記者 毛懿
晨報訊
利用寬帶打折優(yōu)惠為誘餌,收取某些單位預交的一年寬帶費用,再私自更改對方的寬帶服務,以圖賺取其中差價。日前,在上海華東政法學院召開的“電信服務與欺詐客戶行為的懲治”研討會上,電信公司爆出日前剛剛發(fā)現(xiàn)的這種新騙術。
騙局:打折
優(yōu)惠遭遇“李鬼”
電信公司日前接到某公司反映,一男子持“上海市電信公司員工證”,身穿電信工作服,上門推銷上海電信寬帶業(yè)務。該男子聲稱可以為該公司原有的2門寬帶提升速率,資費享受8折優(yōu)惠。原價一門寬帶每月1500元,現(xiàn)價只要1200元,但須一次性付清一年費用14400元。該男子還當即出具了蓋有“電信公司某營業(yè)處”的電信費賬單,上面列出了2門寬帶的年費和手續(xù)費等收費共計29980元,約定2天后上門收取費用。
該公司心存疑慮,趕緊向電信客服熱線求證。經過查證,該男子出示的所有證件材料都是假冒的。這番查證順藤摸瓜,居然爆出了利用寬帶服務進行的新騙術。
騙術:“騙”兩種服務費差價
上海市電信有限公司保衛(wèi)處處長周海泉告訴記者,這些騙術其實并不新鮮。他們或偽造電信公司員工身份上門推銷,或冒充上海電信代理商,謊稱可以比電信的營業(yè)網(wǎng)點更優(yōu)惠的資費安裝寬帶業(yè)務,而受害者往往是單位。每月600元至2500元不等的優(yōu)惠資費,讓某些單位“心動不已”。
根據(jù)電信公司調查,目前騙術大致為三種類型:其一為“降低速率”,用戶原本上下行512K速率的寬帶,被“騙子”私自改成上下行128K的寬帶;其二是“改變計費方式”,原本無限包月的計費方式,被私自更改成有限包月;其三是干脆將單位用戶寬帶,變更為私人用戶。
用戶自以為能享受到優(yōu)惠的電信寬帶服務,孰不知經過這番“大換血”,卻換來了速率下降、寬帶費用每月超標的低劣服務,“騙子”卻賺取了兩種服務不同收費之間的差價。為了防止用戶知道真相,“騙子”又將賬單地址更改,由他們集中收取電信公司每月發(fā)出的賬單。
拆騙:專家教你幾手絕招
針對這些騙術,上海市電信有限公司商業(yè)客戶處沈鋼副處長告訴記者,委托辦理寬帶業(yè)務的本意是為了方便市民,不料卻被不法之徒利用。目前,電信公司已彌補了這個服務漏洞。
沈鋼表示,目前,辦理寬帶速率變更業(yè)務必須本人親自到營業(yè)廳辦理,如委托他人辦理,電信公司也會根據(jù)客戶登記的資料,親自詢問本人;如果單位用戶欲降寬帶速率,電信公司也會專門致電給該單位核實。另外,沈鋼還提醒市民,要申請寬帶服務,一定要到電信公司營業(yè)地點;市民或者單位沒有按月收到電信賬單,務必要引起警覺,立即聯(lián)系電信公司。
如果擔心寬帶速率不知不覺被降低,沈鋼教給市民一個小“絕招”:只要到上海本地網(wǎng)站,下載10M左右的文件或者通過郵件發(fā)送一個較大文件就可以獲知,以上下行512K寬帶速率為例,一般下載速度應為50K左右,而上傳速度應為40K左右。
華東政法學院司法研究中心主任游偉教授對此也表示,此類新型騙術社會危害性極大,一旦該行為涉及犯罪,將被法律嚴懲。而作為電信公司,電信服務不僅要方便市民,同時也要做好防范。
責任編輯 原霞