晚報訊
黃金周期間,市民馬女士在香港中路的家樂福超市購物時,被收銀員多收了40元錢。昨天,馬女士
無意中取小票核算才發(fā)現(xiàn)此事。
據(jù)馬女士介紹,7日,她與愛人在商場購買了十多件東西,其中有一個鐵鍋是廠家搞活動,以舊換新折20元錢。正是這只鍋惹來了麻煩。
昨天,在家閑著無事的馬女士順便將購物小票拿出來,仔細一看,折扣的20元錢還打在上面。她用計算器重新算了一下金額,商品價格逐項統(tǒng)計與總金額相差40元。電腦還會有錯?她又按著上面的明細,用計算器重新計算了一遍,沒有錯。買鍋的折舊沒有扣除,相反卻多收了20元錢,兩樣費用相加是40元。
昨日下午,馬女士來到商場服務(wù)臺,經(jīng)部門經(jīng)理確認,的確多收了馬女士的錢。店方向馬女士解釋說,黃金周期間,商場雇用了一批大學生收銀員,學生的業(yè)務(wù)水平欠缺,導(dǎo)致將賬算反了,本來應(yīng)該折扣的錢,反而加了上去,在表示歉意的同時,商場決定對馬女士提供賠償。經(jīng)協(xié)商,商場決定雙倍賠償多收的錢,另外報銷馬女士來回的打車費,一共退給馬女士130元錢。(記者
王漢峰) |