新華社福州6月4日專電 “最終解釋權歸本公司所有”“本店對該卡擁有最終解釋權”等單方面保護商家利益卻侵害了消費者利益的格式條款在福建將被明確禁止。福建省日前通過的《福建省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法(修訂)》規(guī)定經(jīng)營者不得作出此類規(guī)定。 &nb
sp;商家擁有“最終解釋權”是一個普遍現(xiàn)象,不少合同條款或店堂公告等都有這一條款。福建省消費者委員會有關專家認為,“最終解釋權”完全是商家給自己設定的一項特權,既侵害了消費者的知情權,也侵害了消費者的公平交易權。禁止此類條款可以保障交易的公平合理。 福建省此次還對其他10種免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任或排除消費者主要權利的格式條款明確禁止。具體包括:免除或者部分免除經(jīng)營者造成消費者死亡或者人身損害而應當承擔的法律責任;規(guī)定消費者支付的違約金或者損害賠償金超過合理數(shù)額;免除或者部分免除經(jīng)營者對其所提供的商品或者服務應當承擔的修理、更換、重作、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費等責任;規(guī)定經(jīng)營者有權任意變更或者解除合同,限制消費者依法變更或者解除合同的權利等。 此外,修訂后的實施辦法還規(guī)定,電話卡、短信息、拍賣需知或者特別約定、銷售推介、服務單據(jù)、商業(yè)廣告、通知、聲明、店堂告示、購物憑證、數(shù)據(jù)電文、因特網(wǎng)頁面中的條款內容符合要約規(guī)定的應視為格式條款。
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