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品牌忠誠度受挫 濟南光明奶自救活動遭市場冷遇
青島新聞網(wǎng)  2005-06-16 11:51:20 生活日報
 

  “變質(zhì)奶返廠再加工”、“早產(chǎn)奶”讓光明乳業(yè)焦頭爛額,其品牌忠誠度也是大幅受挫。記者今天走訪濟南各大超市發(fā)現(xiàn),光明品牌的各類奶制品在各大超市都有售,主要產(chǎn)自上海和光明的德州、青島分廠,尚未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)自鄭州的牛奶,但銷售還是受到一定影響。

  記者今天在銀座購物廣場看到,從上周8日開始,光明就
展開了“光明乳業(yè)廠商周——好禮送不!被顒,凡是此間購買任何一款光明系列牛奶滿30元者,均可參加抽獎活動,獎品大到MP3、微波爐,小到一盒酸奶,百抽百中。與此同時,百利包純牛奶、心爽酸酸乳等一系列牛奶都推出了特價促銷;為拉動人氣,廠家還專門派出促銷人員在現(xiàn)場搞起了免費品嘗活動。

  場面尷尬的是,光明專柜前仍少有人問津,廠家推出的自救活動似乎也無濟于事。原本大受歡迎的“免費品奶”活動此刻也備受冷遇:促銷小姐手端一杯奶請過往顧客品嘗,一聽是光明奶,許多顧客本來伸出的手也縮回去了。

  “光明奶這次做得太離譜了!痹谟浾唠S機采訪的十幾位顧客中,9成消費者都表示相信媒體的報道,并稱光明廠家現(xiàn)在也沒有拿出有說服力的證據(jù),那肯定就不會有錯了。雖然明知濟南市場銷售的光明奶根本沒有出自鄭州的所謂“回爐奶”,但多數(shù)消費者認為,過去他們信任的是光明品牌,而并非割裂開的某個產(chǎn)地的光明牛奶;如果你鄭州管理有疏漏,其他地方是否也存在相應問題?因此,鄭州的“回爐奶”事件讓消費者對整個光明的信任度打了折扣。

  盡管如此,記者了解到,省城市場乳品的消費并沒有什么波動。“這幾天來,光明牛奶的銷量下降了3成左右,但份額被其他牛奶如伊利、蒙牛、佳寶的銷量遞補上去了。濟南市民喝奶的習慣已經(jīng)形成了,總體來看,牛奶的銷量一直比較平穩(wěn),沒有受到光明事件的影響”,銀座購物廣場食品部主管王迎黎直言。

  “有人擔心鄭州光明牛奶事件會不會像南京冠生園一樣引起整個行業(yè)‘淪陷’,我想這不太可能”,省乳業(yè)協(xié)會副會長張尤其分析說,月餅是節(jié)令性食品,對許多市民而言,牛奶已成了生活必需品,這個品牌出問題,我可以再選擇其他品牌,絕不會因一個品牌出問題而波及整個行業(yè)。另悉,目前,省乳業(yè)協(xié)會已下發(fā)了有關通知,要求省內(nèi)各乳品企業(yè)要進一步加強自律,嚴格把好質(zhì)量關。

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