者協(xié)會統(tǒng)計,到目前,各市消協(xié)均接到有關車內空氣污染的投訴,反映的問題和時間較為集中。如最近省消協(xié)投訴中心就接到一起較為典型的案例:省城王先生購買了一輛家用型休閑車,但開上新車不久,就出現(xiàn)脫發(fā)、流眼淚、頭昏腦脹、睡不好覺等情況。王先生懷疑車內空氣質量有問題,遂將車送到相關機構檢測,結果顯示車內甲醛含量高達3.3%,嚴重超出國家標準。
據(jù)省消費者協(xié)會有關專家介紹,車內污染主要來源于新車內裝飾材料中含有的有毒氣體,像甲醛、丙酮、二甲苯。中國室內裝飾協(xié)會室內空氣監(jiān)測中心近期對200輛車進行檢測,結果發(fā)現(xiàn),若參照室內空氣質量標準,有近九成的汽車甲醛或苯含量超標,而且大部分車輛甲醛超標都在五六倍以上,其中新車車內的空氣質量最差,這些有害物質在不知不覺中成為危害人體的最大殺手。
為此,省消費者協(xié)會提醒廣大有車消費者注意以下幾點:購買新車的頭半年內,應多開窗保持車內通風,同時盡量少用空調;夏季天氣悶熱,千萬注意不要開著車內空調在車里睡覺,兒童、老人或者體質較弱者更要注意。
責任編輯 原霞