作者：李國華

　　喬布斯帶領下的蘋果從來不按常理出牌，甚至連人事調整也不例外。日前，蘋果亞太和中國區(qū)的多名高管突然被開除一事，在IT業(yè)界幾乎和它的iPod一般引起了轟動。

　　令總部憤怒的財務問題

　　繼8月17日，蘋果電腦公司亞太區(qū)副總裁何忠強，中國區(qū)總經理李濱，中國區(qū)渠道總監(jiān)張輝，華 東、華南及西南三個區(qū)域總經理以及多個經理級高管被開除以后，最新的消息是，蘋果中國區(qū)的財務總監(jiān)也已經被開除。

　　“財務上肯定有虛報數字。”一位前蘋果中國區(qū)的中層肯定地告訴記者。為了完成不斷增長的銷售任務，蘋果中國報到美國總部的財務報表水分不少。

　　比如一個季度的銷售任務是5000萬美元，到季度末只完成了2000萬美元，為了給美國總部交差，公司就給各個產品的總代理壓貨，這樣財務總監(jiān)作報表時，就可以將總代理手上的壓貨也計入銷量報給總部了。

　　蘋果壓貨給總代理，總代理再一級一級壓下去，產品還在渠道流通時，業(yè)績在報表上就體現了。而美國的會計準則比較嚴謹，產品必須銷售到最終用戶，才算真正的業(yè)績。因此這個問題被美國總部發(fā)現后，必然會大動干戈。

　　有些代理商做了一兩年蘋果，就熬不下去了，資金全部被壓貨占用，而這時公司為了完成新的任務，開始發(fā)展新的代理商，進行新一輪的壓貨，老代理商反倒被拋棄了。

　　中關村一位做蘋果產品多年的項目經理表示，這次引發(fā)蘋果中國高層地震的不會只是單方面的問題，但最主要的應該是財務上的，而且都是長期積累下來的問題。畢竟李濱剛剛上任才3個月，所以這些問題應該和以前的高層有關。

　　這位經理透露，本來應該一季度結算一次的返點，如今他們已經被拖了2個季度。盡管經銷商們對此都有意見，但是也只有等待。就連蘋果公司的員工也對此很無奈，對自己公司的高層和財務部門頗為不解。

　　但是他認為如果僅僅是因為返點不及時這樣的工作問題，倒是可以得到解決，不至于開除這么多人。問題應該在財務這條線上，而在財務上做手腳本來就有連帶關系，暗箱操作需要很多人配合，不規(guī)范的操作不是一個人能夠遮得住的。

　　這位經理告訴記者，今年5月份蘋果中國區(qū)高層調整以前，財務上就有漏洞，甚至連iPod的增長數字都是虛的。

　　PC的暗黑渠道

　　“PC渠道是很黑暗的�！币晃粯I(yè)內人士如是說。

　　“在我離開后，蘋果中國雇了一批賣PC出身的人。”文章一開始提到的前蘋果中國區(qū)公司中層一直關注著老東家，因為PC的主戰(zhàn)場就是拼營銷、拼渠道，所以這批人上任后，用的都是以前賣PC的手段，最終蘋果也免不了流俗。

　　2000年底，蘋果中國從30人擴張到了上百人，走馬上任的新管理層對美國總部承諾下高得幾乎做不到的銷售額，后面的繼任者也不能再把銷售目標調低，所以一直到現在，每任高層都必須把大話兜起來，導致了最終在市場上為了完成任務的短期行為。

　　每個季度末，公司拼命向總代理壓貨，而進入下個季度，總代理把壓貨處理完之前不會考慮進新貨，所以只好降價或者促銷，因為總代理在單個產品上的利潤都是固定的，所以蘋果只有犧牲自己的利潤給總代理補償降價帶來的損失。

　　以前蘋果在中國一年的銷售額只有幾千萬美元時，這種做法帶來的問題不是特別明顯，也就是總代理們可以消化一定的壓貨�，F在總部給中國的銷售任務已經大約2億美元了，而且每年的銷售任務都會增長，畢竟總代理的消化能力有限，所以矛盾開始激化。

　　有時候新產品已經公布半年了，蘋果中國也不引進，因為以前的壓貨太多，必須先幫助代理們處理掉，才能夠繼續(xù)滾動，到最后還是祭出降價促銷的大旗，蘋果的利潤率也隨之下降，形成了惡性循環(huán)。

　　來自IBM的李濱5月份上臺后，iPod mini的總代理也隨之變成了IBM的產品代理商朝華科技和翰林匯�！斑@是為了工作上更方便吧。”中關村一位代理商說道，其實PC代理中存在著先大量吃貨，然后低價甩賣的現象，代理商大量進貨幫助公司完成銷售任務，到了下季度公司再將產品降價以幫助代理商出貨，這時代理的利潤主要來自廠商的返點，而這些返點的分配就大有貓膩了。

　　一位接近前蘋果華東區(qū)總經理的人士透露，蘋果中國按照PC那一套渠道做法運作后，已經是烏煙瘴氣了，這次大規(guī)模開除高管就是因為中國的班子按照現有的模式運行不下去了。

　　重塑蘋果文化？

　　5月份華東區(qū)的一位蘋果公司元老辭職時，就痛心地提出，蘋果大量招聘做PC的人進來，遲早要完蛋。

　　近幾年蘋果在中國都是在做促銷，而不是提供新的解決方案。當年蘋果剛進入中國時之所以成功，是因為給廣告業(yè)和桌面出版業(yè)提供了一套盈利模式。IT資深評論家方興東認為。目前蘋果在中國只有品牌，沒有市場。

　　就連中關村的代理商也認為，代理蘋果的主要作用就是提升自己公司的形象，公司還可以代理其他品牌產品，并不指望著靠蘋果賺錢。

　　事實上，蘋果的長項是提供解決方案，給用戶呈現一套完整的盈利模式。比如在國外蘋果就有上萬種教育軟件，但是蘋果中國并沒有將其引進，而是把精力都投在了怎么樣完成銷售任務上了，真正治本的提供解決方案的業(yè)務卻沒有推動。

　　美國總部有可能認識到了這個問題，這次將中國區(qū)高層全部換掉后，希望重新再來。蘋果的文化不能再被做PC的人攪和了�！斑@幫人用PC那套玩法，玩不轉蘋果。”上述前蘋果中層對記者說，蘋果從來都是打破常規(guī)的。蘋果的產品是創(chuàng)新的，所以營銷模式也不應該墨守成規(guī)，甚至這次人員的調整也體現了蘋果的獨特性。蘋果就是一家不按常理出牌的公司�！跋乱徊揭�看蘋果中國招的是什么人了，”他說，根據在中國的策略，需要招募相應的領導班子。

　　而Gartner硬件系統(tǒng)集團首席分析師易磊則認為，蘋果中國的高層地震對其影響只是在市場、銷售層面上的，蘋果的高層決策、產品策略和以后的市場走向都不是蘋果中國能夠左右的。所以這次調整更多的是戰(zhàn)術層面的變動。