激烈競(jìng)爭(zhēng)的會(huì)展業(yè)與日益凸現(xiàn)的人文關(guān)懷 會(huì)展行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，會(huì)展活動(dòng)的過(guò)程凸現(xiàn)人性化。

    會(huì)展的競(jìng)爭(zhēng)性由于成功會(huì)展往往具有高利潤(rùn)率，趨利心理引得各方人士涉足會(huì)展，瓜分會(huì)展市場(chǎng)，而會(huì)展“蛋糕”畢竟有限，會(huì)展業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)便日趨激烈，甚至殘酷到“你死我 活”的地步。

    會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家重視推行全球化戰(zhàn)略，搶占發(fā)展中國(guó)家會(huì)展市場(chǎng)。我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的諸多領(lǐng)域都將參與到國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)之中，會(huì)展業(yè)也將部分或全部地加入到國(guó)際會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中去，這將強(qiáng)有力地推動(dòng)中國(guó)會(huì)展業(yè)產(chǎn)生根本性變革。

    中國(guó)在降低關(guān)稅、解除多項(xiàng)貿(mào)易壁壘之后，擁有全球20％人口的廣闊市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)潛力，將強(qiáng)有力地吸引著國(guó)外產(chǎn)品和資金注入中國(guó)。會(huì)展作為生產(chǎn)者與消費(fèi)者進(jìn)行直接交流、開(kāi)展技術(shù)合作、引進(jìn)資金和先進(jìn)技術(shù)的有效途徑，會(huì)展行業(yè)必將因此而有大發(fā)展。

    隨著更多外資的注入，有豐富經(jīng)驗(yàn)的國(guó)外展覽管理人員也會(huì)來(lái)到中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)其獨(dú)資、合資項(xiàng)目進(jìn)行管理或開(kāi)發(fā)更多的展覽項(xiàng)目，國(guó)際會(huì)展公司將從會(huì)議、展覽，組織、接待等方面全方位地進(jìn)入中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)。外資會(huì)展公司進(jìn)入，雖然會(huì)加劇我國(guó)國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，但是經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)大大提高我國(guó)會(huì)展業(yè)的整體發(fā)展水平。

    會(huì)展的人文性突出“以人為本”的文化精神，具有人文關(guān)懷的功能，讓人們?cè)跁?huì)展過(guò)程中獲得快樂(lè)的體驗(yàn)經(jīng)歷，產(chǎn)生難忘的美好感覺(jué)和雋永的記憶，提升人們的價(jià)值。體驗(yàn)按照參與程度分四類：娛樂(lè)體驗(yàn)、教育體驗(yàn)、遁世體驗(yàn)和美學(xué)體驗(yàn)。會(huì)展是讓人感覺(jué)最豐富的體驗(yàn)，它往往可以同時(shí)涵蓋四個(gè)方面，即處于四個(gè)方面交叉的甜蜜地帶的體驗(yàn)。

    當(dāng)今會(huì)展名城的環(huán)境與景觀設(shè)計(jì)更強(qiáng)調(diào)為大眾服務(wù)，注重人性化與生態(tài)觀，具有市民性、公眾性和開(kāi)放性特征，具體表現(xiàn)為：識(shí)別性與標(biāo)志性；安全感與親切感；休閑與輕松；易于交往；藝術(shù)審美化�，F(xiàn)代展示設(shè)計(jì)的審美重心在于時(shí)空環(huán)境，以人為主體，強(qiáng)調(diào)人的參與和體驗(yàn)。會(huì)展設(shè)計(jì)的審美層次從單一的形式美轉(zhuǎn)向文化意識(shí)和體驗(yàn)感覺(jué)，設(shè)計(jì)師更突出藝術(shù)風(fēng)格，體現(xiàn)人性化特色，營(yíng)造娛樂(lè)氛圍，追求美學(xué)價(jià)值。展會(huì)上展臺(tái)的形成、材料、音響、光線、色彩和其它裝潢用品，不斷給觀眾以新鮮感，滿足其好奇心。會(huì)展豐富多彩的活動(dòng)項(xiàng)目帶給人們寶貴的情感體驗(yàn)，使之情緒、體力、智力甚至是精神達(dá)到某一特定水平，個(gè)體對(duì)活動(dòng)過(guò)程中的某些刺激產(chǎn)生回應(yīng)性的個(gè)別化感受，形成獨(dú)特、難忘的體驗(yàn)。

    美國(guó)拉斯維加斯作為世界著名會(huì)展城市，得益于該市完善的配套服務(wù)設(shè)施，提供人性化的服務(wù)。以拉斯維加斯論壇購(gòu)物中心為例，其購(gòu)物環(huán)境是典型的人性化體驗(yàn)式風(fēng)格：它以古羅馬集市為主題，有白色羅馬列柱、卷曲的羅馬花紋、羅馬數(shù)字裝潢、仿露天咖啡座、綠樹(shù)、噴泉，天花板為大銀幕，其中藍(lán)天白云的畫(huà)面栩栩如生，偶爾還有電閃雷鳴的模擬暴風(fēng)雨情景，各入口處間或有凱撒大帝與古羅馬士兵行軍走過(guò)，使顧客仿佛置身古羅馬的街市。人性化體驗(yàn)環(huán)境引人入勝，吸引著大量消費(fèi)者。俞華