王女士家的空調(diào)修了7次不見好;銷售商昨日表示將上門徹底維修“我家的格力空調(diào)用了沒幾天就不停地滴水,5個月的時間維修了七次都沒修好,滴水流到樓下鄰居家的地板上,我們都不敢開空調(diào)了。”昨天,家住城陽社區(qū)的楊女士撥打早報新聞熱線82888000說。 修了7次不見好 &
nbsp; 據(jù)楊女士介紹,她家住在四樓,今年3月份她家買了一臺格力空調(diào),一直到6月份才使用?墒褂煤鬀]幾天空調(diào)就不斷滴水,墻壁上已經(jīng)布滿水跡。先后修了6次,可修完后還是滴水。前天上午,維修方過來將空調(diào)進(jìn)行了重新安裝,可到了晚上空調(diào)的老毛病又犯了。 “空調(diào)滴水是小事,關(guān)鍵是傷害了我們和鄰居之間的關(guān)系!睏钆空f,空調(diào)滴下的水沿著墻壁流到三樓鄰居家的地板上,由于兩家的關(guān)系向來很好,剛開始鄰居自己將地板上的水擦拭干凈就算了,可時間長了,鄰居家的地板受到了損壞,他們只好不斷地給鄰居道歉。 發(fā)現(xiàn)問題徹底修 昨天上午,記者聯(lián)系上銷售商王經(jīng)理,王經(jīng)理說,楊女士家的空調(diào)已經(jīng)過了10天的包換期,按規(guī)定出現(xiàn)問題只能維修。以前,楊女士只是找安裝方進(jìn)行維修,前天,他們專門派維修人員去過,發(fā)現(xiàn)空調(diào)安裝的角度不好,維修人員已經(jīng)調(diào)整了。本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,他們將派維修人員再次到楊女士家進(jìn)行檢查,如果存在問題將給予徹底維修。記者王濤
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